云南
7月27日晚，麗江古城突發強降雨，兩名來自山東濟南的游客游覽至獅子山萬古樓時，因大雨圍困無法順利下山離園，情急之下撥打景區服務熱線求助。
接到求助電話后，古城綜合指揮辦迅速響應，第一時間聯動獅子山景區工作人員處置險情。景區工作人員木壽國快速聯系上被困游客，耐心安撫其焦躁情緒，同時冒雨趕赴現場為游客送去雨傘。待雨勢逐漸緩和，他全程引導陪護，帶領兩名游客安全走出景區，圓滿化解游客滯留困境。
這場暴雨中的暖心守護，讓異地出行的游客倍感溫暖、深受觸動。返程后，兩名游客特意定制錦旗寄送至景區，誠摯感謝木壽國的熱心幫扶，也以此致敬麗江古城溫情向善的城市底蘊與暖心服務。游客感慨：“大雨滂沱中，他送的不僅是一把傘，更是麗江這座城市的溫度。”
面對游客的誠摯謝意，木壽國謙遜表示，這只是本職崗位上的平凡小事，每一位景區工作人員遇到此類情況，都會主動挺身而出、暖心相助。
風景入心，溫情暖心。麗江古城的魅力，不僅在于秀美的自然風光與厚重的人文底蘊，更在于一線工作人員堅守崗位、真誠服務的責任與善意。暑期旅游旺季以來，麗江古城景區始終堅持以游客為中心，將游客安全和游覽體驗放在首位。木壽國雨中助人的暖心事跡，正是景區優質服務的生動縮影。無數古城工作人員堅守平凡崗位，以細微之處的貼心服務、不求回報的善意堅守，持續擦亮麗江文旅服務名片，為八方游客的旅途增添溫暖與美好。
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