上海
一場關于養老服務“傳幫帶”的實踐課，近日在徐匯區養老事業發展中心二分部展開。“翻身時提前告知老人動作，注意詢問他們有沒有不適，動作要穩，不能只顧著發力。”課堂上，全國民政系統勞動模范孫正俠一邊示范，一邊講解動作要領，臺下的護理員們認真觀察，不時舉手提問。圍繞一個日常照護動作，大家反復演練、交流經驗。
交流現場，孫正俠結合自己二十多年的養老服務經歷，分享師帶徒實踐經驗，與一線護理員共同探討養老照護中的重點難點，希望通過經驗傳承，幫助更多年輕護理員盡快成長，為區域養老服務培養更多專業人才。
經驗交流現場
區民政局相關負責人告訴記者，作為徐匯區養老護理領域的業務骨干，孫正俠領銜的勞模創新工作室于2025年11月立，在徐匯區總工會、區民政局的指導支持下，集聚了技師、高級護理員、專業社工等骨干力量，致力于打造一支能夠“帶得出、留得住、傳得下”的養老人才隊伍，讓一線積累的寶貴經驗形成可復制、可推廣的培養模式。
分享環節中，孫正俠把這些年帶教過程中的真實故事搬進課堂。從為什么堅持“師帶徒”，到自己總結形成的“14天三階十二關”帶教體系，再到一個個護理案例背后的經驗總結，她把抽象的方法拆解成一個個護理員每天都會遇到的實際問題。
“動作做到位，不只是技術問題，更關系到老人的舒適度和安全。”圍繞翻身護理、口腔清潔、溝通陪伴等高頻照護場景，大家結合案例展開討論，交流操作細節，也分享工作中遇到的困惑。現場互動不斷，不少年輕護理員一邊記錄，一邊與老師反復確認動作和流程，把經驗真正學到手。
“很多護理技巧，書本上只有原則，真正的分寸要靠師傅一點一點教。”一位剛入職不久的護理員告訴記者，這樣面對面的案例教學，比單純聽理論課更直觀，也讓自己面對實際工作時更有信心。
養老服務的升級提質，最終靠的是人與人之間的溫暖。隨著老齡化程度不斷加深，專業護理人才的重要性愈發凸顯。從一位老師傅帶出一批年輕護理員，到一套成熟帶教體系不斷完善，徐匯正通過“師帶徒”的方式，把經驗、責任與匠心一代代傳承下去，為不斷提升養老服務質量積蓄更堅實的人才力量。
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記者：沈藝飛
編輯：邱彩紅
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