不少人買東西都有這樣的習慣,一家店鋪東西合心意,相處久了和老板熟悉之后,就習慣性長期光顧,心里覺得熟人做生意,不會坑自己。
可大量網友的親身經歷讓人看清現實:很多商家偏偏專挑老顧客下手,對待熟客反而定價更高、做事敷衍,一旦經歷一次殺熟,大家便果斷選擇遠離這家店鋪。
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顧客常年光顧水果店,和老板娘相處融洽,買荔枝的時候對方報價12.8一斤,大媽一問價格卻是9.8一斤,面對顧客的質疑,老板娘借口自己剛從家里回來不清楚進貨價,從此顧客再也沒有踏入這家水果店。
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在小區的鴨貨店消費兩年多,出于信任從來沒有稱重核對,偶然拿到菜市場稱重,才發現一斤貨品缺秤三兩,得知真相之后他不再光顧,這家店鋪沒過多久就倒閉關門。
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發型師和顧客熟悉之后,工作開始敷衍應付,顧客頭發很厚,托尼經常發根都吹不干,吹頭發還三心二意的玩手機,最后直接換了別的理發師。
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有服裝店老板,靠著親戚關系,賣給熟客300元的衣服,普通顧客購買只收240。
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其實這個還好,只差一塊錢沒啥說的,況且人家是處理價,便宜點很正常。
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開飯店的朋友,盡心盡力幫老板招攬客人、空閑的時候幫忙做服務員,自己帶人吃飯只享受7.8折,普通熟人過來吃飯就能給到6.8折還贈送菜品,一番對比之后心里滿是落差。
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商家殺熟無非抓住一個心理:老顧客礙于情面,就算價格偏高也不好意思還價,不會過多計較。陌生顧客老板不敢隨意抬價,害怕對方扭頭就走。
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經歷過這件事之后大家幡然醒悟,人情歸人情,做生意還是要守本分。長久的生意依靠誠信留住顧客,而不是消耗熟人的信賴。
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一旦發現店家肆意殺熟,果斷放棄繼續光顧。做生意失去誠信,就算前期積攢再多老顧客,最后終究會慢慢流失客源,落得倒閉收場。真誠本分才是長久經營的硬道理。(圖片源于網絡,侵刪)
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