【官方監(jiān)管半年報(bào)】平臺(tái)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“強(qiáng)合規(guī)時(shí)代”：七部門約談16家平臺(tái) 35.97億“幽靈外賣”罰單

2026 年上半年，監(jiān)管領(lǐng)域全面升級(jí)，一套覆蓋全領(lǐng)域、全鏈條的監(jiān)管組合拳正在重塑平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行邏輯。以下為網(wǎng)經(jīng)社法律消保臺(tái)為您帶來《官方監(jiān)管半年報(bào)》，對(duì)電商平臺(tái)、跨境電商、文娛旅游、物流快遞、AI 行業(yè)、平臺(tái)算法、三方監(jiān)督等領(lǐng)域內(nèi)的官方監(jiān)管動(dòng)態(tài)進(jìn)行系統(tǒng)梳理與全面回顧。

本文摘要

一、電商平臺(tái)

市場監(jiān)管總局：《直播電商監(jiān)督管理辦法》實(shí)施，全直播平臺(tái)統(tǒng)一合規(guī)紅線

2 月 1 日起《直播電商監(jiān)督管理辦法》正式施行，明確抖音、淘寶、快手等所有直播平臺(tái)合規(guī)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)整治虛假宣傳、虛假助農(nóng)、違規(guī)營銷等亂象。

市場監(jiān)管總局：全年電商打假部署，壓實(shí)各電商平臺(tái)品控主體責(zé)任

2 月 6 日，市場監(jiān)管總局明確 2026 年重點(diǎn)打擊電商領(lǐng)域侵權(quán)假冒行為，要求淘寶、京東、拼多多、抖音等全平臺(tái)落實(shí)商品審核義務(wù)，持續(xù)強(qiáng)化電商全領(lǐng)域合規(guī)整治。

市場監(jiān)管總局：整治違規(guī)店鋪名稱，開展全平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)督查

2 月 25 日，市場監(jiān)管總局出臺(tái)新規(guī)，嚴(yán)禁各電商平臺(tái)商家隨意標(biāo)注 “旗艦店”“官方” 字樣，強(qiáng)化 “幽靈網(wǎng)店” 專項(xiàng)監(jiān)管，同步對(duì) 81 家主流電商平臺(tái)開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) “回頭看” 督查，壓實(shí)平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)合規(guī)管控責(zé)任。

市場監(jiān)管總局：網(wǎng)售產(chǎn)品賦碼試點(diǎn)，各大電商平臺(tái)參與溯源體系建設(shè)

3 月，市場監(jiān)管總局開展網(wǎng)售重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量安全賦碼核驗(yàn)試點(diǎn)，聯(lián)合淘天、快手、拼多多、抖音、京東等 10 家頭部電商平臺(tái)共建商品溯源機(jī)制，強(qiáng)化平臺(tái)商品溯源監(jiān)管，遏制假冒偽劣商品流通。

市場監(jiān)管總局：直播食品專項(xiàng)新規(guī)，平臺(tái)、MCN、主播三方追責(zé)

3 月 20 日起，兩部直播電商食品安全專項(xiàng)新規(guī)正式落地實(shí)施，明確 13 類食品禁止線上直播售賣，壓實(shí)所有直播平臺(tái)、主播、MCN 機(jī)構(gòu)全鏈條食品安全主體責(zé)任，杜絕責(zé)任推諉，補(bǔ)齊直播平臺(tái)食品領(lǐng)域監(jiān)管短板。

市場監(jiān)管總局：直播間打假行動(dòng)，全面清查各直播平臺(tái)假冒商品

3 月 25 日，市場監(jiān)管總局部署直播間 “打假清源” 行動(dòng)，針對(duì)全平臺(tái)直播間 “假證書”“假產(chǎn)品” 開展整治，要求各大直播平臺(tái)搭建智能監(jiān)測模型，全方位肅清直播電商造假灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

市場監(jiān)管總局：出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)餐飲法規(guī)，約束外賣平臺(tái)主體責(zé)任

2 月 26 日，國家市場監(jiān)管總局公布《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)經(jīng)營者落實(shí)食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》，針對(duì)美團(tuán)、淘寶閃購等外賣平臺(tái) “幽靈外賣”、虛假宣傳等頑疾，細(xì)化平臺(tái)審核、巡檢義務(wù)，強(qiáng)化餐飲平臺(tái)合規(guī)監(jiān)管與懲戒力度。

市場監(jiān)管總局：引導(dǎo) B2B 平臺(tái)規(guī)范產(chǎn)業(yè)商家經(jīng)營

1688 平臺(tái)推出商家 “三保” 服務(wù)，依托監(jiān)管導(dǎo)向通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管控商家，規(guī)范產(chǎn)業(yè)帶商家運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，整治流量虛假、詢盤造假等違規(guī)亂象，完善 B2B 平臺(tái)合規(guī)經(jīng)營生態(tài)。

天津市監(jiān)管局：出臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)診療地方監(jiān)管細(xì)則，規(guī)范線上醫(yī)療平臺(tái)

2 月 9 日，天津市正式施行《天津市互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管實(shí)施辦法 (試行)》，全面規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)運(yùn)營流程，強(qiáng)化線上醫(yī)療服務(wù)合規(guī)監(jiān)管，防范行業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)。

國家藥監(jiān)局：出臺(tái)線上售藥合規(guī)指南，規(guī)范醫(yī)藥電商平臺(tái)

5 月 25 日，國家藥監(jiān)局出臺(tái)《處方藥網(wǎng)絡(luò)零售合規(guī)指南》，統(tǒng)一線上醫(yī)藥平臺(tái)經(jīng)營合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，根治網(wǎng)絡(luò)處方藥銷售亂象、堵塞線上用藥安全監(jiān)管漏洞。

人社部、網(wǎng)信辦等七部門：約談 16 家新業(yè)態(tài)平臺(tái)規(guī)范用工

2 月 10 日，七部委聯(lián)合約談美團(tuán)、滴滴、淘寶閃購等 16 家平臺(tái)，要求平臺(tái)規(guī)范騎手、司機(jī)等靈活用工管理，保障勞動(dòng)者權(quán)益。

國家數(shù)據(jù)局：數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要，全平臺(tái)數(shù)據(jù)流通劃定合規(guī)邊界

5 月 22 日，國家數(shù)據(jù)局印發(fā)《2026 年數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作要點(diǎn)》，對(duì)所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、流通統(tǒng)一合規(guī)要求。

二、跨境電商

財(cái)政部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局：新版增值稅法落地，跨境賣家稅務(wù)追溯監(jiān)管升級(jí)

2026 年 1 月 1 日起，新《中華人民共和國增值稅法》正式施行，針對(duì)跨境賣家推出一般納稅人認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、銷售額回溯稽查兩大核心監(jiān)管規(guī)則，強(qiáng)化跨境電商稅務(wù)全鏈條監(jiān)管，對(duì)賣家報(bào)稅合規(guī)性、歷史賬務(wù)追溯提出更嚴(yán)格要求，大幅提升跨境財(cái)稅合規(guī)監(jiān)管力度。

商務(wù)部：開展 Meta 收購 Manus 跨境并購合規(guī)審查，嚴(yán)守技術(shù)出口紅線

1 月 9 日，中國商務(wù)部啟動(dòng) Meta 收購 Manus 交易合規(guī)審查，依法開展一致性評(píng)估調(diào)查，重點(diǎn)核查交易是否違反技術(shù)出口管制相關(guān)規(guī)定，體現(xiàn)國家對(duì)跨境科技交易、涉外資本并購的常態(tài)化合規(guī)監(jiān)管，嚴(yán)守跨境技術(shù)與數(shù)據(jù)安全底線。

國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局：海南自貿(mào)港先行探索跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管機(jī)制

1 月 26 日，國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局支持海南自貿(mào)港開展跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)治理先行先試，聚焦跨境電商領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、合規(guī)治理、侵權(quán)整治等重點(diǎn)工作，推進(jìn)跨境電商行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管國際化、法治化建設(shè)，完善行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)合規(guī)監(jiān)管體系。

大連海關(guān)：丹東 9710 跨境 B2B 出口監(jiān)管模式落地，拓寬跨境通關(guān)渠道

1 月 5 日，丹東跨境電商 B2B 直接出口 “9710” 監(jiān)管業(yè)務(wù)正式落地，海關(guān)常態(tài)化監(jiān)管通道進(jìn)一步拓寬，國內(nèi)跨境電商綜試區(qū)監(jiān)管模式持續(xù)完善，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化跨境通關(guān)監(jiān)管體系持續(xù)普及。

財(cái)政部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局：延續(xù)跨境出口退運(yùn)稅收優(yōu)惠，規(guī)范退運(yùn)全流程監(jiān)管

2 月 11 日，財(cái)政部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于跨境電子商務(wù)出口退運(yùn)商品稅收優(yōu)惠政策的公告》，延續(xù)跨境電商出口退運(yùn)商品稅收優(yōu)惠監(jiān)管政策，降低跨境電商企業(yè)合規(guī)經(jīng)營成本，規(guī)范出口退運(yùn)全流程監(jiān)管。

市場監(jiān)管總局、商務(wù)部：完善跨境進(jìn)口食品召回制度，壓實(shí)經(jīng)營主體召回責(zé)任

2 月 24 日，市場監(jiān)管總局、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)跨境電商零售進(jìn)口食品召回監(jiān)管的公告》，明確跨境電商零售進(jìn)口食品召回主體責(zé)任，細(xì)化監(jiān)管要求，防范進(jìn)口食品安全合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，完善跨境食品消費(fèi)監(jiān)管體系。

威海海關(guān)：全國首個(gè)跨境出口前置監(jiān)管倉落地，一站式通關(guān)監(jiān)管成型

3 月 2 日，全國首個(gè)跨境電商零售出口 “前置監(jiān)管倉” 在山東威海啟用，實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)、分揀、申報(bào)、查驗(yàn)、轉(zhuǎn)關(guān)一站式通關(guān)監(jiān)管。

海關(guān)總署：全國推廣跨境商品跨關(guān)區(qū)退貨模式，優(yōu)化退換貨監(jiān)管流程

3 月 13 日，海關(guān)總署官宣 4 月 1 日起全國推廣跨境電商零售出口商品跨關(guān)區(qū)退貨模式，優(yōu)化跨境退換貨合規(guī)監(jiān)管流程。

全國人大、海事司法監(jiān)管體系：新版海商法實(shí)施，調(diào)整跨境物流權(quán)責(zé)劃分

3 月 30 日明確，新版《中華人民共和國海商法》將于 5 月 1 日正式生效，新規(guī)明確卸貨港無人提貨產(chǎn)生的費(fèi)用與風(fēng)險(xiǎn)由托運(yùn)人承擔(dān)，大幅調(diào)整跨境電商、外貿(mào)企業(yè)物流合規(guī)與風(fēng)控規(guī)則。

三、文娛旅游

北京市市場監(jiān)管局約談各大票務(wù)平臺(tái)，整治違規(guī)售票行為

2 月 12 日，北京市市場監(jiān)管局約談攜程、去哪兒、飛豬、高德等 12 家票務(wù)平臺(tái)，專項(xiàng)整治 “搶票神器”、違規(guī)捆綁售票等亂象，規(guī)范線上票務(wù)平臺(tái)經(jīng)營合規(guī)秩序。

市場監(jiān)管總局：半年廣告專項(xiàng)整治，規(guī)范全平臺(tái)廣告發(fā)布

3 月 19 日，市場監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于強(qiáng)化廣告中提示性用語監(jiān)管工作的通知》，啟動(dòng)半年專項(xiàng)行動(dòng)，約束電商、短視頻、本地生活平臺(tái)廣告發(fā)布行為，打擊小字免責(zé)虛假廣告。

中央網(wǎng)信辦、國家鐵路局：約談在線旅游票務(wù)平臺(tái)

4 月 10 日，中央網(wǎng)信辦、國家鐵路局聯(lián)合約談攜程、同程、飛豬等 7 家主流票務(wù)平臺(tái)，整治溢價(jià)倒賣、強(qiáng)制捆綁消費(fèi)，規(guī)范線上旅游票務(wù)平臺(tái)交易秩序。

文旅部：在線旅游內(nèi)容審核強(qiáng)制要求，壓實(shí)旅游平臺(tái)審核義務(wù)

4 月 27 日，文旅部要求攜程、飛豬等所有在線旅游平臺(tái)全面審核攻略、種草筆記，嚴(yán)厲整治虛假旅游內(nèi)容，壓實(shí)平臺(tái)內(nèi)容審核主體責(zé)任。

上海市文旅局：出臺(tái) AI 微短劇地方規(guī)范，管控短視頻平臺(tái)短劇業(yè)務(wù)

5 月 28 日，上海市文化和旅游局印發(fā) “AI 微短劇滬 8 條”，規(guī)范抖音、快手等平臺(tái) AI 短劇創(chuàng)作、上線、商業(yè)化全流程。

工信部：導(dǎo)航 APP 廣告整治，管控百度、騰訊地圖等工具平臺(tái)

6 月，工信部針對(duì)百度、騰訊導(dǎo)航平臺(tái) “搖一搖” 強(qiáng)制彈窗廣告開展專項(xiàng)整治，消除出行平臺(tái)廣告安全隱患。

市場監(jiān)管總局：OTA 并購反壟斷關(guān)注，同程、嘀嗒出行平臺(tái)并購受監(jiān)管審查

6 月 29 日，同程旅行擬收購嘀嗒出行，監(jiān)管部門對(duì)跨出行平臺(tái)并購行為開展反壟斷合規(guī)審查。

四、物流快遞

交通運(yùn)輸部：網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)管理辦法落地，規(guī)范貨運(yùn)平臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)管

2 月 27 日，《網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)承運(yùn)平臺(tái)經(jīng)營管理辦法》正式實(shí)施，建立全國貨運(yùn)平臺(tái)監(jiān)測系統(tǒng)，強(qiáng)化貨拉拉等貨運(yùn)平臺(tái)數(shù)據(jù)協(xié)同監(jiān)管。

國家郵政局：立案調(diào)查極兔速遞平臺(tái)安全生產(chǎn)漏洞

6 月 11 日，國家郵政局對(duì)極兔速遞平臺(tái)安全生產(chǎn)管理缺位問題立案調(diào)查。

國家郵政局：常態(tài)化督導(dǎo)快遞平臺(tái)合規(guī)運(yùn)營

6 月 22 日，國家郵政局發(fā)布快遞行業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)，對(duì)所有快遞、物流平臺(tái)開展常態(tài)化合規(guī)督查。

國標(biāo)制定機(jī)構(gòu)：快遞電子運(yùn)單國際標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)，統(tǒng)一物流平臺(tái)單據(jù)規(guī)范

6 月 15 日，《快遞電子運(yùn)單》國際標(biāo)準(zhǔn)提案立項(xiàng)，規(guī)范各大快遞平臺(tái)單據(jù)合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。

五、AI 行業(yè)

行業(yè)聯(lián)合監(jiān)管組織：國內(nèi)首個(gè) AI 智能體商業(yè)協(xié)議發(fā)布，統(tǒng)一跨平臺(tái)交互規(guī)范

1 月 16 日，支付寶聯(lián)合多家機(jī)構(gòu)發(fā)布國內(nèi)首個(gè)面向 AI 智能體（Agent）商業(yè)應(yīng)用的 ACT 技術(shù)協(xié)議，填補(bǔ) AI 商業(yè)化協(xié)同的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)空白，為 AI 平臺(tái)服務(wù)對(duì)接、商業(yè)交互、跨平臺(tái)協(xié)同建立統(tǒng)一合規(guī)規(guī)范，約束 AI 商業(yè)應(yīng)用無序發(fā)展行為。

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部：劃定農(nóng)業(yè) AI 應(yīng)用合規(guī)邊界，規(guī)范涉農(nóng)平臺(tái)數(shù)字化落地

1 月 22 日，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部明確政策導(dǎo)向，規(guī)范人工智能、無人機(jī)、智能機(jī)器人等數(shù)字技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的集成應(yīng)用，劃定農(nóng)業(yè)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用合規(guī)邊界，推動(dòng)行業(yè)技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展，杜絕無序化技術(shù)落地亂象。

國家發(fā)改委、能源局等四部門：出臺(tái) AI 能源應(yīng)用合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范能源數(shù)字平臺(tái)

4 月 8 日，國家發(fā)改委、能源局等四部門印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)人工智能與能源雙向賦能的行動(dòng)方案》，明確 AI 在能源領(lǐng)域應(yīng)用的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、算力清潔能源適配規(guī)范，規(guī)范 AI 能源場景落地秩序。

中央網(wǎng)信辦：清朗專項(xiàng)整治，全面約束全平臺(tái) AI 違規(guī)內(nèi)容

5 月 6 日，中央網(wǎng)信辦部署開展為期 4 個(gè)月的 “清朗?整治 AI 應(yīng)用亂象” 專項(xiàng)行動(dòng)，聚焦 AI 虛假信息、違規(guī)內(nèi)容生成、算法濫用、隱私泄露等問題，全面規(guī)范 AI 服務(wù)與應(yīng)用生態(tài)，約束各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái) AI 相關(guān)經(jīng)營行為，保障用戶合法權(quán)益，推動(dòng) AI 行業(yè)合規(guī)有序發(fā)展。

工信部、市監(jiān)總局等多部委：發(fā)布 AI 終端國標(biāo)，規(guī)范智能硬件平臺(tái)

5 月 12 日消息，工信部、商務(wù)部、市場監(jiān)管總局等部門近日聯(lián)合啟動(dòng)實(shí)施《人工智能終端智能化分級(jí)》（GB/Z 177—2026）系列國家標(biāo)準(zhǔn)。《標(biāo)準(zhǔn)》覆蓋各類智能終端運(yùn)營平臺(tái)，明確硬件廠商、數(shù)字服務(wù)平臺(tái)合規(guī)要求。

中央網(wǎng)信辦：短視頻內(nèi)容標(biāo)注新規(guī)，全平臺(tái)強(qiáng)制 AI 內(nèi)容標(biāo)識(shí)

5 月 12 日，中央網(wǎng)信辦出臺(tái)新規(guī)，要求所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布短視頻必須從 6 類必選標(biāo)簽中選擇標(biāo)注內(nèi)容屬性，重點(diǎn)整治內(nèi)容溯源不清、AI 無標(biāo)注生成內(nèi)容等亂象，約束抖音、快手、小紅書等內(nèi)容平臺(tái)發(fā)布行為，完善短視頻內(nèi)容合規(guī)監(jiān)管體系。

六、平臺(tái)算法

中央網(wǎng)信委：出臺(tái)算法負(fù)面清單，約束生活服務(wù)平臺(tái)算法機(jī)制

2 月 3 日，中央網(wǎng)信委印發(fā)《生活服務(wù)類平臺(tái)算法負(fù)面清單（試行）》，對(duì)美團(tuán)、滴滴等本地生活平臺(tái)算法規(guī)則劃定合規(guī)紅線。

市場監(jiān)管總局：全年反內(nèi)卷、反不正當(dāng)競爭整治，約束全平臺(tái)定價(jià)競爭

3 月 24 日，市場監(jiān)管總局明確 2026 年整治平臺(tái)價(jià)格戰(zhàn)、內(nèi)卷競爭，規(guī)范電商、本地生活平臺(tái)經(jīng)營競爭秩序。

中央網(wǎng)信辦：算法整改驗(yàn)收，美團(tuán)、滴滴等 19 家平臺(tái)完成整改

5 月 8 日，中央網(wǎng)信辦公布算法清單落地成效，美團(tuán)、攜程、滴滴等 19 家生活平臺(tái)完成算法合規(guī)整改，整治大數(shù)據(jù)殺熟、算法歧視。

市場監(jiān)管總局：附條件批準(zhǔn)平臺(tái)并購，防范頭部平臺(tái)壟斷

5 月 12 日，市場監(jiān)管總局附條件批準(zhǔn)騰訊收購喜馬拉雅股權(quán)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)音頻平臺(tái)并購設(shè)置限制性合規(guī)條款，防范行業(yè)壟斷。

市場監(jiān)管總局：5-12 月網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭專項(xiàng)，管控平臺(tái)算法、數(shù)據(jù)壟斷

5 月 13 日，市場監(jiān)管總局啟動(dòng)半年專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)查各大平臺(tái)利用算法、數(shù)據(jù)實(shí)施不正當(dāng)競爭行為。

國家網(wǎng)絡(luò)安全通報(bào)中心：APP 隱私排查，小程序、電商平臺(tái)隱私違規(guī)曝光

5 月 14 日，國家網(wǎng)絡(luò)安全通報(bào)中心通報(bào) 41 款 APP / 小程序違規(guī)竊取隱私，支付寶、微信等平臺(tái)被點(diǎn)名，要求平臺(tái)落實(shí)用戶信息保護(hù)主體責(zé)任。

七、典型違規(guī)

多款 APP、AI 產(chǎn)品涉扣費(fèi)、低俗違規(guī)

3 月曝光多起平臺(tái)違規(guī)案例，潮極購 APP 因強(qiáng)制扣費(fèi)、套路會(huì)員費(fèi)遭遇千起投訴后全面停運(yùn)；抖音、淘寶低價(jià)流量存在套娃消費(fèi)陷阱；直播間水軍劇本營銷、虛假帶貨灰色產(chǎn)業(yè)鏈全面曝光。 5 月 13 日消息，EchoMe"筑夢(mèng)島" 喵鳴小手機(jī)等多款 AI 虛擬伴侶 App 打著 "情感陪伴" 旗號(hào)涉黃。

本地維修平臺(tái)高價(jià)收費(fèi)服務(wù)亂象

3 月 25 日曝光啄木鳥維修平臺(tái)亂象，高價(jià)抽成、虛高報(bào)價(jià)、服務(wù)縮水問題頻發(fā)，整改后亂象未根治。

網(wǎng)約車作弊黑產(chǎn)團(tuán)伙被警方查處

網(wǎng)約車非法作弊黑產(chǎn)4 月 26 日，上海警方破獲售賣網(wǎng)約車搶單作弊程序犯罪團(tuán)伙，抓獲 7 名涉案人員。

外賣行業(yè)價(jià)格內(nèi)卷、考核亂象突出

餐飲外賣行業(yè)亂象：商戶普遍反映平臺(tái)大額補(bǔ)貼、價(jià)格戰(zhàn)仍在持續(xù)，平臺(tái)競速考核、抽成過高、規(guī)則不透明等合規(guī)爭議突出。

八、三方監(jiān)督

網(wǎng)經(jīng)社：《2026年(上)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布

7月7日，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”2026上半年受理的全國互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)平臺(tái)糾紛大量案例數(shù)據(jù)，“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心例行發(fā)布《2026年（上）電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》。報(bào)告涵蓋了數(shù)字零售電商、生活服務(wù)電商板塊，公布了2026上半年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)及《數(shù)字零售十大典型投訴案例》《生活服務(wù)電商十大典型投訴案例》。

網(wǎng)經(jīng)社：《2026年（上）電商平臺(tái)商家投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布

7月14日，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”商家投訴通道2026上半年受理的全國電商平臺(tái)大量商家投訴案例，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心例行發(fā)布《2026年（上）電商平臺(tái)商家投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》。報(bào)告涉及了綜合電商、直播電商、生活服務(wù)電商、產(chǎn)業(yè)電商等領(lǐng)域，并公布了2026年上半年電商平臺(tái)商家投訴數(shù)據(jù)及十大典型案例。

從互聯(lián)網(wǎng)的“吹哨人”到“智庫參謀” 網(wǎng)經(jīng)社近20年賦能全國市場監(jiān)管復(fù)盤

網(wǎng)經(jīng)社深耕電商與互聯(lián)網(wǎng)近20年，依托旗下網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”及開放型電商智庫平臺(tái)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心，通過立法參謀、監(jiān)管課題、監(jiān)管培訓(xùn)、監(jiān)管會(huì)議、監(jiān)管調(diào)研、專項(xiàng)報(bào)告六大方式，在推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)、參與行業(yè)立法、促進(jìn)平臺(tái)合規(guī)等方面成果顯著，持續(xù)獲得有關(guān)部委的認(rèn)可。