浙江
來源：洞頭百島客戶端
近期，轄區新增便民健身器材投入使用，有效滿足居民日常健身需求，但運行不久便收到群眾多項訴求。多名居民向網格員反饋：健身場地邊緣地勢偏高，臺階落差明顯，老人、孩童鍛煉時極易失足摔倒，存在人身安全隱患；每日清晨居民集中晨練，器械聲響、人聲嘈雜，產生噪音擾民問題，影響周邊住戶休息。
傾聽居民訴求后，網格員第一時間趕赴現場實地巡查，核實場地高差、噪音擾民實情，做好問題登記、留存現場影像，整理翔實情況材料第一時間上報街道相關部門，同步耐心安撫居民情緒，告知處置進度，化解群眾不滿。
街道收到上報后迅速統籌整改，針對群眾反映問題逐項落實處置措施：為消除場地高差安全隱患，在健身場地邊緣增設防護圍欄，阻擋人員不慎失足跌落，筑牢健身安全防線；同時，在健身點位醒目位置，安裝噪音擾民警示牌，標注合理晨練時段、文明降噪提示，引導居民規范健身、降低活動音量。
目前防護欄桿加裝、擾民警示牌安裝工作已全部完工，場地安全隱患全面消除，有效解決晨練噪音問題，兼顧健身便民與居住安寧。下一步，網格員將加大健身點位巡查頻次，常態化收集民情民意，及時化解民生難題，做實基層網格化服務，筑牢民生安全防線。
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