北京
你掏出手機，信號顯示滿格，但電話撥不出去，短信收不到，小程序和App也打不開。7月13日下午，不少天津廣電用戶遭遇了這樣的尷尬。話題“天津廣電”迅速登上微博熱搜。
有網友在社交平臺描述了自己的體驗：“上不了網打不了電話，接不到短信，登不上小程序和 App，也打不進 10099，明明信號顯示滿格。”中國廣電客服隨后回應稱，天津全域突發網絡故障，手機外呼和網絡功能均無法使用，技術人員正在緊急搶修，當時恢復時間未定。
就在用戶焦急等待的同時，當地廣電營業廳工作人員給出了最新消息：故障原因是光纜損壞，目前已經恢復使用。網絡通訊已全面恢復正常。
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