福建
受臺風“美莎克”疊加上游泄洪及持續性強降雨影響，貴港全域遭遇歷史罕見洪澇災害，城區大面積內澇，西江沿岸堤段險情頻發，道路阻斷、市電中斷、通信設施損毀。中國電信貴港分公司堅持人民至上、生命至上，迅速啟動應急響應，依托云網融合、天地一體數字基礎設施優勢，全員動員、全線出擊，筑牢荷城防汛救災“數字生命線”。
圖為貴港電信工作人員在公司智能云網監控大廳實時監測掌握受災情況。
聚焦指揮樞紐，以“空天地一體化”打造決策“最強大腦”
防汛救災，通信先行。貴港電信第一時間成立防汛專項保障專班，落實24小時值守機制，對重點區域和受災區域網絡運行情況進行實時監測，以“一點位一保障”的專屬方案織密重點防護網。
針對市電停、水浸、光纜斷等導致的“信息孤島”難題，中國電信廣西公司統籌調配天通衛星通信資源，構建起“空天地一體化”應急通信保障體系。衛星電話、衛星背包基站、應急通信車等硬核裝備迅速前置，為貴港市防洪指揮部等重點單位提供應急保障，全力打通指揮調度數字通道。
在西江教育園區，因地勢低洼導致積水深超1.2米，主干道完全封堵，校內通信瀕臨癱瘓。貴港電信緊急出動2臺應急通信車、3臺次衛星背包基站，搶險隊員涉水前行，克服重重困難，僅用5分鐘便開通臨時網絡信號，為校園應急調度、師生聯絡及物資轉運提供了關鍵通信支撐。
圖為貴港電信技術人員正在貴港受災區域調整系留式無人機車
聚焦通信暢通，以“科技硬實力”守護民生“生命線”
災情就是命令，網絡就是橋梁。面對極端天氣對通信網絡的沖擊，貴港電信鋪開線路搶修、機房防護和應急保障工作。中國電信集團公司跨省緊急調度，從廣東、湖南調撥2臺系留式無人機車馳援貴港。升空后的無人機車化身空中基站，解決受災區域無線信號覆蓋難題，科技賦能讓救災通信更有底氣。
在貴港市博物館應急物資分發點，保障人員爭分奪秒搭建5G應急背包站，確保了物資分發、增援隊伍調度及市民聯絡的通信暢通。截至7月9日9時，貴港電信累計出動搶修人員777人次，調度搶險及應急通信車輛378輛次，投放應急油機372臺次、衛星電話5部。
一線人員不畏風雨、攻堅克難，全力搶通退服基站、修復受損光纜。
圖為貴港電信保障人員在博物館應急物資分發點搭建5G應急背包站
聚焦江堤防線，以“軍民聯防”構筑西江“銅墻鐵壁”
守土有責，沖鋒在前。貴港電信充分發揮電信民兵作用，主動對接地方武裝部防汛部署，推動通信保障與堤壩防守雙線并進。
平南縣西江沿岸水位持續超警戒，中國電信平南分公司抽調10名政治過硬的基干民兵組建搶險分隊，配齊沙袋、鐵鍬、救生裝備及衛星通信設備，按武裝部指示開展抗洪活動，同步開展堤防加固、通信桿路巡檢和基站供電隱患排查，將紅色電信精神與軍人優良作風書寫在抗洪搶險的最前沿。
聚焦為民服務，以“細微善舉”鐫刻“城市溫度”
民有所呼，我必回應。貴港電信始終堅持以人民為中心的發展思想，將服務保障延伸到抗洪救災的“最后一米”。
線上，面向全市電信用戶推出“5天欠費免停機”的惠民服務，同步推送便捷充值、停機復開線上直達渠道，確保受災群眾不因欠費而失聯。線下，電信營業廳“愛心翼站”全面升級為汛期臨時便民點，免費向受災群眾、搶險救援人員開放，提供手機充電、熱水供應、休息歇腳、應急雨具及簡易急救物資等服務，用細微服務傳遞國企溫度。
此外，貴港電信志愿者們主動請纓，駕駛皮劃艇深入積水小區開展救援。應急搶修人員陳鑫在完成線路搶修后，顧不上休息，與梁北欽、尹鵬組成臨時救援小隊，共同在洪水中往返數十趟，先后安全轉移臨產孕婦、高燒幼童及九旬獨居老人等受困群眾22名，并同步配送飲用水、干糧及常備藥品；同時，貴港電信其他志愿救援團隊也深入各積水受災小區等地開展救援工作，用實際行動書寫初心底色。
風雨見初心，危難顯擔當。當前，各項搶險保通和便民服務工作仍在緊張有序進行中。（馮玲玲）
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