兩年消費(fèi)17萬元
幾百筆訂單
單月最高消費(fèi)超1.5萬元
你能想象嗎?
這個(gè)觸目驚心的巨額賬單
來自一名年僅16歲的少女
這筆巨額消費(fèi)全部流向劇本殺門店
只為購買一種叫"戀陪本"的
沉浸式虛擬體驗(yàn)
所謂"戀陪本"
就是專門讓玩家體驗(yàn)
"一對(duì)一"虛擬戀愛的特殊劇本
簡單來說
就是花錢找游戲主持人
陪玩家談一場戲里的戀愛
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女孩單次消費(fèi)數(shù)百元
這種劇本為什么能讓
一名花季少女"豪擲"17萬呢?
來聽聽當(dāng)事人的講述
16歲少女癡迷"戀陪本"兩年消費(fèi)17萬元
小黃(化名):
當(dāng)時(shí)在學(xué)校兩點(diǎn)一線上學(xué)太無聊,一兩個(gè)同學(xué)就帶我去玩便宜的劇本殺,一開始玩盒裝的本,然后就看著感覺戀陪本比較好玩。早上睡醒了就去,玩了一場后接第二場,第二場后晚上睡會(huì)覺,然后早上繼續(xù)。
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小黃稱在學(xué)校兩點(diǎn)一線上學(xué)太無聊
和傳統(tǒng)劇本殺的推理本不同
"戀陪本"設(shè)置專屬情侶對(duì)位角色
主持人會(huì)根據(jù)角色設(shè)定
針對(duì)性打造差異化情感體驗(yàn)
這也是讓玩家反復(fù)刷的核心誘因
小黃(化名):
夏姬(角色名字)的對(duì)位(戀陪位)就相當(dāng)于很熱情的小狗情侶,然后璃火(角色名字)就相當(dāng)于是病嬌強(qiáng)制愛那種,兩個(gè)都有不同的性格,然后玩了一個(gè)就會(huì)想去玩第二個(gè),玩了第二個(gè)就想去復(fù)刷一個(gè)。第一個(gè)有不同的結(jié)局,過程中有不同拉羈絆的方式,肢體接觸或者說的話會(huì)讓人想玩很多次。
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小黃稱肢體接觸或者說的話會(huì)讓人想玩很多次
劇本殺圈內(nèi)所說的"拉羈絆",就是主持人刻意給玩家制造專屬偏愛和情感綁定,通過一對(duì)一的情緒互動(dòng),強(qiáng)化兩人之間的親密聯(lián)結(jié)。
這種"戀陪本"可能讓玩家產(chǎn)生情感依賴、進(jìn)而沉迷消費(fèi),并不適合未成年人。但在實(shí)際經(jīng)營中,部分劇本殺店并未落實(shí)身份核驗(yàn)。
記者:圈子里面未成年多嗎?
小黃(化名):挺多的,正常你看不出來,但了解多了你就知道他是未成年。
記者:店家有沒有核實(shí)你是不是未成年。
小黃(化名):在充值的時(shí)候問過一嘴,搪塞過去之后就沒有查身份證之類的,就沒有核實(shí)。
兩年時(shí)間,小黃在劇本殺中累計(jì)消費(fèi)高達(dá)17萬元,沒有經(jīng)濟(jì)收入的她,多次向圈內(nèi)玩家借錢,單筆最高負(fù)債達(dá)10萬元。這筆巨額消費(fèi),最終以警方的一通電話,暴露在家人面前。
小黃母親 陳女士:
25年11月23號(hào)晚上10:00,徐匯派出所給我打電話,說有人報(bào)警說聯(lián)系不上我的孩子,警察跟我說是經(jīng)濟(jì)糾紛,是我孩子欠別人錢,那天開始我就知道孩子欠外面錢。
陳女士表示女兒,甚至給劇本殺打黑工,當(dāng)NPC。
陳女士開始密切觀察
女兒的行蹤
最終
女兒將劇本殺預(yù)約平臺(tái)賬號(hào)
登錄在母親手機(jī)上
數(shù)百筆隱秘訂單終于曝光
小黃母親 陳女士:
她一開始玩抵抗跟我搞了兩個(gè)多月,最后把千島APP登到我手機(jī)上,我看到她大概四五百個(gè)訂單。我查了她的賬單,她在劇本殺店消費(fèi)的應(yīng)該是314筆,平均的金額就是388、488,她在劇本殺里名氣已經(jīng)打的名氣太響了,因?yàn)樗炔蛔x書也不上班,她每天在那里。
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女孩的消費(fèi)記錄
陳女士表示
女兒疑似被工作人員
長期情感綁定,陷入沉迷
小黃母親 陳女士:
她的意思是,有那么一個(gè)在劇本殺工作的人(戀陪主持人)給了她很多的情感上支持,每天可以聊天,可以分享怎么過,導(dǎo)致后面她每天都想去找他,一直在那邊玩。
根據(jù)小黃的講述,這種"戀陪本" 和傳統(tǒng)的推理性質(zhì)的劇本殺不同,游戲主持人會(huì)根據(jù)角色設(shè)定,針對(duì)性打造差異化情感體驗(yàn),這種沉浸式的戀愛陪伴體驗(yàn),迎合了部分年輕玩家的情感需求,就會(huì)反復(fù)去刷。如果未成年人去玩,就更容易沉迷其中,兩年17萬元的高消費(fèi),就此產(chǎn)生。
據(jù)悉
陳女士上門協(xié)商要求退款
店家稱:不退款!報(bào)警沒用!我懂法!
而小黃的案例并非孤例
近年來
"戀陪本"在年輕人中迅速走紅
從玩家、店家到主持人
三方構(gòu)成了一套
成熟的情感消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈
資深玩家 王女士(化名):我是劇本殺老玩家了,從18、19年就開始玩,當(dāng)時(shí)劇本殺是一個(gè)一生只能體驗(yàn)一次的故事,但現(xiàn)在因?yàn)榍楦斜尽倥阄怀霈F(xiàn)之后,它變成了多刷會(huì)有不一樣的體驗(yàn)的內(nèi)容。我劇本殺的場次數(shù),本量肯定過千了,如果戀陪的場次的話,四五百場應(yīng)該是有的,我當(dāng)時(shí)一個(gè)月可能有十幾車20車,但對(duì)于現(xiàn)在大部分玩戀陪位的女玩家來說,這不算很多場次了。
對(duì)于為何愿意高頻次、
高溢價(jià)消費(fèi)
王女士表示
"戀陪本"提供的情緒價(jià)值
是現(xiàn)實(shí)生活中難以抗拒的誘惑
資深玩家 王女士(化名):玩戀陪的時(shí)候,他們給的情緒價(jià)值非常到位,很容易讓人迷失,(游戲主持人)今天是你民國的老公,明天是你仙俠修仙世界里的道侶,后天可能是黑幫老大,都會(huì)圍你一個(gè)人轉(zhuǎn),你們會(huì)有各種角色扮演和生活體驗(yàn),這種情緒價(jià)值在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中普通人很難給。
劇本殺店家:提供情緒價(jià)值"戀陪本"提升利潤率
業(yè)內(nèi)人士坦言
在"戀陪本"出現(xiàn)前
劇本殺行業(yè)整體利潤較低
而"戀陪本"可以直接提升利潤率
業(yè)內(nèi)人士 某劇本殺店老板:
劇本殺這個(gè)行業(yè)其實(shí)單位時(shí)間比較長,當(dāng)天的翻臺(tái)率很低,在戀陪本出現(xiàn)之前整個(gè)劇本的單價(jià)提不上去,我覺得戀陪本是一種市場的選擇,它是一個(gè)市場上能接受,且能讓消費(fèi)者得到情緒價(jià)值,讓店家及從業(yè)人員賺取更多價(jià)值的一個(gè)形式。
利潤驅(qū)動(dòng)下,行業(yè)形成了"玩家求情緒、店家求利潤、游戲主持人靠情感鎖客"的閉環(huán)。這種針對(duì)性的情感綁定運(yùn)營,容易造成未成年人心理成癮、消費(fèi)沉迷。對(duì)此,行業(yè)內(nèi)有相應(yīng)的管理辦法,不過店家也承認(rèn),在實(shí)際運(yùn)營管理中存在疏漏。
業(yè)內(nèi)人士 某劇本殺店老板:我們行業(yè)有類似的規(guī)范,像未成年人其實(shí)只能是在學(xué)校假期以及法定假日、雙休日才能進(jìn)入劇本劇店。通常帶有戀陪性質(zhì)的,我們是明確拒絕未成年人玩的。我實(shí)話實(shí)說,我們確實(shí)也不能做到所有的客人進(jìn)來都讓提供身份證號(hào),通常我們會(huì)先判斷,如果長得一看就像未成年的話,我們會(huì)問多大了。如果說她長得比較成熟,可能會(huì)存在漏網(wǎng)之魚,這也是一個(gè)現(xiàn)狀。
玩家求情緒價(jià)值、店家求經(jīng)濟(jì)價(jià)值、游戲主持人靠情感鎖客,但這樣的情感消費(fèi),不是沒有邊界的。在未成年保護(hù)方面,行業(yè)規(guī)范明確了劇本娛樂經(jīng)營場所應(yīng)采取措施防止 未成年人沉迷,并且在游戲時(shí)間、設(shè)置提示等方面做出了要求,商家就應(yīng)該堅(jiān)守底線,規(guī)范經(jīng)營。
未成年沉迷"戀陪本"
如何看待?如何引導(dǎo)?
法律人士和心理專家
也給出了自己的建議
法律劃定行為紅線專家建言學(xué)校設(shè)課程
對(duì)于未成年人的消費(fèi)
法律明確劃定了行為紅線
上海中因律師事務(wù)所 高級(jí)合伙人 劉雯:
民法典對(duì)8歲以上的未成年人,他們本身屬于一個(gè)限制性民事行為能力人,他的消費(fèi)行為是需要法定代理人或監(jiān)護(hù)人來進(jìn)行追認(rèn)的。如果監(jiān)護(hù)人不進(jìn)行追認(rèn)的話,那么這種行為屬于效力待定,比如說這個(gè)營利性場所不能讓未成年人進(jìn)行一些和年齡不相匹配的消費(fèi),特別是本案中的有償陪護(hù),進(jìn)行長期誘導(dǎo)性消費(fèi)顯然是違反了這樣的規(guī)定,文旅部門也能進(jìn)行一些追查或調(diào)查進(jìn)行一些處罰。
心理專家也指出
青春期特殊的心理與生理特征
是未成年人容易被戀陪情感綁定、
陷入沉迷的內(nèi)在根源
上海市精神衛(wèi)生中心 宣傳科 喬穎:
我覺得這樣虛擬狀態(tài)下的陪聊陪愛陪練,其實(shí)更多體現(xiàn)了孩子缺愛,以及青春期大腦功能沒有非常完整這兩個(gè)很典型的問題。
現(xiàn)實(shí)當(dāng)中孩子在青春期其實(shí)特別需要去解決一些自我認(rèn)同感。比如我是誰?我活著是干什么?我能夠做什么?我值不值得被愛?這些問題在學(xué)校和在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,在親子代際關(guān)系中都沒有得到解答,就會(huì)找一些虛擬化的角色扮演,能夠沉浸式的得到很多情感的補(bǔ)給,青春期的孩子大腦其實(shí)是沒有達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)的,我們這顆大腦到了24歲,甚至到25歲左右才能長得跟成年人差不多,他的決策體系,他的自我形象才會(huì)相對(duì)比較完整。
專家建議
把如何建立正確的愛和歸屬
加入學(xué)校的課程體系
上海市精神衛(wèi)生中心 宣傳科 喬穎:
學(xué)校不教家庭不教我們的孩子從哪里去學(xué)習(xí),他只有在不斷的失敗當(dāng)中累積經(jīng)驗(yàn),而這種失敗,有些是可以承擔(dān),有些是我們不愿意看見的,所以我們的學(xué)校既然在這個(gè)教書育人,我們也育德,要把這一塊我覺得要放到我們的教育體系里。
最新進(jìn)展普陀區(qū)文旅局發(fā)布情況說明
關(guān)于該劇本殺店
消費(fèi)投訴的辦理情況說明
針對(duì)一未成年人在該劇本殺店消費(fèi)糾紛的投訴,區(qū)文旅局在6月份開展了調(diào)查核實(shí)工作,現(xiàn)將有關(guān)情況說明如下:
一、調(diào)查核實(shí)情況
投訴人系消費(fèi)者的父親。區(qū)文旅局于6月5日聯(lián)系投訴人,詳細(xì)聽取其訴求與意見,并于6月8日下午前往該劇本殺店進(jìn)行實(shí)地走訪核查。
經(jīng)現(xiàn)場了解并與商家溝通,本次消費(fèi)糾紛涉及一名未成年女性消費(fèi)者。商家反映,該消費(fèi)者到店時(shí)外貌特征與成年人較為接近,在商家例行詢問是否成年時(shí),其明確表示自己已成年,且系一名大學(xué)生。
經(jīng)核查,在后續(xù)充值消費(fèi)過程中,商家對(duì)其消費(fèi)行為做過提醒。如鑒于單次充值金額較大,建議其理性消費(fèi)、減少充值額度。但該消費(fèi)者明確表示自身有勞動(dòng)收入,具備消費(fèi)能力,并堅(jiān)持完成了充值消費(fèi)。
二、商家整改及處置情況
針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的可優(yōu)化環(huán)節(jié),區(qū)文旅局現(xiàn)場督促商家積極落實(shí)以下整改措施:
落實(shí)限入提示:已將市局統(tǒng)一制作的“未成年人限入”標(biāo)識(shí)張貼于門店醒目位置,進(jìn)一步強(qiáng)化提示作用;
完善適齡提示:對(duì)店內(nèi)劇本盒進(jìn)行全面排查,補(bǔ)充張貼適齡范圍提示,便于消費(fèi)者合理選擇;
三、處理結(jié)果
關(guān)于退費(fèi)事宜,商家負(fù)責(zé)人表示,此前已多次對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行善意提醒,并愿意在派出所前期調(diào)解結(jié)果的基礎(chǔ)上,同意退款1萬元。
6月11日,區(qū)文旅局已將上述協(xié)商情況如實(shí)告知投訴人。因雙方對(duì)退費(fèi)金額暫未達(dá)成一致,我局已向投訴人說明相關(guān)法律規(guī)定,并建議其可通過司法等合法途徑進(jìn)一步維護(hù)權(quán)益,投訴人表示理解與知曉。
如后續(xù)雙方有需要,區(qū)文旅局也將搭建溝通平臺(tái),協(xié)助雙方妥善處理,化解糾紛。
如果你也有“急難愁盼”
《新聞坊》“同心服務(wù)平臺(tái)”
看看新聞?dòng)浾? 宋佳琳
編輯: 盛莉、沈依倩
視頻編輯: 宋佳琳、曾杰
攝像: 周顥珺、張予洋
責(zé)編: 李麗潔
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