廣東
7月14日，廣州天河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局正式對(duì)外通報(bào)，全區(qū)城中村水電違規(guī)加價(jià)專項(xiàng)治理行動(dòng)已全面啟動(dòng)，通過(guò)“白+黑”全天候巡查機(jī)制，對(duì)查實(shí)的違規(guī)房東執(zhí)行“全額退還多收費(fèi)用+行政處罰”的雙重處置標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)為數(shù)十萬(wàn)城中村租戶守住用電消費(fèi)權(quán)益。
不同于常規(guī)市場(chǎng)檢查，本次專項(xiàng)治理采用錯(cuò)峰執(zhí)法模式：白天重點(diǎn)排查工業(yè)園區(qū)、集中公寓的物業(yè)收費(fèi)公示情況，夜間針對(duì)出租屋租戶下班在家的時(shí)段，上門走訪核實(shí)電費(fèi)實(shí)際繳納標(biāo)準(zhǔn)，避開房東刻意“躲檢查”的時(shí)段盲區(qū)。行動(dòng)啟動(dòng)首周，執(zhí)法隊(duì)伍就完成了員村、珠村、上社等6個(gè)核心城中村的首輪全覆蓋摸排，同步在每個(gè)城中村張貼政策公告，公開12345投訴舉報(bào)的快速處置通道。
目前首批3宗違規(guī)案例已完成處置：其中一名上社片區(qū)的房東長(zhǎng)期按1.5元/度向租戶收電費(fèi)，遠(yuǎn)超供電部門公示的居民電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，被責(zé)令全額退還近半年多收的2.1萬(wàn)元電費(fèi)，同時(shí)處以1.2萬(wàn)元罰款；另有兩宗案例中，房東以“線路損耗”“公攤照明費(fèi)”的名義，在基礎(chǔ)電費(fèi)之外額外加收0.3-0.6元/度的附加費(fèi)用，均被認(rèn)定為變相加價(jià)，全部完成退費(fèi)并予以立案處罰。
不少受訪的城中村租戶表示，此前不少人誤以為“房東收多少電費(fèi)全憑對(duì)方說(shuō)了算”，甚至有租戶因怕被漲房租，明知電價(jià)超標(biāo)也不敢投訴。本次專項(xiàng)行動(dòng)同步配套了政策宣導(dǎo)進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)給租戶講解電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、留存繳費(fèi)憑證的維權(quán)技巧，不少租戶當(dāng)場(chǎng)就提交了此前留存的違規(guī)收費(fèi)證據(jù)。
天河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次專項(xiàng)治理不搞“一陣風(fēng)”式檢查，后續(xù)將建立常態(tài)化巡查臺(tái)賬，對(duì)查實(shí)的違規(guī)主體后續(xù)開展“回頭看”復(fù)查，防止加價(jià)行為反彈。同時(shí)也提醒廣大房東，任何直接抬高電價(jià)、或以各類名義綁定用電量加收費(fèi)用的行為，都屬于明確的價(jià)格違法行為，一經(jīng)查實(shí)將嚴(yán)格依法處置。
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