車子開過隧道,一個松動的井蓋彈起來,把電池包“擊穿”了。
維修報價單拉出來一看:14萬。車主奚先生懵了。更讓他崩潰的是,養護單位的態度——口頭認錯,行動上讓他自己走保險。
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“砰”一聲巨響,電池包廢了
6月27日晚上,奚先生開著剛提車不久的小米YU7,由南往北經過杭州錢江世紀城的奔競隧道。
隧道出口處有一排下水渠,井蓋松動脫落。奚先生說,當時剛出隧道,明暗交界,他已經意識到前面有異物,特意選擇讓車輪不軋過去。
但沒想到——邊緣的井蓋像蹺蹺板一樣彈了起來。
“砰一聲巨響。”車輛明顯震動了一下。
行車記錄儀拍下了全過程:前方一處井蓋翹起,車子經過時劇烈抖動。
事后檢查,井蓋彈起直接擊穿了車底的電池包,冷卻液通道變形,整個電池包面臨更換。
奚先生這輛車是2025年11月提車的,他是當年6月的首批定車車主。
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14萬賬單:電池13萬+底盤七七八八
維修報價出來了:
電池更換接近13萬多,再加上底盤其他維護費用,總共大概14萬。
奚先生跟保險公司溝通過,得到的答復是:可能只能先用自己的車損險做賠償。
問題是——走保險意味著來年保費上漲,而這筆損失本不該由車主承擔。
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養護單位:口頭認錯,就是不賠
交警開了事故證明,核查確認該路段的養護單位為浙江波普環境服務有限公司。
6月29日,交警幫奚先生聯系了養護單位,進行第一輪溝通。
“本來是簽賠償協議的,結果待了3個小時,又說是簽不了,無法賠償,又讓我走了。”
項目管理單位——杭州錢江世紀城城市綜合服務有限公司——工作人員表示:“我們將根據交警部門認定的責任結果,做好相應的配合工作。”
但問題卡在了一個死循環里——養護單位要求交警出具事故責任認定書,而交警說這種情況通常慣例都是走事故證明。
奚先生說得直白:“他們口頭上可以表明是我們的問題,但是事實上所有問題都是由我受害者一方承擔的。”
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“對錯應該有個說法”
奚先生事后特意打車多次路過奔競隧道,發現不論由北向南還是由南向北方向的下水渠,都有明顯下沉,路過時整個車拋跳都比較嚴重。
這說明問題不是偶然的——井蓋松動是長期存在的隱患。
記者實地探訪時,養護單位稱接到反映后已經對窨井蓋做了全面檢查和加固。至于為什么之前沒發現,工作人員表示“具體情況現在不方便說”。
奚先生最后無奈決定先用自己的車損險修車。但他強調:“我覺得這個事情不是說用誰的保險的問題,而是我覺得這個事情應該有個說法,該是誰的錯就是誰的錯。”
一個松動的井蓋,14萬的維修費。養護單位知道是自己的問題,卻讓車主自己走保險。交警開了事故證明,但養護單位非要“責任認定書”。
井蓋翹起來的時候沒人管,車主要求賠償的時候,每一個環節都開始講程序了。奚先生說“對錯應該有個說法”——這個要求,過分嗎?
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