2026年中經(jīng)濟觀察丨旅游市場亮點紛呈：消費熱點輪番涌現(xiàn)，入境游規(guī)模持續(xù)增長

中國商報（記者 趙熠如）從冰雪熱潮到小城年味，再到演唱會與體育賽事帶火的城市經(jīng)濟，今年上半年，國內(nèi)文旅消費熱點此起彼伏。免簽政策紅利持續(xù)釋放，入境游規(guī)模與消費力雙增長。與此同時，AI技術(shù)正悄然重塑從票務(wù)預訂、行程規(guī)劃到售后服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，國內(nèi)旅游市場正駛?cè)敫哔|(zhì)量發(fā)展的快車道。

內(nèi)蒙古呼和浩特暑期游持續(xù)升溫，游客在賞景游玩。（資料圖，圖片由CNSPHOTO）

旅游消費熱點輪番涌現(xiàn)

“十五五”規(guī)劃綱要提出，推進文旅深度融合。深化以文塑旅、以旅彰文，推進旅游強國建設(shè)。豐富高品質(zhì)旅游產(chǎn)品供給，深挖特色資源和文化內(nèi)涵，積極推動多業(yè)態(tài)融合發(fā)展。因地制宜發(fā)展紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、康養(yǎng)旅游、工業(yè)旅游等，規(guī)范發(fā)展研學旅游，培育特色主題旅游線路和旅游演藝精品項目。完善旅游公共服務(wù)，全鏈條提高旅游服務(wù)質(zhì)量。加強文旅項目建設(shè)規(guī)范管理，防止閑置浪費。加強旅游市場綜合監(jiān)管和安全管理，改善旅游消費體驗。實施入境旅游促進計劃，提升入境游便利化國際化水平。

2026年上半年，國內(nèi)旅游市場不斷涌現(xiàn)的旅游玩法和消費熱點，展示出文旅融合發(fā)展的廣闊前景。

今年年初，率先掀起旅游熱潮的是冰雪游。同程旅行數(shù)據(jù)顯示，2026年元旦假期前后，從廣州、上海等主要城市飛往哈爾濱、長白山、長春、烏魯木齊等熱門冰雪游目的地的航班機票均價均較2025年11月上漲超50%。

到了春節(jié)假期，富有年味的特色小城強勢“出圈”。安徽黃山黟縣、廣西桂林陽朔縣、山西晉中平遙縣、福建福州平潭縣、云南玉溪澄江市等縣域目的地的酒店及景點預訂熱度位居全國縣域旅游前列。其中，黃山黟縣、桂林陽朔縣、晉中平遙縣的酒店及民宿預訂熱度同比增長均超400%。

今年春天，多地推行中小學春假，采取“3天春假+清明假期”連休，讓清明假期擴展成為“小黃金周”，極大推高了民眾的出行熱情。

到了五一假期和端午假期，演唱會、體育賽事、賽龍舟等活動又帶火了當?shù)匚穆谩?/p>

今年五一假期，汪蘇瀧演唱會帶動河南鄭州奧林匹克體育中心周邊酒店預訂量同比增長2.5倍，五月天演唱會帶動北京鳥巢周邊酒店預訂增幅達91%；湖北楚超加持武漢酒店預訂量躋身全國TOP10，江西贛超帶動比賽場館南昌酒店預訂量進入全國TOP20。

而廣東省憑借上百項龍舟活動穩(wěn)居2026端午龍舟觀賽游熱門目的地榜首，并帶動廣東省酒店預訂熱度沖至全國前列，靠近賽事舉辦地的酒店預訂熱度同比漲幅達36%。四川省和湖南省緊隨其后，分列端午觀賽游熱門目的地第二和第三位。

入境游規(guī)模與消費力持續(xù)增長

隨著我國單方面免簽、過境免簽政策不斷深化推廣，外國人入境呈現(xiàn)快速增長趨勢。根據(jù)國家移民管理局數(shù)據(jù)，今年上半年，入境外國人達2291.4萬人次，同比增長20.4%。其中，免簽入境外國人1781.5萬人次，占入境外國人的77.7%，同比上升30.6%。入境外籍旅客排名前十的國家為韓國、俄羅斯、馬來西亞、越南、泰國、新加坡、美國、日本、蒙古、澳大利亞，占入境外國人總數(shù)的62%。

去哪兒旅行數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月30日，平臺上非中國護照游客購買的入境航班目的地覆蓋了國內(nèi)160個城市。從China travel到China shopping，上半年外國客人飛赴“世界小商品之都”義烏的機票預訂增速達到62%，深圳華強北是外國游客預訂酒店熱門TOP10商圈；在北京、上海、廣州等頭部入境游城市持續(xù)增長的同時，飛赴重慶的入境機票量同比增長三成，海口也進入熱門城市TOP10。

今年3月，商務(wù)部等9部門印發(fā)《關(guān)于促進旅行服務(wù)出口 擴大入境消費的政策措施》的通知。其中提出，優(yōu)化入境消費環(huán)境。辦好“購在中國”系列活動，創(chuàng)新商旅文體健融合消費場景，提升入境消費全流程便利化水平。落實落細離境退稅優(yōu)化政策，加強宣傳推廣，支持增加退稅商店，豐富退稅商品，優(yōu)化退稅服務(wù)。

以今年清明假期為例，歐洲國家入境消費力出現(xiàn)明顯增長。攜程數(shù)據(jù)顯示，在TOP30入境來源地中，有17個國家（地區(qū)）游客的入境總消費額出現(xiàn)同比增長。其中，俄羅斯、西班牙的總消費額增幅超150%，與其訂單的高增速趨勢一致。意大利、荷蘭、比利時等歐洲國家總消費額也取得了80%—150%的顯著增長，高于其20%—50%的訂單增幅。可見，相關(guān)國家游客的消費增長更為突出，體現(xiàn)了更高的消費能力。

AI深度重塑文旅行業(yè)

在文旅業(yè)態(tài)創(chuàng)新發(fā)展的同時，AI技術(shù)也正重塑旅游消費的各個環(huán)節(jié)，從票務(wù)預訂、行程規(guī)劃到售后服務(wù)，大幅提升了運營效率和用戶體驗。

今年春節(jié)假期，飛豬AI訂單量比節(jié)前增長了800%以上，簡單實惠的AI訂門票最受歡迎，其訂單量大增超24倍。越來越多的高客單價服務(wù)也由AI來完成，在這些AI訂單中，機票平均成交價格超過700元，酒店平均成交價格接近300元。

同程旅行旗下旅行智能體DeepTrip的數(shù)據(jù)顯示，在有關(guān)春節(jié)假期的提問當中，交通票務(wù)相關(guān)問題占比為57.4%，景點游玩相關(guān)內(nèi)容占比約為20%，地方過年習俗相關(guān)內(nèi)容占比為12.9%。在有關(guān)過年習俗的提問者中，30歲以下消費群體居多。

為提升服務(wù)質(zhì)量，去哪兒旅行正使用AI進行日常服務(wù)力質(zhì)檢，培訓新人客服。在AI賦能下，客服服務(wù)力在有效共情、識別需求、承諾回復等方面有所提升，對客服務(wù)閉環(huán)時長減少了60%，尤其是復雜疑難問題的平均響應時間從過去的2小時縮短至30分鐘以內(nèi)，用戶滿意度從70%提升至80%。

攜程行程規(guī)劃AI助手與AI翻譯工具則將旅游定制師從繁瑣的資料查詢工作中徹底解放出來。AI技術(shù)為企業(yè)省下1/3人力成本，定制師從構(gòu)思到報價的單條行程設(shè)計，時長從3小時壓縮至1小時，資料查詢與行程產(chǎn)出的時間比更是從10:1優(yōu)化到3:1，服務(wù)的客群規(guī)模也直接翻倍。