湖北
極目新聞記者 趙貝
近日，高先生反映，他于2022年8月和中公教育簽訂了一個考編“保過”協議，交費2萬余元。因未能通過考試，他申請退款，不料卻遭遇長達兩三年的拖延，至今未完全退款。7月13日下午，中公教育客服回應極目新聞記者，該筆退款確實存在，但目前暫無法立即退款。
部分投訴（受訪者供圖）
高先生介紹，他2022年準備參加內蒙古包頭市的事業單位考試，當年8月與中公教育簽訂培訓協議，培訓費2萬余元。根據協議，如果考試未通過，培訓費全部退還。
當次考試，高先生未能通過，他申請了退款，但中公教育僅退了一部分，剩余一萬余元一直未退。此后，高先生通過多平臺多次投訴，均未獲得退款。
黑貓投訴頁面截圖
記者以“中公教育”為關鍵詞，在黑貓投訴平臺搜索，有117661條相關內容，“不退費”為主要投訴內容之一。
連日來，極目新聞記者多次致電中公教育投訴建議熱線，均未接通。記者通過中公教育微信公眾號人工客服，也未獲得有效回應。
7月13日下午，內蒙古中公教育總部退費專線一名工作人員回復極目新聞記者，高先生反映的退費情況確實存在，但由于公司經營原因，暫時無法立即退費，高先生也可和中公教育繼續溝通退費事宜。
（來源：極目新聞）
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