![]()
![]()
AI寫內容,為什么很多人越寫越像、越寫越水?
很多人一上來就讓AI改爆款、仿爆款、洗爆款,短期看好像省事,但越做越發現,寫出來的東西誰都能寫,讀者也很難建立信任。
ToB內容運營獲客,就是把服務過程攤開給別人看,越具體,越有說服力。
這次對話的嘉賓是我自己,在過去3 個多月的 AI 實踐里,我跑出一個輕IP內容獲客系統。不讓AI憑空寫,而是先把自己的客戶溝通、服務過程、會議轉寫、微信聊天、產品資料,全部沉淀到Obsidian里,再用WorkBuddy加工、分類、調用,最后生成公眾號、朋友圈和口播腳本。
并且我已經把這些內容發布到了視頻號上進行效果驗證,100% 的視頻都能破冷啟流量池,有的視頻更是播放超過 2.3 萬+,且能穩定的產生客戶線索。
![]()
今天重點聊一個問題:你的知識庫,為什么不幫你賺錢?以及怎么讓 AI 生成的內容更有你的味道?
(ps.這周三晚上會發起一場直播,把這套用 WorkBuddy+Obsidian 搭建的自生長AI內容獲客系統的全流程分享出來,感興趣的伙伴可以加小賢助理丸子,加入運營創業聯盟聽直播)
01
內容獲客最怕的,是沒有一手素材
Q:為什么會把「知識庫」放到內容獲客這么核心的位置?
運營社小賢:因為我一直覺得,AI時代大家用的大模型、工具、Skill都差不多,最后差距很可能就出在知識庫質量上。
很多人讓AI直接寫文案,或者讓AI改爆款,這其實是個惡性循環。你讓AI學AI,只會越來越像,最后產出一堆網絡垃圾。真正有價值的內容,應該來自你自己的服務過程、客戶對話、真實案例和判斷。
Q:內容不是從AI里長出來的,而是從業務里長出來的?
運營社小賢:對。尤其是ToB業務,你想讓客戶信任你,最有效的方式不是講一堆大道理,而是把你怎么服務客戶、怎么處理問題、怎么判斷機會講清楚。
比如一個會員在群里問了一個問題,或者我跟他做了一次1對1診斷,這原本只是一段聊天記錄。但如果把它放進知識庫,AI可以拆出客戶痛點、真實故事、方法論、可寫選題。下次我寫跟這個業務相關的文章,這些東西都能直接調用。
Q:很多人其實也收藏了很多東西,但最后都沒用起來。
運營社小賢:這個事兒太正常,我以前也這樣。看到好文章就收藏,聽到好課就記筆記,收藏夾里攢了幾百條,最后真正打開用的可能個位數。
問題不在于你有沒有知識庫,而在于你的知識庫到底是倉庫,還是生產線。
大多數人的庫就是個數字垃圾堆,只進不出。寫公眾號還是對著空白頁硬憋,發朋友圈還是靠臨時靈感。說實話,這玩意一旦只存不用,越攢越有負擔。
02
內容庫不是收藏夾,而是一條內容生產線
Q:你現在這套知識庫,大概是怎么組織的?
運營社小賢:我把它分成三層。
![]()
第一層是Raw層,放原始資料,比如網頁收藏、會議轉寫、微信聊天、語音速記。這里不追求整理,先低摩擦收進來。
第二層是Wiki層,也就是AI加工之后的結構化知識。比如產品庫、客戶需求庫、素材案例庫、方法論庫、內容生產庫、個人IP信息庫。真正生成內容的時候,主要靠這一層。
第三層是Schema層,可以理解成操作手冊,告訴AI這個庫該怎么維護、怎么編譯、怎么查詢、怎么更新。否則每次都靠臨時提示詞,質量會很飄。
Q: 這套流程聽起來重點是「加工」?
運營社小賢:對,這個詞很重要。傳統做法是你問AI一個問題,它臨時從一堆資料里召回、拼答案。一個能自生長的知識庫是提前編譯。原始資料進來以后,AI先把它拆成整理稿、認知、方法論、故事數據、情緒表達、選題。
比如一段客戶對話,里面可能有客戶最新的思路,也有一個真實業務卡點,還有我當時給出的解決思路。加工完以后,它就不再只是一段聊天記錄,而是變成多個可以復用的內容資產。
Q:為什么你選Obsidian,而不是飛書、騰訊文檔或者Notion?
運營社小賢:主要有三個原因。第一,本地存儲,Markdown格式,開放、好遷移,AI讀本地文件也方便很多。第二,Obsidian天然有鏈接關系和知識圖譜,AI不是只讀一條筆記,而是能看到它背后的上下文。第三,它插件生態很豐富,可以跟Web Clipper、日歷、Dataview這類工具配合起來。
坦率地講,我不是說其他工具不行,只是如果你希望AI長期讀取、修改、維護一個知識庫,本地Markdown的打通感會強很多。
Q:這套東西是不是一開始就要搭得很完整?
運營社小賢:不用,千萬別一上來追求大而全。我的建議是先搭骨架,再填肉。先建幾個核心文件夾,把原始資料、客戶需求、素材案例、方法論、內容生產、個人IP信息這些跑通。
很多人一開始就想把分類設計得特別完美,結果搭三天就放棄。分類是跑出來的,不是設計出來的。先讓一條資料能從采集到加工編譯,再到生成內容,這個閉環跑起來更重要。
03
AI寫出「你的味道」,靠的不是提示詞
Q:很多人說AI寫不出自己的風格,你怎么解決?
運營社小賢:我自己的做法是,在知識庫里專門放兩類東西。第一類是個人IP信息,包括我的語言風格、觀點、人生故事、判斷邏輯。第二類是產品介紹信息,包括目標用戶、核心賣點、定價、常見異議和回應方式。
AI生成內容前,先讀這些東西,它才知道我是誰、我賣什么、我通常怎么表達、哪些話我不會說。
Q:所以不是每次寫一堆復雜提示詞,而是讓AI先讀庫?
運營社小賢:對。比如我寫短視頻腳本,只要告訴Agent想寫什么選題,它會先讀創業聯盟相關的素材、方法論和我的觀點體系,再出框架、正文和標題建議。
![]()
朋友圈也是一樣。有靈感的時候,我給一個主題;沒靈感的時候,讓它基于最近上傳的原始資料推薦選題。口播腳本也可以直接從知識庫里生成,順帶給標題和發布文案。
Q:會允許AI編案例嗎?
運營社小賢:不會,這是鐵律。案例只用庫里真實的,或者我口述補充新的,絕不硬編。編人名、編數據、編對話,讀者信任崩一次就很難修。
知識庫里沒有,它就老實說沒有,換角度寫。沒有一手素材的AI寫作,其實就是改寫別人的爆款;有知識庫的AI寫作,才是從你自己的真實素材里調取和組合。
Q:這套系統跑下來,你最大的感受是什么?
運營社小賢:我終于不怕更新朋友圈,更新視頻號了。以前寫內容是從腦子里硬擠,現在更像是從庫里長出來。服務客戶越多,聊得越多,看的內容越多,知識庫就越厚,能輸出的內容也越多。
而且每一次客戶溝通和服務,都能很快變成內容營銷資產。這種感覺太爽了。內容獲客飛輪一旦轉起來,后面就是持續積累。
結語
我過去 3 個月的整體實踐,跑通的不是某個AI寫作技巧,而是把業務素材變成內容資產的系統,而且是一套自生長的輕IP內容獲客系統。
我沒有把AI當成萬能寫手,而是先把客戶需求、服務過程、產品信息和個人表達沉淀下來,再讓AI基于這些一手資料做內容生產。這樣生成出來的公眾號、朋友圈、口播腳本,才更像一個真實的人,也更容易讓讀者信任。
這套系統的落地,需要理清知識庫的三層架構怎么搭、編譯規則怎么寫、Schema 層怎么設計、公眾號/朋友圈/口播腳本生成 Skill 怎么配,我在這周三晚上會發起一場直播課把它們都分享出來。
這場直播只對運營創業聯盟成員開放。掃碼加我助理丸子,加入創業聯盟即可看課,用WorkBuddy+ Obsidian ,你也能搭建一套自己會生長的 AI 內容獲客系統。
![]()
更多運營干貨
「品牌對話」| | | | | | | | | | | | | | | | | | |
「品牌觀察」| | | | | | | | | | | |
「平臺運營」| | | | | | | | |
「運營方法論」| | | | | | | |
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.