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來源 |家電派( jiadpai )
作者 |小小
家人們,誰懂啊?2026年這上半年的日歷剛撕完,京東就猝不及防甩出了一份家裝成績單,那數字看得人有點恍惚,甚至產生了一種“是不是把小數點標錯了”的錯覺。
京東家裝成交額干到了45億元,其中自營裝修業務更是飆到了25億元,同比增長140%。
乖乖,這年頭,大家不是都在捂緊錢包,流行什么“消費降級”和“反向消費”嗎?怎么到了裝修這個“碎鈔機”項目上,大家花錢的手筆反而更大了?
其實,如果你只看到“大家都在花錢”,那說明你還沒入局。仔細扒一扒這份數據,你會發現,這根本不是簡單的消費反彈,而是一場關于“家”的需求大轉向。
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從“大拆大建”到“精耕細作”,需求變了
以前我們說起裝修,腦子里浮現的畫面是什么?是砸墻、改水電、全屋換新,是一場耗時半年起步、需要跟工長斗智斗勇的“全家總動員”。但京東這份數據透露了兩個極其性感的信號。
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第一,整裝依然是大頭,但邏輯變了。
整裝基本盤服務了超1萬個家庭,成交同比增長約145%。這1萬個家庭為什么選整裝?因為怕麻煩。
這屆年輕人看透了裝修的本質,那是一個由無數非標零件組成的“薛定諤的坑”。與其自己當那個吃力不討好的“包工頭”,不如直接買個“品牌機”。
京東自營整裝做的就是這件事:把設計、基材、主材、施工甚至軟裝打包成一個“有保修的品牌機”。雖說可能比自己折騰貴一點,但這錢買的是“確定性”和“不吵架”。
第二,局改業務殺瘋了,這才是真正的“藍海”。
專門搞“微創手術”的局改業務,6月份業績同比猛增120%,服務超1400個家庭。這個信號太強烈了。
以前大家買房是“一步到位”,裝修是“大動干戈”。現在呢?地產進入存量時代,大家更務實了。
面對高企的換房成本,越來越多的人選擇“讓老房子更舒服”。換不起大平層,那我就花幾萬塊把糟心的衛生間改成干濕分離,把油煙彌漫的廚房變成社交中心。
這種“空間改善”的需求,正在成為家裝市場的新引擎。京東敏銳地抓住了這一點,證明它真的讀懂了這屆消費者的錢包和心理。
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互聯網大廠搞裝修,京東憑什么沒“崩牙”?
家裝這行當,水有多深不用我多說。鏈條長、交付重、本地化屬性強。以前互聯網大廠想啃這塊骨頭的,基本都崩了牙,大多淪為流量掮客。
但京東這回好像找到了竅門,把家電那套“透明、標準、強供應鏈”的邏輯,硬生生塞進了非標的裝修里。
有人可能好奇,京東自營裝修不就是個高級“包工頭”嗎?這次還真不是。
第一板斧:給工人發“工資卡”。
這次京東下了血本,搞了個“產業化交付平臺”,直接圈養了超過5200名覆蓋十大工種的產業工人。
這是個什么概念?在傳統裝修界,工人不隸屬于裝修公司是常態,工長層層轉包,手藝好壞全看當天師傅心情。
京東這招“自營工人”,相當于告訴你:別擔心工人跑路手藝差,這師傅是我自家養的,有編制,干不好是要扣KPI的。這招太狠了,直接擊穿了行業底褲。
第二板斧:讓AI當“監工”。
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配合那個所謂JoyAI大模型,據說能做到設計圖跟實景交付1:1還原。以前裝修最大的痛點是“買家秀”和“賣家秀”,效果圖美如畫,落地變成“敘利亞風”。
京東想通過AI測算和標準化施工,讓你裝修像買家電一樣,所見即所得,明碼實價,不打埋伏。
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局改只是煙霧彈,AI生態才是“終局”?
好多人在評論區問,京東搞家裝圖啥?這利潤薄得像刀片,還那么辛苦,至于嗎?
大家看事情要看本質。京東集團CEO許冉說要推動家裝從“組裝機時代”邁入“品牌機時代”,這既是給消費者聽的廣告詞,也是給資本市場畫的餅。
但我覺得,最大的殺招在于智能家居的入口爭奪戰。
以前我們說全屋智能,小米一套、華為一套、蘋果一套,東一個App、西一個網關,煩死了。現在京東家裝通過JoyInside技術認證,在裝修階段就把智能主機、智能門、智能衛浴給你預埋進去了,還能跨品牌互聯互通。
一旦你習慣了京東這套“AI家場景”的生態,你還會去買別家的單品嗎?
這就好比蘋果的生態閉環,一旦入坑,全家桶跑不了。京東也是這個算盤,裝修是低頻次消費,但家電、家居、日用品是高頻消費。通過裝修鎖定你未來十年的智能家居消費,這才是那個25億成績單背后,更大的“陽謀”。
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流量是敲門磚,交付才是生死線
當然,作為見慣了行業起落的老人,我得說句實在話。線上流量再大,落地才是生死線。
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京東現在手握流量入口,又有存量改造的新機遇,增長是必然的。但家裝不是一錘子買賣,售后服務和施工質量的長期口碑,才是能不能把“京東家裝”這塊牌子真正立住的關鍵。
下半年,京東想當那個“全案答案”,就得在供應鏈效率、工人調度、履約響應上繼續死磕,把“重資產”做透。畢竟,對于咱們消費者來說,誰不想體驗一把“動動手指,理想中的家就自己長出來”的快樂呢?
裝修這事兒,你是愿意相信互聯網大廠的標準化套餐,還是更信賴小區樓下熟人介紹的“萬能工長”?評論區聊聊你的踩坑或避坑經歷,咱們一起排排雷!
圖片來源:品牌官網,公開資料。
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