2026，運(yùn)營(yíng)人的真正競(jìng)爭(zhēng)力不是“會(huì)AI”

最近兩年，相信你也被 AI 追著跑：到處都在講提示詞、智能體、工作流，甚至最近出現(xiàn)了循環(huán)工程，真是越看越焦慮。

報(bào)了 AI 課，買了工具，收藏了一堆提示詞教程。回到工作中：做口播短視頻、寫小紅書筆記、做公眾號(hào)圖文、搞一場(chǎng)社群活動(dòng)，還是無(wú)從下手，或者說(shuō)收效甚微。

但把 AI 融入到運(yùn)營(yíng)實(shí)操并拿到業(yè)務(wù)成果，又是未來(lái) 2-3 年運(yùn)營(yíng)人必須完成的跳躍。

01 2026 年了，為什么必須談“運(yùn)營(yíng)+AI”？

你好，我是運(yùn)營(yíng)社創(chuàng)始人小賢，今年是我創(chuàng)業(yè)做運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)服務(wù)的第 10 年。為了把這件事做好，每一年我都會(huì)分析招聘市場(chǎng)，對(duì)于運(yùn)營(yíng)人才的技能要求變遷。

如果你看過最近的運(yùn)營(yíng)招聘 JD，會(huì)發(fā)現(xiàn)「會(huì)用 AI 」已經(jīng)成為標(biāo)配。以上海地區(qū)在招 302 個(gè)新媒體崗位分析為例，AIGC 工具應(yīng)用成 TOP5 的技能要求，而且薪資越高，對(duì) AI 的應(yīng)用能力要求越高。

對(duì)302個(gè)上海地區(qū)新媒體運(yùn)營(yíng)進(jìn)行能力分析

但企業(yè)真正想要的，不是會(huì) AI 的人，而是會(huì)運(yùn)營(yíng) + 會(huì)用 AI 的人，來(lái)打造一套可持續(xù)交付結(jié)果的 AI 工作流。

舉個(gè)我在運(yùn)營(yíng)知識(shí)社區(qū)里分享的 AI 實(shí)戰(zhàn)案例。

我把一個(gè)知識(shí)付費(fèi)項(xiàng)目從公域獲客到私域轉(zhuǎn)化的整條運(yùn)營(yíng)鏈路，全部裝進(jìn)了一張 AI 多維表格里了，2 個(gè)人就能跑出 200 萬(wàn)的 GMV。

第一步：公域內(nèi)容生產(chǎn)。 把我和嘉賓對(duì)話速記稿丟進(jìn)多維表格，AI 自動(dòng)生成公眾號(hào)推文，運(yùn)營(yíng)伙伴只需要做簡(jiǎn)單審核和排版。目前這套工作流已經(jīng)產(chǎn)出了多篇 2萬(wàn)+ 閱讀、2000+ 轉(zhuǎn)發(fā)的爆文。

第二步：朋友圈文案種草。 基于同一個(gè)嘉賓對(duì)話素材，AI 按 8 種朋友圈文案類型批量生成 8-9 條朋友圈，運(yùn)營(yíng)同學(xué)只需要選最適合的 2-3 條發(fā)。以前寫一條朋友圈要 30 分鐘，現(xiàn)在 5 分鐘搞定。

第三步：私域成交管理。 用企業(yè)微信智能表格做了一個(gè)免費(fèi)的小 CRM，線索跟進(jìn)卡點(diǎn)一目了然，優(yōu)化后轉(zhuǎn)化率提升 4 倍。

在這個(gè)實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)想要用 AI 交付業(yè)務(wù)結(jié)果，需要我們：

先懂運(yùn)營(yíng)，知道怎樣操作才能達(dá)成目標(biāo)；然后知道 AI 在哪個(gè)環(huán)節(jié)能幫你提效；最后用 AI 工作流，把效率拉起來(lái)，長(zhǎng)期輸出業(yè)務(wù)結(jié)果。

這意味著想成為當(dāng)下企業(yè)需要的運(yùn)營(yíng)人才，運(yùn)營(yíng)判斷力和 AI 應(yīng)用力兩者缺一不可。

02 如何高效提升運(yùn)營(yíng)判斷力 和 AI 應(yīng)用力

目前市面上的 AI 類課程或者社區(qū)，強(qiáng)調(diào)的都是 AI 的應(yīng)用力，或者說(shuō)最新的大模型、工具等等。

為了讓更多運(yùn)營(yíng)伙伴成為用 AI 拿業(yè)務(wù)結(jié)果的運(yùn)營(yíng)實(shí)操專家，運(yùn)營(yíng)研究社旗下社區(qū)產(chǎn)品——已有 3.7 萬(wàn)人付費(fèi)加入的運(yùn)營(yíng)資料庫(kù)，在 6 周年正式升級(jí)為「運(yùn)營(yíng)+AI 知識(shí)社區(qū)」。圍繞公域獲客和私域成交的實(shí)操，直接給你一套系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)判斷力和 AI 應(yīng)用力提升的方案。

1）運(yùn)營(yíng)判斷力 = 運(yùn)營(yíng)方法體系 + 平臺(tái)操作技巧 + 運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)

運(yùn)營(yíng)判斷力，就是你知道在哪觸達(dá)用戶、怎么把事做成。

目前「運(yùn)營(yíng)+AI 知識(shí)社區(qū)」已經(jīng)沉淀了 19000+ 份運(yùn)營(yíng)實(shí)操帖，這包括抖紅視微等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方法論、操作技巧、實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、模版以及最新動(dòng)態(tài)。

為了讓你高效系統(tǒng)的提升運(yùn)營(yíng)判斷力，我們把這些帖子以平臺(tái)和 AI 為維度整理出了6大運(yùn)營(yíng)專題，覆蓋小紅書運(yùn)營(yíng)、抖音運(yùn)營(yíng)、視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)、微信私域運(yùn)營(yíng)、AI應(yīng)用實(shí)操、電商運(yùn)營(yíng)等高頻業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

比如“小紅書運(yùn)營(yíng)專題”，覆蓋了小紅書從 0 到 1，從 1-100 的全鏈路，包含平臺(tái)算法機(jī)制，賬號(hào)定位和基建，爆款筆記創(chuàng)作流程，合規(guī)引流路徑拆解，矩陣號(hào)運(yùn)營(yíng)和投流方法等。

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加入運(yùn)營(yíng)知識(shí)社區(qū)，相當(dāng)于你直接擁有了一套精品運(yùn)營(yíng)知識(shí)庫(kù)，你再也不需要花時(shí)間去收集整理平臺(tái)信息。知識(shí)庫(kù)還會(huì)持續(xù)更新，緊跟變化，且支持你用 Workbuddy 等龍蝦工具直接調(diào)用。

2）AI 應(yīng)用力 = 提示詞 + AI 工具 + 訓(xùn)練調(diào)試

AI 技術(shù)瞬息萬(wàn)變，你不需要成為 AI 專家，你只需要通過把 AI 當(dāng)成一個(gè)可調(diào)用的生產(chǎn)力。實(shí)現(xiàn)少加班，甚至不隨工作量加大而加人力投入。

「運(yùn)營(yíng) +AI 知識(shí)社區(qū)」怎么幫你增強(qiáng) AI 應(yīng)用力？

第一，AI 運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)帖。分享用 AI 拿業(yè)務(wù)結(jié)果的完整實(shí)操過程，甚至給出可直接復(fù)用的提示詞框架，啟發(fā)你創(chuàng)造更多能干活的AI工作流。

第二，AI 運(yùn)營(yíng)工作流小實(shí)訓(xùn)。是手把手帶你跑通用 AI 做選題、寫短視頻腳本、小紅書筆記、長(zhǎng)圖文等等。

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如果你想在 AI 時(shí)代里，既保持運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力，又希望學(xué)會(huì)用 AI 提效，一定要加入「運(yùn)營(yíng)+AI知識(shí)社區(qū)」。

現(xiàn)在是知識(shí)社區(qū)的 6 周年慶，現(xiàn)在加入直接優(yōu)惠 80 元，還送一本手冊(cè)！僅限 7 月 14 日（下周二）前加入的伙伴，機(jī)會(huì)非常難得，趕緊掃碼領(lǐng)券加入吧！

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03 和3.7萬(wàn)運(yùn)營(yíng)人一起實(shí)踐學(xué)習(xí)成長(zhǎng)

運(yùn)營(yíng)研究社從 17 年開始，一直致力于幫助運(yùn)營(yíng)人實(shí)現(xiàn)職業(yè)進(jìn)階和個(gè)人事業(yè)發(fā)展。在上萬(wàn)個(gè)知識(shí)星球里，我們連續(xù) 3 年是運(yùn)營(yíng)類星球的 Top1，累計(jì)付費(fèi)用戶 3.7 萬(wàn)人。

今年是咱們星球的 6 周年，我們把自己從僅提供專業(yè)運(yùn)營(yíng)知識(shí)的資料庫(kù)升級(jí)為「運(yùn)營(yíng)+AI 知識(shí)社區(qū)」，并且堅(jiān)持強(qiáng)化真人經(jīng)驗(yàn)和真人互動(dòng)。

當(dāng)所有人都能靠 AI 拿到 60 分的方案，70 分、80 分的差距從哪里來(lái)？

答案是從真實(shí)經(jīng)驗(yàn)里來(lái)。

正如運(yùn)營(yíng)知識(shí)社區(qū)會(huì)員娃哥（某頭部 K12 公司增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人）所說(shuō)，AI 能給你框架，但綁定企業(yè)號(hào)時(shí)用錯(cuò)了賬號(hào)導(dǎo)致違規(guī)的細(xì)節(jié)，只有真正干過的人才說(shuō)得出來(lái)。

這也是他們這些已經(jīng)把 AI 玩的很溜，且運(yùn)營(yíng)判斷力很強(qiáng)的操盤手，選擇長(zhǎng)期留運(yùn)營(yíng)知識(shí)社區(qū)的原因。一個(gè)源源不斷產(chǎn)生真實(shí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)社區(qū)，在 AI 內(nèi)容生成大流行時(shí)代更顯珍貴。

而且在 AI 時(shí)代，人和人的連接變得更重要。

你在做運(yùn)營(yíng)的過程中，肯定會(huì)遇到卡殼的時(shí)刻：方案被領(lǐng)導(dǎo)否了、流量突然掉了、私域轉(zhuǎn)化做不上來(lái)……這些時(shí)候，你需要的不是 AI 給的泛建議，而是能有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的人你和聊一聊、一起想辦法。

所以在今年我們還開啟了 4 個(gè)專門針對(duì)社區(qū)會(huì)員的交流社群：小紅書群、抖音群、視頻號(hào) & 私域群、AI 主題群。可以跟同頻的伙伴一起交流業(yè)務(wù)問題，遇到問題放心問、直接問！

運(yùn)營(yíng)知識(shí)社區(qū)真正能幫助大家成長(zhǎng)的，不只是運(yùn)營(yíng)+AI 的知識(shí)本身，還有與同行之間的連接、碰撞和共同成長(zhǎng)。

如果你符合下面任意一條，我會(huì)非常建議你直接加入，和 3.7 萬(wàn)運(yùn)營(yíng)人一起實(shí)踐學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

• 你是運(yùn)營(yíng)從業(yè)者，想持續(xù)系統(tǒng)提升運(yùn)營(yíng)力。

• 你想擁抱 AI，不知道從哪里開始，但想更快做出結(jié)果。

• 你是運(yùn)營(yíng)操盤手，需要一手信息和同行交流。

03
結(jié)語(yǔ)

AI 時(shí)代，真正值錢的運(yùn)營(yíng)人，是既懂運(yùn)營(yíng)、又會(huì)用 AI，最終能輸出業(yè)務(wù)結(jié)果的人。

在運(yùn)營(yíng)知識(shí)社區(qū)正式開啟第6年，我們希望幫運(yùn)營(yíng)人增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)判斷力，也增強(qiáng) AI 應(yīng)用力。更重要的是，讓運(yùn)營(yíng)人之間互相連接，在極速變化的時(shí)代里，不再一個(gè)人單打獨(dú)斗。

期待幫助你成為第一批用 AI 拿業(yè)務(wù)結(jié)果的運(yùn)營(yíng)實(shí)操專家。

這里和你一起算筆賬：

資料/研報(bào)網(wǎng)站，即便是初級(jí)的會(huì)員權(quán)益，也至少要 299 元/年，甚至有些體量龐大的資料網(wǎng)站都是按季度收費(fèi)；而加入「運(yùn)營(yíng)知識(shí)社區(qū)」，不僅有內(nèi)容更聚焦知識(shí)庫(kù)，還有 AI 相關(guān)的小實(shí)訓(xùn)和交流社群。

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歡迎你加入「運(yùn)營(yíng)知識(shí)社區(qū)」，遇到運(yùn)營(yíng)任務(wù)，搜搜找有用的資料！

加入后，即便你覺得不合適，也可以在 3 天內(nèi)無(wú)條件全額退款。

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