壹快評(píng)｜遏制涉災(zāi)謠言，須破除病態(tài)“流量崇拜”

公安部網(wǎng)安局今天公布25起涉汛涉災(zāi)網(wǎng)絡(luò)謠言典型案例，廣東、廣西、浙江等地多名編造傳播此類謠言的網(wǎng)民被依法處理。真實(shí)災(zāi)情已然足夠牽動(dòng)人心，這些人還要借機(jī)造謠傳謠，把公眾焦慮當(dāng)作流量密碼和牟利工具，著實(shí)令人不齒。這種集體性的“選題偏好”，折射出部分網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容創(chuàng)作者腦中病態(tài)的“流量崇拜”。

廣州吳某根炮制“農(nóng)村山洪暴發(fā)”特效視頻，內(nèi)蒙古朝某某圖剪輯外地水災(zāi)視頻謊稱發(fā)生在本地，杭州廖某忙移花接木造謠“建德暴雨后大量車輛被淹”，欽州韋某福編造“全域停電”引發(fā)市場(chǎng)搶購(gòu)……這些網(wǎng)絡(luò)謠言的目的高度一致，都是為了吸引流量、漲粉，進(jìn)而變現(xiàn)。所以，都是怎么吸引眼球怎么來(lái)，完全不顧及可能帶來(lái)怎樣的負(fù)面影響。

造謠者為何愛拿災(zāi)害下手？這是因?yàn)樗麄兩钪O流量操控之道。災(zāi)難面前，公眾信息饑渴，對(duì)傷亡、失聯(lián)等情況天然敏感，尤其是本地居民。造謠者便精準(zhǔn)拿捏這份樸素善意，編造聳人聽聞的敘事，利用大眾“寧可信其有”的心理實(shí)現(xiàn)裂變傳播。在他們眼中，災(zāi)難不是危害災(zāi)區(qū)群眾人身、財(cái)產(chǎn)安全的危機(jī)，而是自帶流量的“創(chuàng)作素材”，是上天賜予的大好“商機(jī)”。

涉災(zāi)謠言的害處是顯而易見的。最直接的就是擾亂視聽，誤導(dǎo)救援力量部署，耽誤分秒必爭(zhēng)的救災(zāi)工作。謠言還會(huì)引發(fā)無(wú)謂的恐慌，產(chǎn)生次生災(zāi)害，上述“全域停電”謠言導(dǎo)致市場(chǎng)搶購(gòu)便是例證。此外，涉災(zāi)謠言不僅涉嫌違法，也有悖倫理道德。試想，受災(zāi)群眾正經(jīng)歷痛楚，救援人員正艱苦救災(zāi)，造謠者卻躲在背后通過欺騙公眾大發(fā)“災(zāi)難財(cái)”，底線何在？

值得一提的是，由于涉災(zāi)謠言天然具備驚悚、沖突等高互動(dòng)特征，極易被算法識(shí)別為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容而獲得推薦。此次通報(bào)顯示，涉災(zāi)謠言多在抖音、快手、微信、微博、今日頭條等平臺(tái)傳播，這不由讓人追問，平臺(tái)的內(nèi)容審核機(jī)制是否到位，算法是否在有意無(wú)意中成了謠言的“加速器”？平臺(tái)有責(zé)任從源頭攔截、限流謠言，并配合警方取證，而不能僅僅在事后封號(hào)了之。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言，除了傳播渠道的封堵，治本之策還在于以準(zhǔn)確、及時(shí)、充分的權(quán)威信息壓縮其生存空間。官方信息發(fā)布應(yīng)更加主動(dòng)，不是等謠言出現(xiàn)后再辟謠，而是在謠言滋生前就將真實(shí)信息送達(dá)公眾。應(yīng)建立災(zāi)害信息常態(tài)化發(fā)布機(jī)制，并與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)傳播方式，提升傳播效果。信息越透明，謠言就越?jīng)]有市場(chǎng)。

此外，網(wǎng)絡(luò)謠言說(shuō)到底是靠一個(gè)個(gè)網(wǎng)友傳開的，每個(gè)人都應(yīng)避免無(wú)意中成為造謠者的幫兇。這就要求我們，應(yīng)當(dāng)盡可能提升媒介素養(yǎng)，對(duì)來(lái)源不明、情緒煽動(dòng)性強(qiáng)的內(nèi)容多一分警惕，多一次“核實(shí)延遲”。看到驚悚信息時(shí)不急于轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，而是先問：信息來(lái)源是否權(quán)威？是否有其他渠道佐證？這種看似微小的延遲，實(shí)則是對(duì)謠言傳播鏈最有效的切斷。

網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，災(zāi)難更不是流量獵場(chǎng)。對(duì)拿災(zāi)難做生意的違法行為，法律必須“零容忍”；對(duì)流量至上、道德虛無(wú)的扭曲價(jià)值觀，社會(huì)必須堅(jiān)決唾棄。無(wú)論何時(shí)，流量都不能凌駕于良知之上，賺錢不能丟了做人的底線。只有形成這種共識(shí)，才能讓救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)回歸純粹，讓天災(zāi)不再疊加人禍。

（作者系第一財(cái)經(jīng)編輯）