暑假來臨,研學市場熱度持續攀升,“AI研學”“清北研學”等廣告在社交平臺、家長群頻繁出現。部分機構借研學名義進行虛假營銷,存在多類消費風險,損害家長和學生的權益。全國教育辟謠平臺綜合梳理出研學消費中需要警惕的三類套路。
警惕三類暑期研學消費套路
全國教育辟謠平臺提醒,研學消費中需警惕的三類套路:
一是借名校名義虛假宣傳。部分機構冒用清華、北大等高校名義,宣稱“獨家入校”“院士授課”,實際行程為校門口打卡。高校入校參觀實行預約制,不存在面向商業機構的“專屬研學通道”,此類宣傳均為不實營銷。
二是課程內容嚴重縮水。部分研學項目以航天、地質、非遺等專業主題為噱頭,實際全程走馬觀花,無配套的探究任務或實操環節;將普通旅游線路簡單包裝后打上“研學”標簽,收費大幅提高。
三是制造升學焦慮誘導消費。個別自媒體散布“研學履歷影響升學”等不實信息,誘導家長高價報名。目前尚無政策將研學經歷納入升學依據。
家長在選購研學產品時,如遇以下情形應提高警惕:
口頭承諾“獨家名校入校”“研學履歷升學加分”“狀元一對一全程輔導”等服務;
以“不參加研學,孩子升學失去競爭力”等話術制造焦慮;
以“內部小眾團”為由拒絕出示資質、不簽訂規范合同。
如何避坑暑期研學“只游不學”?
面對亂象叢生的研學市場,家長該如何精準甄別合規、優質的研學項目,避開“只游不學”的套路?可通過以下四步規范核驗,科學選購靠譜研學產品。
第一步:核驗主體資質。報名前,家長可核查機構營業執照、旅行社業務經營許可證,確認經營范圍是否包含“研學旅行”或“教育咨詢”相關內容。可通過“國家企業信用信息公示系統”查詢機構注冊信息和經營異常情況。不具備相應資質的文化傳媒、教培機構自行組團,存在安全與維權風險。
第二步:審閱課程方案。報名前,家長可以要求機構提供完整的課程方案,包括課程目標、課時安排、教學方法和評價方式等。關注課程是否具備探究性、互動性與啟發性,而非單純的參觀游覽。
第三步:簽訂規范合同。文化和旅游部與市場監管總局已聯合發布《研學旅游合同(示范文本)》,家長報名時應簽訂規范合同,清晰標注課程內容、師資配置、收費標準、退費規則及安全保障措施。機構承諾的項目應寫入合同,避免僅憑口頭約定。
第四步:核查安全保障。確認機構是否配備足額未成年人意外險和旅行社責任險;了解師生配比、隨行醫護人員安排;確認是否有極端天氣、人員走失、意外傷害等應急預案。
提醒廣大家長和學生
研學相關政策信息可通過官方渠道查詢核實,注意甄別非正規途徑的“專屬通道”“獨家資源”等承諾。
如遇研學消費糾紛,可留存宣傳截圖、合同、繳費憑證,市場監管、文旅行業等部門均開通了舉報投訴電話,可通過這些渠道進行反映。
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