天津
精研政策強業務
便民服務暖民心
新河街道開展醫保政策專題培訓
為扎實推進新版醫保惠民政策落地落細，切實打通基層醫保服務“最后一公里”，全面提升社區經辦隊伍業務實操能力和政策宣講質效，確保轄區群眾全面、精準享受醫保惠民政策。近日，新河街道特邀區醫保局資深講師馮慧老師，面向各社區醫保經辦工作人員開展醫保政策專題培訓。
本次培訓緊扣本年度醫保政策核心要點，立足街道社區日常經辦實際，秉持“貼合基層實務、直擊堵點難題、堅持學以致用”的培訓原則，打破傳統照本宣科的授課模式，圍繞群眾日常高頻咨詢、業務辦理難點開展靶向教學。馮老師系統解讀天津市基本醫療保險參保長效機制、職工醫保個人賬戶共濟、異地就醫備案、新生兒參保等核心業務規范。細致對比新舊政策條款差異，重點講解了城鄉醫保待遇等待期計算、補繳、斷繳的概念，關于連續參保門（急）診激勵新老政策銜接問題，天津市在津高校學生需在校參保以及關于職工醫保個人賬戶家庭共濟有關政策，統一全街業務辦理標準與對外政策宣傳口徑。
培訓現場學習氛圍濃厚，全體參訓人員態度端正、認真研學，結合社區工作日常實例交流經驗、探討問題，有效理清工作思路、補齊業務短板。通過此次集中培訓，全體參訓人員熟練掌握最新醫保政策細則和標準化經辦流程，切實破解政策解讀“不會講、不會辦、答不準”的工作難題，街道、社區兩級醫保服務規范化、專業化水平得到顯著提升。
此次專題培訓為轄區規范執行醫保新政夯實基層業務根基，有效提升社區醫保服務履職能力。下一步，新河街道將持續有效抓實醫保政策落地后續配套工作，依托網格入戶走訪、線上社群推送、線下便民宣傳等多種形式，全方位、多角度開展醫保新政普及宣傳，讓惠民政策走進千家萬戶。同時，建立常態化醫保業務復盤和實操練兵機制，持續優化便民服務舉措，精準對接群眾醫保訴求，用心用情化解居民急難愁盼，以更優質、更高效的基層醫保服務，不斷增強轄區居民的獲得感、幸福感和安全感。
來源 / 新河街黨群服務中心
新河街道網絡安全和信息化辦公室
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