北京
你的智能助手幫你訂機票時，可能已經摸清了你的出行習慣；客服機器人解答完問題后，或許正把你的對話拿去訓練模型。智能體越來越懂你，但個人信息流轉也愈發密集，誰來守住隱私邊界？
7月9日，在2026中國互聯網大會網民權益和個人信息保護論壇上，一份自律公約給出了行業的集體回應。《智能體個人信息保護自律公約》由中國互聯網協會移動互聯網工作委員會和網民權益和個人信息保護工作委員會聯合推出，百度、騰訊、阿里、火山引擎等31家互聯網企業作為首批簽署方現場做出公開承諾。
公約圍繞智能體個人信息的收集、存儲、使用到刪除等全流程，建立了一套完整的自律規范，試圖把技術創新和用戶權益的平衡寫進行業默契。協會方面指出，當前智能體技術正加速融入互聯網服務各環節，從智能客服到個性化推薦，效率大幅提升，但個人信息保護也面臨全新挑戰。公約的核心目的，就是引導企業在追求技術進步時，守住個人信息處理的安全底線。
自律的步子不止智能體這一項。同場論壇上，《小程序生態健康發展自律公約》也一并發布，騰訊、螞蟻、百度等8家主流小程序平臺同步簽署。小程序和智能體作為移動互聯網兩個最活躍的入口，同時被納入自律框架，顯示出行業在用戶權益保護上正在形成共識。
這場論壇是第25屆中國互聯網大會的系列活動之一。大會于7月8日至10日在北京國家會議中心舉行，同期還有人工智能賦能醫療、未成年人用網保護、數據安全等多個專業論壇。在技術加速迭代的當下，頭部企業用自律先一步為數據使用劃出“紅線”，雖無法律強制力，但集體表態釋放出明確信號：智能體越復雜，個人信息處理越需要清晰的邊界。
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