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刷視頻看到一個(gè)離譜的視頻,直接把我的商業(yè)常識(shí)給干碎了。
一個(gè)大哥蹬著破舊的三輪車(chē),車(chē)上綁著兩塊劣質(zhì)的紅底白字噴繪布,上面印著極其扭曲的四個(gè)大字:蜜雪冰城。
我是真的沒(méi)看懂。
自古以來(lái),山寨別人的人圖的都是溢價(jià)。你山寨個(gè)勞力士、山寨個(gè)LV,我都能理解,畢竟利潤(rùn)大。
但蜜雪冰城是什么?這是全中國(guó)餐飲界的價(jià)格地板啊,一杯檸檬水只賣(mài)4塊前,一個(gè)冰淇淋賣(mài)2塊前,利潤(rùn)薄得跟刮胡刀片一樣。
你去山寨蜜雪冰城?
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這就好比你花了十幾萬(wàn)買(mǎi)機(jī)器買(mǎi)油墨,冒著被抓進(jìn)去踩縫紉機(jī)的風(fēng)險(xiǎn),最后費(fèi)勁巴拉印出來(lái)一堆一毛錢(qián)的假硬幣。
你圖啥啊? 大哥你把腳蹬子踩冒煙了,一天能賺出個(gè)車(chē)胎錢(qián)嗎?
但這還不算完。
你再看看評(píng)論區(qū),海底撈的員工穿著工服在夜市的石墩子后面下寬粉;賣(mài)鹵雞爪的大爺打出了“肯德基下鄉(xiāng)”的紅色橫幅賣(mài)炸雞;華萊士直接綁在了電動(dòng)車(chē)上全城巡航賣(mài)學(xué)生餐;瑞幸和正版蜜雪冰城在馬路邊搭了個(gè)紅白喜事一樣的塑料大棚,臉貼臉拼刺刀。
看著這些圖,你會(huì)有一種極其陌生的錯(cuò)覺(jué)。
仿佛一夜之間,無(wú)論是高高在上的跨國(guó)巨頭,還是街頭討生活的小販,全都放棄了體面,在一個(gè)巨大的草臺(tái)班子里群魔亂舞。
2
先說(shuō)說(shuō)“散裝”的野生大爺們。
你第一眼看那個(gè)賣(mài)“買(mǎi)一斤送半斤”鹵雞爪的肯德基大哥,還有三輪車(chē)上的野生雪王,覺(jué)得他們土,覺(jué)得他們?cè)诟阈Α?/p>
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但你仔細(xì)一琢磨,這幫大爺才是真正的ROI(投資回報(bào)率)之神。
在街邊吃東西,大家最怕的是什么?是吃完拉肚子,是衛(wèi)生沒(méi)保障。
大廠(chǎng)們?yōu)榱私鉀Q這個(gè)“信任問(wèn)題”,每年要花幾個(gè)億去砸廣告、搞明廚亮灶、做品牌心智。
而街頭大爺懂個(gè)屁的用戶(hù)心智,但他懂人性。 他知道只要掛上那個(gè)紅底白字的“肯德基老爺爺”,或者那個(gè)賤萌的“雪王”,路過(guò)的人潛意識(shí)里就會(huì)覺(jué)得“這東西便宜、有保障”,然后毫無(wú)防備地掏錢(qián)。
大爺沒(méi)交一分錢(qián)的加盟費(fèi),沒(méi)搞任何標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)鏈,大鐵鍋里咕嘟咕嘟鹵著老母雞的腳丫子,用一張5塊錢(qián)的噴繪布,直接白嫖了資本砸出來(lái)的信任護(hù)身符。
這就叫最原生態(tài)的流量轉(zhuǎn)化。
你讓肯德基的法務(wù)怎么告?
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人家可能連個(gè)固定的營(yíng)業(yè)執(zhí)照都沒(méi)有,打的是純純的游擊戰(zhàn),物理防御直接拉滿(mǎn)。
3
那回過(guò)頭來(lái)看,正版的海底撈、瑞幸和華萊士,為什么也搞得像個(gè)要飯的?
以前大家去商場(chǎng)吃飯,吃的是什么? 吃的是空調(diào),是環(huán)境,是服務(wù)員給你唱生日歌做美甲。
你付的飯錢(qián)里,有一小半是替老板交了商場(chǎng)的房租。這在商業(yè)上叫“空間溢價(jià)”。
但現(xiàn)在大環(huán)境變了,大家的錢(qián)包縮水了,聚餐少了。很多人只愿意為了“吃進(jìn)肚子里的熱量”付錢(qián),不愿意再為那個(gè)虛無(wú)縹緲的“環(huán)境”當(dāng)冤大頭了。
巨頭們坐在精裝修的大店里,看著每個(gè)月幾十上百萬(wàn)的挑費(fèi),再看看外面街頭大爺們熱火朝天的生意,那是真的眼紅,也是真的著急。
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但面子不能當(dāng)飯吃啊,朋友。
既然消費(fèi)者不愿意走進(jìn)商場(chǎng),那我就把店推到你下班必經(jīng)的夜市和地鐵口。
海底撈去夜市擺攤,華萊士騎上電動(dòng)車(chē),這不就是大廠(chǎng)PPT里吹噓的什么“全渠道下沉戰(zhàn)略”,這不就是被逼到墻角的求生欲么。
巨頭們算明白了一筆賬:與其在商場(chǎng)里端著架子等死,不如主動(dòng)撕破底褲,化身最純粹的無(wú)情賣(mài)貨機(jī)器。
畢竟現(xiàn)在的餐飲環(huán)境,誰(shuí)離消費(fèi)者的嘴巴越近,誰(shuí)的姿態(tài)越低,誰(shuí)才能活下去。
4
現(xiàn)在再重新審視這幾張魔幻的圖片。
一開(kāi)始看,覺(jué)得好笑,覺(jué)得大品牌怎么淪落到了這步田地,街頭怎么這么多神經(jīng)病。
但笑完之后,你會(huì)想想。
不管是街頭那個(gè)蹬三輪蹭流量的大哥,還是擺攤的海底撈小哥,他們都在拼盡全力地尋找生路。
因?yàn)樵跉埧岬闹芷诿媲埃\(yùn)是不講道理的。
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那些還死守著所謂“品牌調(diào)性”不放、端著架子講究?jī)?yōu)雅的企業(yè),可能連這個(gè)夏天都熬不過(guò)去。
反而是這些敢于放下身段、不顧一切去靠近消費(fèi)者、光著膀子在泥地里打滾的老板,展現(xiàn)出了極其強(qiáng)悍的生命力。
商業(yè)的本質(zhì),本來(lái)就是一買(mǎi)一賣(mài),沒(méi)有那么多所謂高大上的濾鏡。
當(dāng)一個(gè)品牌生存的倒計(jì)時(shí)響起,為了活著,脫下西裝去要飯,去泥地里賺錢(qián),這不叫跌份。
活著嘛。
不寒磣。
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