122天進化100多次，Accio Work如何長成“全球電商AI工作臺”

電商行業，正處于一個充滿競爭與機遇的拐點。

為了爭奪流量，“跨平臺經營”已成為標配，但平臺規則各異、數據孤島嚴重、管理成本高昂，讓無數商家陷入了“多平臺開店，卻無力全盤兼顧”的泥沼。

如何在各異的規則中守住生意的全局？Accio Work給出了新的答案。

7月23日，阿里國際站總裁張闊在全球跨境電商峰會現場透露：全球已有1000萬中小企業在用Accio Work做生意，一年內用戶增長逾30倍。

自3月23日上線以來，短短四個月時間，122天，Accio Work更是全面進化為“全球電商AI工作臺”。

目前，Accio Work已陸續接入阿里國際站、1688、淘寶、天貓、Shopify等全球主流電商平臺。這意味著，一個Agent管好多盤生意，已經不再是神話，而是正在發生的現實。

122天跑通“全球操作系統”

要理解Accio Work此次升級的含金量，首先需要看懂全球貿易正在發生的劇變。

張闊在演講中分享了一組令人振奮的數據：今年4月到6月，中國大盤出口增速達20%，6月單月更是高達27%。在這背后，除了新能源、芯片等產業鏈的拉動，中國外貿在全球范圍內的效率與規模化價值正在進一步凸顯。

在阿里巴巴國際站上，多模態搜索（如長文本、拍照、傳PDF找貨）在今年增長了100%以上。全球買家正在用更多樣化、更直接的方式向中國供應鏈拋出橄欖枝。

今年3月，阿里將原有的采購智能體升級為Accio Work，它不僅能做尋源，更能自主處理復雜的商業任務。令行業震驚的是，僅僅過了122天，Accio Work就推出了100多個版本，完成了從PC桌面端、云端到移動端的全覆蓋。

更關鍵的是，Accio Work的野心從來不止于外貿，它的核心定位是“為生意而生”。

如今，Accio Work已經陸續接入阿里國際站、1688、淘寶，以及海外的Shopify、Amazon等全球主流電商平臺，甚至打通了全球不同區域的媒體平臺，全新升級為“全球電商AI工作臺”。未來，商家多盤生意的沉淀，終于有了一個統一的“操作系統”。

數據顯示，在過去12個月內，阿里國際站上外貿商家的Token消耗量翻了10倍，這意味著商家對AI的使用深度正在呈指數級加深。而在全球AI模型快速演進及性價比提升，再加上阿里大量底層工程優化的雙重作用下，近兩個月來，Accio Work的Token使用成本大幅降低了50%。

越來越多的中小企業發現，無論是內貿還是外貿，做任何電商，都可以用Accio Work。

廈門姚明織帶飾品有限公司就是一個典型案例。這家年銷售額突破5億元的頭部商家，同時布局阿里國際站、1688、亞馬遜等多個平臺。

過去，多店矩陣的運營需要龐大的團隊分工協作，每天依賴截圖或表格導入數據，耗時且極易出錯。負責人巴典用Accio Work搭建了8個以上的AI Agent，分平臺、分環節包攬了電商、產品、內外貿等多個職能團隊的工作。

正如張闊所言，Accio Work要把商家在各大電商平臺日常面對的“經營碎片”串聯起來，讓他們通過一個Agent掌控全盤生意，讓數據看得懂，方向摸得清，也讓真正的好生意快速浮出水面。

三大核心功能，把控生意全局

成為全球電商AI工作臺，靠的不是單點能力，而是一套能覆蓋生意全鏈路的系統。

接入全球主流電商平臺只是基礎設施的打通，Accio Work真正讓商家感到“震撼”的，是其封裝了100多個企業經營領域的專業Skill（Agent技能包），將生意經營的三大核心痛點逐一擊破。

首先是“B2B高客單客戶全自動接待”能力。

在B2B高客單價交易中，客戶的背景、預算、真實需求以及訂單風險，往往需要資深業務員耗費大量精力去摸底。傳統模式下，客服只能機械回復，無法觸及交易核心。

通過Accio Work，商家只需上傳自有知識庫，Agent就能結構化解析知識，不僅能自動、準確地識別并回復客戶的定制化需求，還能及時推送談判進展，隨時介入決策，并每日總結沉淀，不斷更新談判策略。

不僅如此，Accio Work能夠識別高價值客戶，通過客戶背調深入理解客戶的需求，并能精準給到商家指引，拉回流失客戶，抓住好生意。

山東外貿企業老板王景田對此深有體會。今年4月，他嘗試用Accio Work開拓滑板車新品類，Agent在“巡邏”RFQ（采購需求單）時，敏銳鎖定了一個200萬大單。

“談單Agent”直接給出了針對特定客戶采購看重的專業話術；“精算Agent”則迅速算出成本與合理利潤區間。最終，在Accio Work的輔助下，這筆200萬的大單順利進入驗廠環節。從選品到拿下大單，僅僅用了7天。

第二，是“一鍵多平臺自動發品”的能力。

不同平臺對商品的規格、描述、圖片風格要求截然不同。過去，一個做配電箱的老板，如果要修改一百多個產品的物流尺寸，整個公司可能要干上大半天。現在，使用Accio Work，只需要一句話，半小時所有產品就能全部迭代更新。

Accio Work的多Agent協同發品功能，支持用戶上傳商品表格后，自動審核發品質量。它還能根據不同電商平臺的風格、不同國家的語言和文化審美，自動生成差異化的商品素材和說明書。代商家確認無誤后，就能一鍵多平臺同步上架。

97年的“帽子哥”張乾超，就是利用這一能力實現了逆襲。

當挪威隊在今年世界杯爆發爆發時，他讓Agent迅速結合“北極熊和挪威國旗元素”，一天內設計出幾十款帽子圖。Accio Work的自動化流程讓張乾超原本需要2-3周的選品設計發品周期，縮短至1天搞定。短短2個月，張乾超就向歐美和非洲市場賣出了3000多頂帽子。

第三，是“多平臺數據分析”能力。

這個能力讓老板們頗為興奮，因為它能直接助力商家一鍵看清生意全局。

通過一鍵分析跨平臺、多店鋪的經營數據，Accio Work可以為商家生成詳盡的經營分析報告；每周自動診斷經營情況，將下周計劃自動分級、指派到人（或Agent）；還能通過對比各平臺的流量漏斗，定位優化方向，深度分析平臺差異，給出針對性的經營策略。

一位從房地產轉型做外貿的女企業家，曾面臨店鋪定位模糊的困境。她找到一家咨詢公司，對方報價30萬元。最終，她利用Accio Work梳理不同國家、不同體量客戶的訂單利潤與趨勢，精準定位了屬于自己的高利潤發展中的市場。

通過Accio Work，商家們掌控多盤生意的全局，正變得愈發得心應手。

“一個Agent管好多盤生意”，

從口號變成現實

Accio Work的野心從來不止于做一個簡單的輔助工具，隨著全球各大主流電商平臺的全面接入，它展現出了令人驚嘆的“全盤接管生意”的硬核能力。

過去，搭建一家符合海外審美的全球網店，需要花費上萬元聘請專業團隊耗時數周；現在，憑借Accio Work的全鏈路接管能力，僅需70元的Token費用，30分鐘即可自動完成。它還能繼續自主接管后續的找貨源、談合同、營銷推廣，全程自動化運轉。

正是這種“從幫你做，到替你做成”的硬核能力，徹底打破了內外貿的界限與跨平臺經營的壁壘，讓“一個Agent管好多盤生意”從口號變成了現實，并在全球范圍內催生了一大批“一人跨國公司”。

在海外，Accio Work的全盤接管能力同樣展現出了降維打擊般的通用性。德國“草莓大王”Karl，過去每年要帶團隊飛幾千公里到中國參加展會找供應商，現在借助Accio Work，一個上午就能接觸過去一整個展會才能拿到的供應商資源。

百年藝術世家慕夏家族的曾孫馬庫斯，為布拉格新開的慕夏博物館設計文創時，完全沒有供應鏈經驗。在Accio Work的幫助下，一兩天內就幫他完成了從傘布材質選擇、慕夏名畫紋理設計到供應商篩選的全部工作，打造出了驚艷的文創產品。

當全球1000萬中小企業已經率先接入Accio Work“全球電商AI工作臺”，當多平臺經營的壁壘被逐漸打穿，“一個Agent管好多盤生意”已經從愿景變成了日常。

如今，Accio Work全球電商AI工作臺的底座已經筑牢。對于渴望突破增長天花板、想要實現“一個Agent管多盤生意”的商家而言，現在正是擁抱AI、重構經營鏈路的最佳時機。

從內貿到外貿，從單店到全網，那些曾經耗時耗力的全盤好生意，真的可以從現在開始，一鍵賣向全球。