氣墊色號也能“改頭換面”？烙色二次貼標被罰

近日，抖音TOP氣墊品牌烙色LAC關聯運營方，上海潮蛹商業合伙企業（有限合伙）、上海錦廊供應鏈管理有限公司因氣墊產品二次貼標、篡改色號被市場監管部門行政處罰的消息引發行業關注。

備貨不足，貼標替代

該事件最早可追溯至2025年3月。彼時，重慶、四川、貴州及黑龍江等多地消費者陸續反映，其通過直播間購買的烙色氣墊存在“二次貼標”異常：產品表層雖標注為01象牙白，撕開后底層卻露出02自然色的原標簽。隨著投訴量激增，相關話題在抖音、小紅書、微信視頻號等平臺迅速發酵，引發消費者對品牌“貨不對板”的廣泛質疑，最終促使監管部門介入調查。

后經上海市黃浦區市場監督管理局調查查明，事件的直接起因是品牌方事前備貨不足：直播促銷期間01象牙白色號銷量超出預期，庫存無法及時補貨，為滿足直播間訂單交付需求，品牌關聯運營方利用01象牙白與02自然色兩款產品顏色接近、普通消費者難以直觀分辨的特點，安排工作人員對倉庫內的02自然色氣墊內膽進行“標簽復貼”操作，將印有01象牙白色號的內包裝標簽，直接覆蓋粘貼在02自然色產品的原有標簽之上，再搭配主播專屬腰封包裝后對外發貨。

簡單來說，就是用02自然色產品，通過更換表層標簽的方式，冒充更受歡迎的01象牙白色號進行銷售。整個操作在品牌倉庫內完成，未經過生產環節的合規變更，也未向消費者進行任何告知。

監管部門認定，當事人通過復貼商品標簽的方式銷售與標注不符的產品，屬于以虛假或者引人誤解的商品說明銷售商品的行為，違反了《侵害消費者權益行為處罰辦法》第六條第一款第（二）項的規定。該條款明確禁止經營者“以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品或者服務”。

在裁量情節方面，監管部門指出，涉案商品銷售數量較大、違法銷售金額較高，已造成跨區域的消費者投訴與一定范圍的社會輿論影響，擾亂了公平競爭的市場秩序，也損害了消費者的知情權與公平交易權。

最終，上海市黃浦區市場監督管理局對兩家涉事主體作出行政處罰：對上海潮蛹商業合伙企業（有限合伙）沒收違法所得并處罰款31.47萬元，對上海錦廊供應鏈管理有限公司沒收違法所得并處罰款1.83萬元，兩家主體合計罰沒金額超33萬元。

企查查信息顯示，上海潮蛹商業合伙企業（有限合伙）是烙色品牌運營主體成都潮蛹科技有限公司的大股東，二者為關聯企業。

美妝標簽違規亂象

化妝品標簽是產品的“身份證”，承載著成分、功效、色號、保質期、生產主體等核心信息，也是消費者判斷產品是否適配自身需求的首要依據。在美妝行業，標簽違規并非個例，二次貼標、涂改信息、虛假標注等行為屢有出現，且呈現出不同的操作類型。

此次烙色事件屬于典型的“產品屬性篡改型”二次貼標，核心特征是通過更換標簽改變產品的規格屬性，用滯銷款冒充暢銷款，本質是利用消費者對色號、質地等細微差異的辨別門檻較低，實現庫存消化與訂單交付。

這類行為在底妝、口紅等分色號的彩妝品類中風險最高。除直接覆蓋標簽外，部分商家還會通過刮除原有色號印刷、重新噴碼等方式篡改產品規格。由于彩妝色號僅影響上妝效果，通常不會引發直接的健康安全事故，因此違規行為的隱蔽性更強，往往需要消費者仔細比對或撕開表層標簽才能發現。

除此之外，涂改生產日期、延長保質期是化妝品標簽違規中更常見的類型，多發生在流通渠道末端。部分經銷商為避免臨期產品滯銷損失，會通過擦除原有生產日期、重新噴印新日期的方式，將過期或臨期化妝品偽裝成新鮮產品銷售。

還有一類二次貼標行為伴隨產品分裝：經營者將大包裝化妝品拆分成小容量分裝，再自行印制標簽粘貼后對外銷售，常見于精華、面霜、香水等品類的“小樣”“試用裝”市場。

如何識別二次貼標產品

化妝品標簽違規行為往往具有較強的隱蔽性，普通消費者在購買和使用過程中，可以通過以下幾個維度進行辨別，在權益受損時也能依法維權。

最直接的方式是觀察產品標簽的外觀狀態。正常印刷的標簽邊緣平整、與包裝貼合緊密，二次粘貼的標簽通常邊緣會有細微起翹，用指甲輕刮邊緣容易掀開，且能看到底層的原有標簽痕跡。

原廠標簽印刷清晰、顏色均勻，自行打印粘貼的標簽往往字體邊緣模糊、色彩偏差大，標簽材質與原廠包裝質感不符。

正規產品標簽位置規整，與包裝刻度、logo等參照物對齊；二次貼標容易出現位置偏移、角度傾斜的情況。

所有在國內合法銷售的化妝品都需在國家藥品監督管理局完成注冊或備案，消費者可以通過“國家藥監局化妝品監管APP”或官方網站，輸入產品名稱進行查詢，核對信息是否與產品標簽一致。

清揚銳評：

在美妝行業，烙色二次貼標被罰事件并非孤立個案，而是直播電商高速擴張期，品牌在供應鏈承壓與合規意識之間失衡的一個縮影。直播間短時間內的爆發式訂單，對品牌的庫存預判、供應鏈響應速度提出了極高要求。當熱門色號斷貨時，部分品牌會選擇“先發貨再善后”的權宜之計，二次貼標、混發其他色號便成為了少數企業的僥幸選擇。

對于消費者來說，也無需因個別事件對整個美妝行業失去信心。隨著監管體系的完善與消費者辨別能力的提升，標簽違規的生存空間正在持續壓縮。保持理性消費、掌握基本的辨別方法、依法維護自身權益，就能最大程度規避風險，享受美妝產品帶來的價值。

圖源：百度、企查查