人直接飛了出去？游客稱在貴州桃源河墜落受傷，景區(qū)：已賠付

近年來，水上樂園、漂流、高空滑道等旅游體驗項目受到游客歡迎。但隨著項目刺激性增強，安全保障也成為游客關(guān)注的焦點。

日前，游客趙女士（化姓）向奧一新聞記者反映，其在貴州桃源河景區(qū)水上樂園體驗彩虹滑梯時，因滑行過程中身體與滑毯分離，導(dǎo)致身體多處受傷，并出現(xiàn)頸部疼痛、頭暈等不適。

對此，貴州桃源河景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)奧一新聞記者稱，已關(guān)注到游客受傷情況，目前景區(qū)已與游客進(jìn)行溝通，并通過保險渠道處理相關(guān)醫(yī)療費用，后續(xù)將進(jìn)一步加強工作人員現(xiàn)場提示，引導(dǎo)存在緊張、不適情況的游客謹(jǐn)慎體驗。

游客稱滑行途中“人毯分離”，從滑梯中飛出

公開資料顯示，貴州桃源河景區(qū)?位于貴陽市修文縣六屯鎮(zhèn)，是國家4A級旅游景區(qū)，被譽為“黔中第一漂”和“中國魔幻漂流”，2025年暑期單日漂流接待量曾破萬人次。

據(jù)游客趙女士介紹，6月底，其與朋友前往貴州桃源河景區(qū)游玩，在結(jié)束漂流后進(jìn)入景區(qū)內(nèi)水上樂園體驗項目，在多個設(shè)施中，其選擇了較為刺激的水上彩虹滑梯。

“工作人員給了一塊魔毯，類似瑜伽墊，上面有兩個把手。”趙女士回憶，來到滑梯頂端后，工作人員指導(dǎo)她采取頭朝下、雙腿交叉略微抬起、雙手抓住把手的姿勢滑下。“當(dāng)時我其實有點擔(dān)心，因為以前玩的滑梯都是腳朝下，這個是頭朝下，而且高度也比較高。”

趙女士表示，滑行過程中，其身體快速通過滑道，在接近末端彎道區(qū)域時出現(xiàn)明顯晃動，身體姿態(tài)也發(fā)生變化，過程中魔毯疑似突然向后滑動，與身體發(fā)生分離，自己迅速撞向滑梯邊緣。“當(dāng)時人在空中轉(zhuǎn)了半圈才摔倒，胯骨和大腿傳來劇痛。”

趙女士稱，事后檢查發(fā)現(xiàn)，身體多處出現(xiàn)擦傷，大腿有明顯瘀青。其原本以為只是普通皮外傷，但返回酒店后逐漸出現(xiàn)脖子疼痛、頭暈等癥狀，于是前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查，后續(xù)檢查顯示頸椎未見明顯問題，目前景區(qū)方面正在協(xié)助走保險流程。

事發(fā)后，景區(qū)工作人員曾向趙女士表示，是因為她手沒有抓緊導(dǎo)致事故。但趙女士認(rèn)為，朋友拍攝的視頻顯示，自己滑行過程中雙手仍握著把手，事故可能與滑毯在滑道連接處發(fā)生卡頓有關(guān)。

其認(rèn)為，除了設(shè)備本身是否存在問題外，項目安全防護(hù)措施也值得關(guān)注。僅靠雙手抓住滑毯，安全措施是否充分？“即便設(shè)備正常，只讓游客靠雙手抓住一塊毯子，從這么高的滑梯上滑下來，是否有足夠的安全保障？”

景區(qū)：游客檢查無大礙，醫(yī)療費用已賠付

針對游客反映的問題，奧一新聞記者致電貴州桃源河景區(qū)。景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人向奧一新聞記者表示，已關(guān)注到游客在水上樂園彩虹滑梯項目體驗過程中受傷的情況，目前景區(qū)已與游客進(jìn)行溝通，并通過保險渠道處理相關(guān)醫(yī)療費用。

針對游客提出的“滑行過程中人與滑毯分離，導(dǎo)致身體撞擊滑梯”的情況，該負(fù)責(zé)人表示，彩虹滑梯項目不存在設(shè)備故障，事故原因可能與游客體驗過程中緊張、手部未抓穩(wěn)有關(guān)。“她可能有點緊張，中途手松開了，滑毯和人體就出現(xiàn)分離。”

景區(qū)方面介紹，彩虹滑梯屬于按照設(shè)備廠家設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的游樂項目，游客體驗時需通過雙手抓住滑毯扶手完成滑行，項目本身并未設(shè)置其他固定裝置。對于游客提出是否能夠增加安全扣等防護(hù)措施的問題，該負(fù)責(zé)人表示，相關(guān)設(shè)備均按照廠家設(shè)計和檢測要求運行，無法隨意改變設(shè)備結(jié)構(gòu)。

針對游客質(zhì)疑滑毯可能出現(xiàn)異常的問題，景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人向奧一新聞記者表示，項目運營前會按照要求開展日常檢查，工作人員每天開園前都會對滑毯、滑道等設(shè)施進(jìn)行檢查，并進(jìn)行試滑測試，確認(rèn)設(shè)備正常后開放運營。其稱，包括彩虹滑梯在內(nèi)的水上娛樂項目均執(zhí)行日檢制度，相關(guān)設(shè)備也按照要求進(jìn)行年檢和維護(hù)。

對于事故發(fā)生后的救助情況，該負(fù)責(zé)人表示，游客受傷后，景區(qū)第一時間安排其前往醫(yī)務(wù)室查看，該游客反饋身體有多處擦傷；隨后，其自行前往貴陽某三甲醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步檢查，完成CT、核磁共振等檢查項目，目前檢查結(jié)果顯示未見明顯問題，相關(guān)醫(yī)療費用已由景區(qū)通過保險渠道進(jìn)行處理。

對于后續(xù)如何減少類似情況發(fā)生，該負(fù)責(zé)人表示，未來將進(jìn)一步加強工作人員現(xiàn)場提示。如果游客在體驗過程中表現(xiàn)出緊張、害怕等情況，工作人員會建議游客謹(jǐn)慎選擇或不要體驗相關(guān)項目。

出品：奧一新聞·南方民間智庫

采寫：奧一新聞記者·南方民間智庫研究員 彭崢