河北
燕趙人民代表網訊(劉強)近日，肥鄉區住建局多維度推進物業行業專項整治，在物業行業專項整治中探索出了一套務實有效的民生治理好做法。沒有走“大水漫灌”式的整治老路，而是精準錨定服務質量、業主自治、用電管理、安全隱患、資金規范五大群眾反映強烈的核心領域靶向發力，以“小切口”精準破局撬動“大民生”提質。
星級評定提質量，“優勝劣汰”倒逼服務升級
區住建局創新開展物業企業星級評定，本季度累計排查52個住宅小區，通過量化評分構建5級管理機制。對4個綜合服務不達標(得分<60分)的小區，采取約談負責人、退出警示、扣減信用分等懲戒措施;3個(60—69分)小區則對照清單逐項整改并二次復核。目前4家物業企業被依法清退，新進駐企業同步“提質降價”，服務價格平均下降12%。量化評分將服務水平轉化為可感知指標，既倒逼企業提升服務，又為業主選擇優質服務商提供參考，切實提升居住體驗。
物委會全覆蓋，激活業主自治“神經末梢”
區住建局組建了48個物業管理委員會，實現53個普通住宅小區全覆蓋。物委會作為業主自治核心載體，破解傳統小區“想管管不了”的治理困境，相當于為小區裝上“民意直通車”，讓業主直接參與公共事務決策、監督物業行為，從源頭減少矛盾糾紛，推動小區治理由“外部管”轉向“內部治”。
直供電“清存量”，破解用電“老大難”
針對非直供小區用電亂象，區住建局將38個非直供小區全部納入直供電改造，惠及30188戶居民。改造后實現“一戶一表、直抄直收、公開透明”，不僅大幅降低居民用電成本，還杜絕了物業公司限購電來卡收業主物業費現象。
安全排查守底線，消防電梯雙管齊下
區住建局開展消防專項排查覆蓋53個小區，針對在建小區設施未完工及東方城消防設施缺失等問題，建立“專人督辦、限期整改”機制，目前70%以上問題已整改到位。同時，電梯維保專項督查常態化開展，重點監管使用年限接近15年的電梯，通過核查維保記錄、查驗資質、督促每日巡查等措施，從源頭防范安全事故。
審計監督強穿透，公共資金“透明運行”
區住建局聯合區審計局推進物業專項審計，重點核查公共收益來源、支出合規性、專戶核算及公開公示情況。已完成75%小區的審計，查出76項問題并督促整改。要求物業企業在出入口、單元門廳等醒目位置張貼收支明細，主動接受業主監督，確保公共資金“來得明、去得清”，推動小區治理從“要我管”向“我要管”轉變。
維修資金“破冰”，激活長效“動力源”
針對維修資金“趴賬”問題，區住建局啟動“破冰行動”，計劃2026年11月底前完成住宅專項維修資金按房戶門號設分戶賬工作。目前正加快搭建信息化平臺，同時邑城家苑、盛世長安兩大重點小區維修資金審批流程已辦結，相關招標工作由肥鄉鎮推進。
從“評星”到“自治”，從“用電”到“資金”，肥鄉區物業整治以“問題清單”為指引、以“民生溫度”為導向，構建起全鏈條治理格局。正如區住建局負責人所言：“物業是城市的‘微細胞’，管好了物業，就管好了群眾的‘幸福指數’。”
責編：白俊寶
監制：殷光寧
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