2024年夏天,抖音上有一款叫“七子白”的潔面皂突然火了,它賣39.9元一塊,一個月就賣出超過100萬單,總銷售額達到4000多萬元,很多人以為這是個老牌子,其實它根本不是什么品牌,只是中醫里一個老方子的名字——用七種藥材配成的美白方子,傳了幾百年,誰都能用,也沒人注冊過商標。
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央視記者暗訪發現這些香皂生產很亂,江西一家生物公司知道白芷不能加到化妝品里還是往里面加,他們不貼自己廠名讓經銷商拿成品貼標簽賣這樣繞開備案審查,河南還有工廠用豬油做底子拍視頻說是古法熬制其實只是普通香皂換個說法你搜七子白下單收到的可能是江西產河南產甚至廣東小作坊灌裝的東西成分完全不一樣。
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問題在于法律方面,"七子白"是個公開的古方,按照現在的規定不能注冊成商標,之前有商家試著用諧音字"柒孖白"去申請,結果被駁回了,更麻煩的是原配方里含有白芷,而國家發布的化妝品安全技術規范明確禁止使用這個成分,導致正規渠道根本無法備案,合法途徑走不通,又沒人能夠徹底管住,結果就是劣質產品全都涌進來,真正想做合規產品的反而沒機會上架,最后市場上只剩下一堆三無產品。
這種情況已經出現過很多次了,2023年抖音上美妝排名第一的“里季”被查出違規添加防腐劑,“十二草集”在被打假之后銷量直接掉了一半,“海潔婭”借用別人的工廠資質來混取證書,一曝光就停售了,2024年初火起來的“溫博士”,核心成分就是水加一點防腐劑,半年后銷售額掉了七成,這些品牌都一樣,沒有自己的工廠,沒有自己的配方,連品牌名字也是臨時拼湊出來的,全靠直播間喊話和平臺推流支撐著。
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這些白牌就像搭在沙地上的棚子,流量一來,一天能賣幾萬單,流量一走,或者媒體一查,立馬垮掉,關鍵是沒有明確的責任主體,廠家不認賬,經銷商跑得快,消費者投訴找不到人,復購基本沒有,因為大家買的從來不是產品本身,而是“七子白”這三個字帶來的想象。
對比佰草集的做法就很有意思,它沒有蹭七子白的熱度,也沒有直接把古方用作產品名,而是花了很多年做研究,把傳統思路轉變成自己的專利配方,推出大白泥系列,賣了六十多萬單,他們不靠講故事,靠的是能備案、能追溯、還能通過法律手段保護的技術資產,雖然進度慢一點,但站得更穩。
平臺其實也脫不了干系,抖音的推薦邏輯很簡單,哪個詞搜得多就推誰賣貨,用戶搜索“古法”“白芷”“七子白”,算法自動把帶這些詞的直播間往前排,根本不核對產品有沒有許可證,這種機制下,誰動作快、手段狠、敢吹牛,誰就能賺到錢,央視報道以后,“七子白”這個詞大概率會被限流,但過不了多久,肯定又冒出“九子霜”“五白膏”之類的新詞,套路照舊,只是換個包裝。
現在回頭想想,那些下單的人未必不知道風險,只是花三十九塊錢買個“古方”心理安慰,圖個便宜和安心,也算值得,只是下次再看到“千年傳承”“宮廷秘方”這種詞,得多問一句這東西到底是誰生產的,有沒有人在背后負責。
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