中國重汽豪沃統帥新車剎車跑偏檢修無果,車主懷疑買到問題車。
春城民生。
向先生向我們八六個九反映說,他六月份訂購了一輛中國重汽豪沃統帥輕卡,六月二十五號提車以后因為身體原因一直沒有動車,七月七號當他駕車上路時卻發現輕踩剎車車輛會出現跑偏的情況,于是他找到了車輛售后方,但維修了四天卻依然沒能解決問題。
我花了差不多十五萬塊錢買了一臺重汽豪沃統帥t8,在六月二十五號的時候提的車,提車當天我就開回家,開回去我腳痛沒開,在七月七號的時候我拉了一車貨,在高速上跑踩剎車就發現這車子單邊剎就是剎車跑偏,一踩剎車他就感覺車下坡整個車子都不穩定。
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向先生說發現剎車跑偏情況后,他于次日就將車輛送往4s店的售后服務點,維修人員更換了車輛的剎車鼓、剎車片等配件卻依然沒能解決問題。以前是往右面踩剎車往右跑偏,現在修那是往左跑偏。
在七月十一號的時候他們給我說了,再給他們最后修車的一天時間到十二號的時候,他們就開始給我換總成,由于總成上的部分零件已經更換過,于是向先生對整體更換總成的方案提出了質疑。
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是哪里的問題你就換哪里,你不可能什么都一坨一坨的換嗎?總成的換貓,這樣我是新車我是接受不了這個問題。這臺車的到時候不好我說換了,如果我同意你們換這種車換了不好下一步你們怎么弄?
他們給我的回答就是繼續修車,他出廠就應該是質量有問題,應該因我已經給他們四五天修車的時間了,試車他們試一次就是幾十公里,十多二十公里左右試一次就是差不多試了三百公里都沒有解決這臺車的問題。
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一直為了進一步了解情況,記者與向先生一起來到了他買車的4s店,售后工作人員表示車輛進站后他們就進行了檢測,確實發現輕踩剎車時車輛會跑偏的情況,對此他們進行了部分零件的更換和排查,目前已經查找到剎車跑偏的原因。
現在是已經確定了,就是左邊跟右邊的制動間隙數值與正常值相差比較大,然后現在就是一個是存在我們庫里面沒見,然后就是你跟這邊銷售調節了一下說是拆個新車去試一下,然后客戶這邊不同意,客戶說是必須得百分之百的好他才同意,我要是醫生去醫院我也沒辦法處理這個事情。
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就說我們現在發現的這個問題,您覺得是通過我們這一系列的話說目前我們的剎車正常應該是可以解決,只是說時間上的問題。在雙方的進一步協商下,向先生最終同意了售后方更換總成的方案,但他表示這將是他最后一次妥協,我同意他們換,換了緊急不了。問題我是不同意他們繼續再修。向先生說,如果此次更換仍不能解決問題,他將考慮通過法律途徑來解決。
805個9記著報道。
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