還記得小鵬X9集體趴窩事件嗎?
大批小鵬X9因高溫天空氣出現(xiàn)懸掛塌陷、半路趴窩,大批車主維權(quán)。
貓崽當(dāng)時就說,這件事怎么收尾,直接關(guān)系小鵬30萬以上高端市場的基本盤。
沒想到,才寫完還不到一星期,小鵬就道歉了!承認(rèn)了X9空氣彈簧故障問題。
棒棒噠!
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這也算是給車主交出一份補償方案,至少能穩(wěn)住當(dāng)下車主們的情緒。
其實早在去年夏天,小鵬X9車主就反映過高溫空懸漏氣塌車身。
當(dāng)時小鵬僅靠OTA調(diào)整底盤升降邏輯來緩解,并沒有硬件整改、或者質(zhì)保補償。
今年重慶持續(xù)40℃高溫,同款故障集中爆發(fā),多地車友群批量出現(xiàn)趴窩案例,事件曝光后輿情發(fā)酵,反而倒逼品牌出臺政策。
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不管怎么說,小鵬至少是不拐彎抹角地承認(rèn)質(zhì)量問題了,這點值得肯定。
而且質(zhì)保隨車,也利好二手X9的流通,減少老車主折價拋售,維護X9二手殘值,長期穩(wěn)固小鵬高端車型保值體系,這也是品牌向上不可或缺的一環(huán)。
但延長質(zhì)保,只解決“修車花錢”,實際上還是沒根治“高溫趴窩”硬件可能出現(xiàn)的問題。
希望接下來可以好好解決!
但平心而論,這次小鵬輿情處理得還算及時,主動延保、不推諉甩鍋,不像某些品牌。
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今年,小鵬交付表現(xiàn)低開高走。
下半年能不能保持住月交付4萬輛以上?
除了 智能化、800V平臺、高階智駕外,更 取決于穩(wěn)定可靠的硬件品控。
這才是支撐小鵬30萬以上高端定價的根基吧。
都知道,小鵬去年四季度好不容易實現(xiàn)盈利,結(jié)果今年一季度又虧回去了。
現(xiàn)階段的小鵬,本就面臨研發(fā)高投入、銷量下滑攤薄成本的雙重壓力。
如今延長X9質(zhì)保,意味著未來的售后維修費用也是一筆不小的支出。
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當(dāng)初小鵬為了搶占高端市場,可是給X9全系標(biāo)配了空氣懸掛,以此來形成差異化的。
但供應(yīng)鏈零部件耐高溫驗證不足,如今既要承擔(dān)故障帶來的售后成本,又不能減配空懸丟失產(chǎn)品競爭力,屬于是成本兩頭承壓。
再看這幾年小鵬造車成本的走勢,從最高20萬/輛下降到了13.88萬/輛。
可以說,小鵬造車的成本壓縮得非常極致了。
當(dāng)然也因為便宜的mona的大賣!
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問題是,車企這輪內(nèi)卷仍然沒有結(jié)束。
造車成本的競爭是一方面, 另一方面其實是技術(shù)同質(zhì)化下的高端價值戰(zhàn)、品控兌現(xiàn)能力的終極比拼。
一邊是老車賣不動、利潤越壓越薄的現(xiàn)實難題,一邊還要持續(xù)砸錢完善制造與售后體系。
車企只能瘋狂推新車自救,新車發(fā)布會,多到眼花繚亂了。
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光是昨天,汽車圈就有7場發(fā)布會,其中6家車企發(fā)布了新車,有多卷?
新理想L6售價24.98萬,小鵬MONA L03售價12.38萬元起,五菱星光L也只賣10.98萬起。 汽車價格,真的卷沒邊了。 于是極氪反其道而行,直接不搞發(fā)布會,9X五座版直接開啟大定。
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你怎么看下半年的汽車市場?
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