北京
“以前辦理通常需等待一至兩天，現在當場即可辦結。護士第一時間持證上崗，效率大幅提升。”長期為本醫院護士辦理執業注冊業務的李先生，切實感受到了辦事的便捷。
流程再造提升效率。河北省邢臺市將“前臺受理、后臺審批、辦結出件”三個環節整合為“一窗統辦”一個環節，有效減少企業和群眾的現場等待時間。同時，變串聯審批為并聯審批，進一步壓縮審批時限。其中，二級注冊建造師執業資格認定“一件事”、導游證核發“一件事”兩項高頻事項，平均辦理時限壓縮至2小時以內，最快僅需5分鐘即可完成。
集成服務優化體驗。邢臺市構建專區、專窗、專人“三專”服務機制，設置3個開放式審前服務區，提供“管家式”服務。同時，構建“精準推送+智能導辦”服務體系，形成辦事指南精準推送、材料樣本在線預覽、辦理流程演示三種服務模式。
此外，邢臺市還推出“信用+承諾”“信用+秒批”等場景模式，推動由“事前審查”向“信用承諾+事后監管”轉變。目前，公共場所衛生許可設立、延期、補證、注銷，以及農藥經營許可證變更、延續、注銷等30類事項，均已實現“告知承諾即時辦結”。
供稿單位：河北省邢臺市行政審批局
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