安徽
近日，海外獨(dú)立游戲《Red Flag》的開發(fā)者分享了一段暖心經(jīng)歷。由于團(tuán)隊(duì)在Steam新品節(jié)（Next Fest）截止日當(dāng)天才匆忙提交試玩包，且忽略了5至7天的常規(guī)審核周期，更糟糕的是，上傳的版本因Visual C++運(yùn)行庫配置錯(cuò)誤，根本無法正常啟動(dòng)。
按照常規(guī)流程，官方完全可以直接駁回或退回整改。但Steam客服在接到緊急求助后，不僅迅速開啟了加急審核通道，審核人員在發(fā)現(xiàn)致命BUG后，更是親自下場手動(dòng)修改了配置、補(bǔ)齊了運(yùn)行庫文件。在不改動(dòng)游戲本體的前提下，他們硬是“修好”了版本并批準(zhǔn)過審，確保開發(fā)者沒有錯(cuò)過這次重要的曝光機(jī)會(huì)。得益于官方的暖心操作，該游戲順利參展，愿望單數(shù)量近乎翻倍。評(píng)論區(qū)多位獨(dú)立開發(fā)者也留言佐證，Valve經(jīng)常主動(dòng)幫助新人修復(fù)此類基礎(chǔ)配置問題，展現(xiàn)了極具人性化的平臺(tái)服務(wù)。
在面臨審核不通過時(shí)，Steam沒有選擇冷冰冰的“直接拒稿”，而是主動(dòng)伸出援手，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了何為“平臺(tái)與開發(fā)者共贏”。這種在關(guān)鍵時(shí)刻的“救命服務(wù)”，是否讓你對(duì)Steam的30%抽成有了新的理解?歡迎在評(píng)論區(qū)分享你的看法！
喜+1！
Steam社區(qū)
記得關(guān)注~
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
