允中 發(fā)自 凹非寺
量子位 | 公眾號 QbitAI
寫代碼、做研究、處理日常事務,Agent已經(jīng)滲透進人們工作與生活的方方面面。
但能通過試點驗證、真正進入生產(chǎn)系統(tǒng)的,仍是少數(shù)。
從服務個人到支撐數(shù)萬名員工7×24小時運行,中間隔著一整套工程與治理問題:
集群如何彈性擴展、資源如何有效利用、分散的多智能體如何統(tǒng)一治理、數(shù)據(jù)與權限如何隔離,以及規(guī)模化運行的成本如何控制。
近日,由華為2012實驗室、華為云、終端、計算等團隊聯(lián)合構建的openJiuwen開源AI Agent平臺發(fā)布了企業(yè)級分布式蜂群架構,把JiuwenSwarm蜂群能力,擴展到企業(yè)級分布式集群。
架構還內置了openJiuwen獨有的算力親和能力,與底層昇騰、鯤鵬算力基礎設施親和,有效降低智能體規(guī)模化運行成本、提升運行效率。
中國郵政儲蓄銀行也已基于該架構構建了金融領域蜂群智能體平臺,并落地到其生產(chǎn)環(huán)境——這也是分布式蜂群架構首次成功落地企業(yè)級生產(chǎn)環(huán)境。
對于一個以合規(guī)嚴苛著稱的行業(yè)來說,這是一個值得關注的信號。
企業(yè)Agent規(guī)模化,必須跨過四道門檻
單機蜂群已經(jīng)證明了一件事:多個智能體通過任務分工和協(xié)同執(zhí)行,確實能夠提升復雜任務的處理效率。
但企業(yè)需要的從來不只是“組建一支智能體團隊”,而是同時支撐多部門、多場景、多用戶使用,并保障服務連續(xù)性。
第一道是規(guī)模。
單機算力是硬約束,智能體數(shù)量、并發(fā)任務數(shù)、單任務時長都被物理資源鎖死,難以支撐企業(yè)高峰期的大規(guī)模訪問和長時間運行。
第二道是成本。
按用戶或按業(yè)務分別部署獨立實例,是最直接的做法,也是成本最高的做法:低峰期資源閑置,高峰期又容量不足;隨著應用增多,重復建設和運維成本持續(xù)上升。
此外,大規(guī)模智能體長時運行,其Token消耗也是一筆不容忽視的成本。
第三道是管理。
權限、配置、資源、運行策略需要統(tǒng)一口徑,跨部門協(xié)作、變更要留痕,全鏈路要可審計。
分散的單機實例天然形成孤島,難以建立一致的治理體系。
第四道是安全。
金融這類高合規(guī)行業(yè),對身份認證、數(shù)據(jù)隔離、技能準入、敏感信息保護和行為追溯都有嚴格要求。
當不同用戶、部門、業(yè)務共享同一套環(huán)境,數(shù)據(jù)邊界必須清晰、權限必須最小化、操作必須可回溯。
這四條并不獨立,反而相互制約:控制成本要求資源共享,保障安全要求強隔離;實現(xiàn)彈性要求動態(tài)調度,落實治理要求配置收口。
openJiuwen這次給出的方案,本質上是在這四者之間尋求可落地的工程平衡。
openJiuwen企業(yè)級分布式蜂群架構
企業(yè)級分布式蜂群架構不是把單機版本簡單搬到云上,而是圍繞企業(yè)生產(chǎn)要求構建整套分布式蜂群組網(wǎng)體系
平臺以企業(yè)集群資源為基礎,統(tǒng)一承載智能體接入、運行、協(xié)作、治理與安全能力,讓不同部門和業(yè)務場景共享基礎設施,同時保持各自清晰的權限與數(shù)據(jù)邊界。
如下圖所示,整套架構自上而下分為接入層、框架層、分布式運行時層與系統(tǒng)服務層,覆蓋從用戶與管理入口、網(wǎng)關與核心引擎、分布式調度執(zhí)行,到安全沙箱與存儲的完整鏈路。
企業(yè)知識庫、技能倉庫等已有能力可通過企業(yè)中間件與系統(tǒng)直接接入與復用。
值得一提的是openJiuwen特有的算力親和設計,即與底層昇騰、鯤鵬算力基礎設施親和:
支持Agent運行過程中上下文與KV Cache主動親和,緩解長時運行中上下文頻繁刷新導致的緩存失效問題,同時對通算、智算資源統(tǒng)一調度,任務優(yōu)先級動態(tài)排布,降時延、提吞吐、省Token,是企業(yè)級規(guī)模化運行降本增效的關鍵設計。
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在生產(chǎn)部署形態(tài)上,這套體系與企業(yè)存量環(huán)境的銜接同樣有明確設計:
企業(yè)用戶與管理員統(tǒng)一通過JiuwenSwarm Gateway接入,網(wǎng)關對接企業(yè)已有的用戶身份體系完成認證鑒權,無需另建賬號;
Agent實例按個人專用單容器、部門共用容器集群兩種形態(tài)部署,既可以是單個Swarm Agent,也可以是一個TeamLeader帶領多個Teammate的協(xié)作團隊,每個成員綁定獨立workspace(工作空間);
技能與工具統(tǒng)一下沉到沙箱資源池中隔離執(zhí)行,通過API可調用企業(yè)存量業(yè)務服務與自建SkillHub。
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從組網(wǎng)架構到部署形態(tài),整套設計圍繞的是同一個核心命題:
如何讓蜂群智能體在共享企業(yè)集群資源的同時,守住每個租戶、每個用戶、每個實例的邊界。
落到企業(yè)最關心的問題上,這套體系體現(xiàn)為四方面能力。
彈性擴展,支撐多場景并行運行。
智能體不再受單臺機器限制,可按任務規(guī)模調用集群資源。穩(wěn)定支撐復雜長時任務、批量處理或業(yè)務訪問高峰。
資源共享,降低規(guī)模化使用成本。
分散部署轉變?yōu)楣蚕碣Y源池,按業(yè)務需求動態(tài)分配與回收資源,既減少長期空閑浪費,也避免為每個場景重復搭建環(huán)境。
統(tǒng)一治理,讓規(guī)模增長保持可控。
平臺對組織、用戶和智能體進行統(tǒng)一管理,管理員與業(yè)務用戶分級授權,關鍵操作全程留痕,可監(jiān)控、可審計、可追溯。
縱深防護,滿足高合規(guī)行業(yè)要求。
認證、授權、隔離和數(shù)據(jù)保護貫穿智能體運行全流程,不同租戶、用戶和實例之間明確邊界,為金融等行業(yè)的生產(chǎn)部署建立安全底線。
通過這套能力,企業(yè)可以在統(tǒng)一平臺上建設面向不同部門的智能體應用:既讓資源得到復用,又讓權限、數(shù)據(jù)和業(yè)務責任相互隔離;既支持快速擴展新場景,也能保持統(tǒng)一治理。
落地郵儲:打造安全可靠的金融AI平臺底座
此次生產(chǎn)落地要解決的核心問題,不在于讓某個Agent跑通一次任務,而在于讓蜂群智能體融進一套已經(jīng)運行多年的業(yè)務體系,并同時滿足金融行業(yè)在規(guī)模、安全與治理上的嚴格要求。
中國郵政儲蓄銀行已有員工SSO(企業(yè)單點身份驗證機制)、自建SkillHub和大量存量業(yè)務系統(tǒng)。
openJiuwen將郵儲這些數(shù)據(jù)資源、企業(yè)技能和業(yè)務服務接入統(tǒng)一的蜂群智能體平臺,整個對接在不改變原有系統(tǒng)與權限邊界的前提下完成,讓Agent在授權范圍內調用存量能力,把智能體協(xié)作嵌入實際業(yè)務流程
在此基礎上,平臺逐一回應了金融生產(chǎn)環(huán)境的三方面要求。
面對大規(guī)模使用需求,平臺通過資源共享和按需彈性調度,承接高并發(fā)訪問與多智能體協(xié)作,在保障穩(wěn)定運行的同時提升資源利用效率、控制使用成本。
面對金融級安全要求,平臺對工具和技能實行統(tǒng)一準入與授權,在隔離環(huán)境中執(zhí)行,并對任務、協(xié)作和調用全過程進行全鏈路觀測與審計——每一次調用由誰發(fā)起、經(jīng)過哪個Agent、訪問了哪個系統(tǒng),均可回溯。
面對企業(yè)治理要求,平臺支持技能統(tǒng)一上下架、用戶與群組動態(tài)配置、Agent配置集中下發(fā),讓不同業(yè)務共享平臺能力,同時保持清晰的權限和數(shù)據(jù)邊界。
目前,郵儲已將蜂群智能體平臺全面投入生產(chǎn),重點應用于三類場景。
- 智慧辦公:協(xié)助員工預約會議、創(chuàng)建定時任務、整理會議紀要,并在授權范圍內調用企業(yè)自定義技能與工具。這類任務單項規(guī)模不大,但頻次高、覆蓋面廣,對日常辦公效率的改善最為直接。
- 情報監(jiān)測:智能體持續(xù)開展信息采集、分析研判與多渠道推送,縮短從信息出現(xiàn)到業(yè)務人員獲知的鏈路。
- 風險預警:持續(xù)跟蹤風險信號并及時觸達相關人員,推動風險識別前移。
郵儲的生產(chǎn)實踐表明,蜂群智能體規(guī)模化落地的關鍵,在于與存量系統(tǒng)順暢銜接,并在規(guī)模、成本、安全和管理之間取得平衡。
一個多租戶、可共享、強隔離、可審計的企業(yè)級Agent平臺,由此得以在金融生產(chǎn)環(huán)境中穩(wěn)定運行。
從「能用」走向「規(guī)模化落地」
回到開頭的判斷:Agent的企業(yè)級競爭已經(jīng)越過Demo階段。
能否從試點驗證走向規(guī)模化生產(chǎn),比拼的不再是單個智能體有多聰明,而是底層平臺能否同時跨過規(guī)模、成本、管理、安全四道門檻。
openJiuwen給出的答案,是以高擴展、低成本、強管控和高安全為核心的企業(yè)級蜂群架構。
這四個關鍵詞逐一對應四道門檻,為企業(yè)建設統(tǒng)一智能體基礎設施提供了一條清晰路徑。
郵儲的生產(chǎn)落地則把這條路徑放到了真實壓力下檢驗,作為蜂群智能體在企業(yè)級生產(chǎn)環(huán)境的首次落地,它給出的不只是一張架構圖,更是一份可復制的工程實踐樣本。
而這份樣本的最終指向,是讓AI Agent真正成為可持續(xù)創(chuàng)造業(yè)務價值的新型生產(chǎn)力。
從個人工作臺到企業(yè)集群,從試點驗證到生產(chǎn)落地,這條路徑已經(jīng)被完整走通了。
隨著openJiuwen與更多行業(yè)伙伴推進企業(yè)級智能體協(xié)作能力建設,從「能用」到「規(guī)模化落地」的跨越,將在更多行業(yè)發(fā)生。
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