2026年度“最虹橋·處長(zhǎng)（科長(zhǎng)）講政策”第三期來(lái)啦，本期關(guān)注→

為進(jìn)一步推動(dòng)政策落地見(jiàn)效、提升群眾獲得感，今年，長(zhǎng)寧區(qū)持續(xù)深化“政策公開(kāi)講”品牌建設(shè)，聚焦?fàn)I商環(huán)境主題，制作“最虹橋·處長(zhǎng)（科長(zhǎng)）講政策”。今天（7月13日），2026年度“最虹橋·處長(zhǎng)（科長(zhǎng)）講政策”第三期發(fā)布，邀請(qǐng)長(zhǎng)寧區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院綜合辦公室主任王賢俊介紹新就業(yè)群體勞動(dòng)權(quán)益保障機(jī)制建設(shè)。

新就業(yè)群體勞動(dòng)權(quán)益保障機(jī)制建設(shè)

Strengthening Labor Rights and Interests Protectionfor

Workers in New Forms of Employment

當(dāng)前，我國(guó)新興領(lǐng)域迅速發(fā)展，以外賣(mài)員、快遞員等為代表的新就業(yè)群體也日漸成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量。目前，長(zhǎng)寧區(qū)正著力開(kāi)展人社部新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)權(quán)益保障行政指導(dǎo)體系試點(diǎn)工作。區(qū)人社局圍繞支持和服務(wù)新就業(yè)群體發(fā)展，不斷增強(qiáng)法治思維，強(qiáng)化綜合治理，推動(dòng)新就業(yè)群體勞動(dòng)權(quán)益保障機(jī)制建設(shè)。為進(jìn)一步做好新就業(yè)群體勞動(dòng)權(quán)益保障，區(qū)人社局強(qiáng)化數(shù)字賦能，探索構(gòu)建“數(shù)字聯(lián)窗、糾紛聯(lián)調(diào)、專(zhuān)家聯(lián)席”為一體的矛盾治理“三聯(lián)法”。

01

｜“數(shù)字聯(lián)窗”建設(shè)

區(qū)人社局首創(chuàng)“綜合維權(quán)碼”，讓新就業(yè)群體在遇到勞動(dòng)糾紛或是職業(yè)傷害保障維權(quán)需求時(shí)，只要打開(kāi)手機(jī)掃一掃，按照提示填寫(xiě)相應(yīng)訴求，區(qū)人社局在收到訴求后即開(kāi)展分類(lèi)處置、專(zhuān)人服務(wù)。尤其在處置勞動(dòng)糾紛過(guò)程中，區(qū)人社局開(kāi)展遠(yuǎn)程調(diào)解、證據(jù)線上提交、協(xié)議電子簽名等，確保訴求得到及時(shí)回應(yīng)與高效辦理。

02

｜“糾紛聯(lián)調(diào)”服務(wù)

區(qū)人社局將人社部門(mén)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、司法部門(mén)人民調(diào)解、工會(huì)部門(mén)法律援助等多重功能整合到同一物理空間，推動(dòng)“進(jìn)一扇門(mén)，調(diào)所有事”的協(xié)同處置。同時(shí)，通過(guò)整合人社一門(mén)式服務(wù)，延伸出面向零工市場(chǎng)平臺(tái)企業(yè)和從業(yè)者的法律咨詢(xún)、糾紛化解等服務(wù)。

03

｜“專(zhuān)家聯(lián)席”機(jī)制

對(duì)涉及法律適用爭(zhēng)議、跨部門(mén)職權(quán)交叉等難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題，組織多方專(zhuān)家聯(lián)合會(huì)診，并依托民生觀察員制度定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)觀察，及時(shí)回應(yīng)新就業(yè)群體權(quán)益保障的服務(wù)供給、治理機(jī)制、政策落實(shí)等方面需求。

圍繞支持和服務(wù)新就業(yè)群體權(quán)益保障，區(qū)人社局將持續(xù)推進(jìn)市、區(qū)、街三級(jí)部門(mén)協(xié)同發(fā)力，創(chuàng)新建立各類(lèi)閉環(huán)管理機(jī)制，為新就業(yè)形態(tài)健康發(fā)展保駕護(hù)航。

封面圖由AI生成

資料來(lái)源于區(qū)府辦

記者：譚奕茂

編輯：畢揚(yáng)靜

責(zé)編：王 博

*轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源于“上海長(zhǎng)寧”