上海
【文/觀察者網 潘昱辰 編輯/高莘】
近日，多名小鵬X9車主反映車輛在行駛過程中趴窩，故障包括在空氣懸掛漏氣、車身單側或整體塌陷等。對此，小鵬汽車于7月15日發布關于小鵬X9空氣彈簧的質保方案升級的公告。公告稱，關注到部分小鵬X9用戶在高溫等極端場景遇到空氣彈簧故障，帶來不好的用車體驗，小鵬集團提供小鵬X9專項升級質保方案：即日起小鵬X9前空氣彈簧系統（含前空簧滑柱總成、供氣單元、供氣單元電磁閥盒、儲氣罐）質保延長至8年或16萬公里，該質保不受車主變更的影響。
此外，小鵬汽車宣布兩種整車延保產品，分別為1年/3萬公里和2年/6萬公里，在8年/16萬公里基礎上疊加，前空氣彈簧系統質保可順延至9年/19萬公里、10年/22萬公里，時間及里程以先到者為準。
小鵬X9 東方IC
小鵬汽車解釋稱，前、后空簧在結構設計、制造工藝及受力狀態上存在差異，所以對保障政策做了區分；當前并未收到后空簧此類漏氣問題，公司已具備懸架實時運行狀態的后臺監測能力，提醒小鵬車主安心用車。
小鵬X9是小鵬汽車首款MPV車型，據小鵬集團公布的最新數據，截至今年6月，小鵬X9全球累計交付突破6萬輛。
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