湖南
“列車衛士顯擔當，盡職盡責暖人心”，近日，一面定制錦旗被送到了國鐵廣州局廣九客運段，旅客洪先生想感謝鐵路工作人員、鐵路警察幫自己找回了遺失的70萬歐元。7月16日，記者聯系上廣九客運段工作人員吳怡和列車長范文靜時，她們還清楚地記得事發的全部經過，“這也是我們第一次遇到在列車上丟失這么大金額現金。”
事發已經過去幾天時間了，列車長范文靜說當時是在一列由潮汕開往廣州南的C6761次列車上，列車剛從深圳北站開出，車上一名旅客洪先生就找到列車工作人員，說自己放在行李架上的背包不見了，更重要的是包內裝有70萬歐元現金，折合人民幣500多萬元。列車工作人員向洪先生了解到，他是做生意的，當日攜帶那么多現金是因為要去簽約。巨額財物遺失，洪先生心急如焚。
接到求助后，范文靜一邊安撫旅客情緒，詳細記錄背包外觀、品牌及內部物品特征，一邊聯合隨車乘警展開排查。通過車廂內的監控視頻以及行李架上的物品排查，初步判斷是一位乘客拿錯了洪先生的背包，行李架上剩下另外一個黑色背包，乘警在車廂內尋找了許多都沒找到背包主人。列車工作人員再通過核對上下車信息，很快鎖定錯拿背包的旅客已在深圳北站換乘另一趟列車。僅用20分鐘，便聯系上那位旅客，核實了行李誤拿情況。
錯拿背包的袁先生當日乘坐的G2976次列車也是廣九客運段值乘。得知誤取他人行李，袁先生主動向列車長程星星說明情況。“他說自己當時著急下車換乘，在行李架上抓了一個黑色背包就匆忙下車了，根本沒注意到自己拿錯了包。”列車長程星星說。
范文靜與程星星兩位列車長迅速聯動，商量交接方案。因為背包內裝有大量外幣現金，且失主洪先生已經報警，袁先生需要跟隨列車長一起前往廣州南站，與失主洪先生當面交接。程星星也連同當班乘警，在視頻記錄下對背包內物品進行逐一清點，確認現金包裝完好、數額無誤后，安排專人保管背包。
列車抵達廣州南站后，在乘警全程見證下，洪先生與袁先生當面核對身份信息，互換行李。經洪先生仔細清點，包內70萬歐元現金分毫不差、完好無損。從旅客求助到財物完璧歸趙，全程僅耗時1小時。
鐵路部門提醒廣大旅客，出行時務必看管好隨身物品，如遇行李錯拿或遺失，請及時聯系列車工作人員，以便盡快獲得幫助。
瀟湘晨報·晨視頻記者黎棠
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