江蘇
“秦叔叔，謝謝！謝謝！謝謝！
今后我會像您一樣，
做那束溫暖別人的微光！”
近日，轄區(qū)高考生小徐（化姓）
查詢到了錄取結果后
第一時間通過電話
向泰興市公安局鼓樓派出所
輔警秦紅軍報喜
通話過程中
小徐的感激之情幾乎要溢出聽筒
時間回到5月初
秦紅軍在轄區(qū)走訪時了解到
即將參加高考的孩子小徐
突然出現厭學情緒
一度想放棄考試
可把家長急壞了
得悉情況后
秦紅軍將小徐接到派出所
用身邊的案例
闡述學習的意義和目的
并陪同一起參加志愿活動
在各類實踐體悟中
告訴小徐如何把當下該做的事做好
秦紅軍同時也聯(lián)系學校
請老師和家長一起
給予小徐更多的關注與鼓勵
緩解孩子考前的焦慮
幫助其如期參加考試
當錄取結果揭曉后
小徐的第一個報喜電話
就打給了秦紅軍
這才出現了開頭一幕
而之所以能順利高效為轄區(qū)百姓解決各類問題
也得益于秦紅軍一個堅持28年的習慣
“好記性不如爛筆頭，
記下來，
如果忘了隨時都可以翻一翻。”
秦紅軍從入職輔警起
就養(yǎng)成了“隨手記”的好習慣
28年來
筆記已有20多本累計60多萬字
法律法規(guī)、處警規(guī)范、調解要點
信息研判方法、工作體會等
只要是對工作有幫助的
他都會及時記下來
他還時常翻看
《民法典》《治安管理處罰法》等
與日常工作相關的法律書籍
并寫下自己的理解體會
在記錄中思考
在實踐中印證
秦紅軍通過“隨手記”的多年積累
分類總結出多種糾紛調處法
在基層治理實踐中可謂成效顯著
近三年來
秦紅軍先后協(xié)助民警
處置各類警情1600多起
助力破獲各類刑事案件119起
抓獲犯罪嫌疑人72名
為群眾追贓挽損達370多萬
去年10月19日
秦紅軍與民警赴湖南郴州出差
期間，他接連化解了三場矛盾糾紛：
先是公交車上因行車糾紛致交通堵塞
他亮明“矛盾調解員”身份
當場疏導恢復暢通
次日晚，在賓館附近商店
他又調和了店員與顧客的稱重爭議
促成賣家退款道歉
返程火車上
面對同車廂乘客因瑣事引發(fā)的肢體沖突
他聯(lián)合民警及時制止，耐心勸解
最終讓雙方握手言和
事后，南京鐵路警方專程致電感謝
今年5月21日
泰興市公安局和郵政公司聯(lián)手打造的
以全國勞模和輔警聯(lián)合命名的
“何健忠、秦紅軍矛盾調解工作室”
正式掛牌
工作室成立短短一個多月
就調處疑難復雜矛盾糾紛17起
工作室內，一面面紅色的錦旗
整整掛滿了三面墻！
近年來，秦紅軍先后
幫助17位走失老人找到家人
為126位困難群眾、失業(yè)人員
提供就業(yè)咨詢和幫助
收到群眾贈送的錦旗133面
秦紅軍，好樣的！
來 源：鼓樓派出所
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