上海
Riot Games近日在《英雄聯盟》《無畏契約》及《云頂之弈》中上線了全新的家長管控功能，旨在保護未成年玩家。然而該功能上線后意外誤傷大量成年玩家，導致許多人無法使用聊天系統、無法收發好友請求，甚至無法正常登錄自己的老賬號。
根據官方公告，家長管控功能為家長提供了以下選項：
· 將文字和語音聊天限制為僅限好友或完全關閉
· 禁止發送或接收好友請求
· 限制或完全禁止訪問特定Riot游戲
然而問題在于，該功能在上線時被自動默認開啟，導致大量已提供出生日期的成年用戶同樣受到限制。一位玩家反映，自己擁有16年歷史的賬號遭到限制，且找不到關閉該功能的入口。
此次管控措施在玩家社區引發強烈不滿，尤其是在《無畏契約》中——該作在美國ESRB評級為T(青少年)，在歐洲PEGI評級為16+，本身已有年齡門檻;《英雄聯盟》的評級更輕，僅為PEGI 12+。有玩家在公告評論區指出，Riot這套新系統甚至是目前唯一能屏蔽好友請求的方式，這讓不想接收陌生人騷擾的成年玩家也陷入了尷尬境地。
面對大量投訴，Riot Games隨后發布官方聲明，承認此次變更不當影響了許多《英雄聯盟》賬號，并確認將在《英雄聯盟》中回滾該功能以解決相關問題。有用戶還反映，家長郵箱驗證系統本身也存在故障，進一步加劇了混亂。
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