浙江
為全面筑牢暑期網約配送行業安全防線，系統規范臨時用工管理、精準防范行業運營風險、切實維護新就業群體合法權益，7月15日下午，由西湖區委社會工作部、區社會治理中心、區市場監管局聯合主辦，民盟省直二基委協辦的“暑期工網約配送員暨站長強基專項培訓”在蔣村街道黨群服務中心順利開展。
緊扣配送實情 護航暑期用工
本次培訓邀請西湖交警大隊、區人社局、區住建局、專業律師，圍繞安全出行、政策保障、法治維權、規范運營等核心內容開展系統授課。
西湖交警大隊開展電動車安全駕駛培訓，結合典型事故案例講解通行規則、避險技巧，糾正騎行陋習，筑牢道路安全防線。
區人社局解讀新就業群體職業傷害保障政策，明確參保、理賠、申報流程，切實保障從業人員合法權益。
區市場監管局現場開展“西湖碼”、“杭州小哥碼”注冊及使用實操教學，規范從業人員日常報備流程。
區住建局細致講解轄區小區進出管理規范，解決配送通行難點問題。
民盟省直二基委趙啟新律師立足暑期用工特點，圍繞勞動權益維護、合規從業邊界進行法治宣講，著力增強新就業群體法律意識與自我維權能力。
平臺精準賦能 暢通申訴通道
美團、淘寶閃購、京東平臺代表同步講解違規訂單申訴流程、常見問題處置辦法，幫助新入職騎手快速熟悉維權路徑與溝通機制，有效降低因信息不對稱造成的權益損耗。
監管壓實責任 筑牢安全防線
區市場監管局結合網約配送行業現狀，對各平臺、第三方服務公司壓實主體責任提出明確要求，重點強調暑期用工管控、常態化安全教育、站點隱患排查等重點工作，督促平臺細化管理、從嚴自查，從源頭杜絕安全隱患，筑牢行業安全穩定底線。
下一步，西湖區將持續深化多部門聯動治理機制，聚焦網約配送新業態發展需求，常態化開展精準化培訓、普法宣講和暖心服務，持續規范平臺運營、夯實站點根基、守護從業人員權益，全力推動轄區網約配送行業健康、規范、有序發展。
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