江蘇
近日，上海南翔印象城內(nèi)，一家茶館將外場客用椅子“上鎖”，引發(fā)爭議。該茶館在前臺位置立了一塊告示牌，頂部寫著椅子是鎖的，并標(biāo)注“本店正常營業(yè)，入座可呼叫服務(wù)員開鎖”，正文則用調(diào)侃口吻列舉門店遭遇的不文明現(xiàn)象，劃分“鉆空子仙人”“足療按摩大師”“印象城是我家”三類，并附上簡短事例說明。
“入座需呼叫服務(wù)員開鎖”的茶館告示牌。圖/受訪者提供
有網(wǎng)友力挺商家，認(rèn)為椅子是門店的財產(chǎn)，不該隨意被人糟蹋，鎖起來合情合理，且蹭座的路人太多會影響付費(fèi)顧客的體驗(yàn)。也有網(wǎng)友質(zhì)疑，商場內(nèi)的店鋪應(yīng)當(dāng)具備一定的公共屬性，不應(yīng)完全拒絕路人落座。
8月4日，上述茶館的店長小七（化名）告訴九派新聞，店內(nèi)每把椅子價值300元左右，此前從未上鎖，有人路過休息，店里也不會干涉，“但有些人實(shí)在太離譜了，之前一名路人直接把椅子從商場2樓拖到了5樓，我們?nèi)耆苏伊艘惶於紱]找到，最后通過報警查監(jiān)控才得以尋回”。
上鎖后的椅子。圖/受訪者提供
小七介紹，茶館位于上海南翔印象城2樓，采取“中島”式設(shè)計，店內(nèi)共55把椅子環(huán)繞吧臺，在商場開放式陳列。“最開始店里的椅子隨便供路人落座，結(jié)果僅1年時間，光損毀、遺失的椅子就有10把左右。”小七坦言，有路人在占座后，會在椅子上做出摳腳、剪指甲等各種不文明行為，很多顧客因此投訴，再加上清潔、維修需要較高成本，他出于無奈才將所有椅子用鎖鏈固定。
“椅子上鎖后，很多路人都不支持，有人在打烊時故意將桌子掀翻，有人直接從中間鉆進(jìn)去坐在鎖里，還有人會因?yàn)闆]座位給店鋪寫差評。”小七將這些行為歸納成“沒占到便宜”，其稱，店里曾專門在門口擺放了2把供路人休息的椅子，但其中一把很快就被坐垮了，現(xiàn)在只剩下一把，不知道還能撐多長時間。
在社交平臺上，此前多名商家因?qū)⑼鈭鲆巫由湘i受到關(guān)注，包括星巴克、檸多蜜等。對此，有網(wǎng)友表示支持，稱“不想消費(fèi)了還沒有椅子坐”“更不想原本安靜的休息環(huán)境被路人打擾”。
來源：九派新聞
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