秦嶺暮色漸濃,藍田新城河畔燈火次第亮起,街邊、鄉鎮夜市煙火升騰,夜間消費成為帶動群眾增收、激活鄉村活力的重要載體。近日,國網藍田供電公司將“趕集送服務”模式延伸至城鄉夜市,同步開展全覆蓋用電安全專項排查,用滿格電力守護城鄉雙重煙火氣。
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“入夏以來,游客和市民較多,用電負荷會急劇增多,出現安全隱患的可能性較大。一定要多加防范和提醒,確保用電安全。”國家電網陜西電力(藍田星火)張思德共產黨員服務隊隊員敬凱杰、喬樹欣提前來到夜市地點,向夜市攤主講解安全用電注意事項。
盛夏來臨,夜市冰柜、燒烤爐、照明彩燈同步運轉,夜間負荷持續攀升。多數流動商戶臨時經營,普遍存在私拉亂接、插排超負荷、線路油污老化、漏電保護器失效等隱患;不少中老年商戶、市民仍不會操作線上辦電渠道。結合鄉村集市服務經驗,黨員服務隊推出“白巡集市、夜守夜市”雙線機制,把便民窗口、安全“體檢臺”同步搬進夜市街區。
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每當日落開市,身穿紅馬甲的黨員服務隊員便攜帶紅外測溫儀、萬用表、絕緣工具、大字版線上辦電指引卡等,走進轄區各大夜市,分兩組同步推進便民服務與隱患排查工作。重點檢測線路、設備關鍵指標,對轄區20余家固定商鋪、60余個流動攤位逐一排查,建立隱患臺賬并閉環管理。發現線路雜亂、絕緣破損等問題,現場協助規整線路、更換插排、加裝套管,小微隱患當場整改;收攤后“見縫插針”開設安全用電“微課堂”,通過案例講解和現場演示,有效提升商戶安全用電意識和能力,引導商戶規范科學用電。
在夜市便民服務點位,隊員延續大集“手把手教學”模式,面對商戶、中老年市民,一步一步演示“網上國網”APP賬號綁定、電費查詢、線上繳費、故障一鍵報修、臨時用電報裝全流程。對視力不佳、不會操作智能手機的老年群眾,黨員服務隊隊員留存24小時便民服務聯系卡,承諾居家、攤位用電遇難題,一通電話即刻上門代辦業務,讓數字化服務兼顧速度與溫度。
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“白天趕大集學會了手機繳電費,晚上出攤又碰到你們檢查線路,還教我們規范用電,做生意心里踏實多了!”常年在鄉鎮夜市經營小吃的李大姐點贊道。不少流動商戶表示,以往臨時接電只能找周邊商鋪轉借,接線雜亂總擔心起火跳閘,現在有工作人員上門排查隱患、還同步告知商戶公司后續即將推出掃碼共享用電新模式,未來將一站式解決流動攤位短時經營用電難題,從源頭杜絕私拉線路帶來的安全風險,既解決了經營用電難題,又消除了安全顧慮。
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針對夜市經營群體,國網藍田縣供電公司還建立專屬商戶服務臺賬,搭建夜市用電服務微信群,攤主用電疑問、設備故障可線上實時反饋,轄區供電所員工駐點待命,確保用電問題快速處置、及時復電。從鄉村古集到市井夜市,國網藍田供電公司持續拓寬服務覆蓋面,打通城鄉群眾、小微商戶用電“最后一公里”:依托流動服務窗口化解數字鴻溝,常態化隱患整治織密夜間安全防護網,推動“數據多跑路、服務送上門、隱患早清零”落地見效。
未來,國網藍田縣供電公司將固化“集市+夜市”雙場景服務模式,結合迎峰度夏保電加密巡檢頻次,持續優化數字便民辦電舉措,以可靠供電、貼心服務護航藍田煙火經濟。
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