北京
“不用申請、不跑一趟，燃氣補貼直接到了。”8月5日，中國石油天然氣銷售安徽公司所屬合肥中石油昆侖燃氣公司完成新一輪燃氣補貼惠民行動，向轄區內229戶低保及特困家庭充值天然氣2560方，以“免申即享”服務兌現民生承諾，讓困難群眾實實在在感受到溫暖。
精準到戶，“暖心氣”直抵最需要的人。本次補貼覆蓋城市低保戶182戶、特困供養人員47戶，每一方氣都精準對應一份實際需求。作為城市能源保障的骨干企業，合肥中石油昆侖燃氣公司堅持“民生兜底不落一人”，主動對接市民政局數據中心，精準鎖定幫扶對象，確保有限的資源發揮最大的民生效益。
服務創新，“免申即享”讓群眾少跑腿。此次行動最受群眾點贊的，是徹底取消了傳統申領模式中的現場申請環節。過去，低保戶需持證件到營業廳排隊辦理，如今該公司依托數據共享實現“應享即享”：系統識別、自動兌付、上門服務同步跟進。一位受助居民感慨：“以前覺得領補貼麻煩，現在不用出門就辦好了，心里暖得很。”
安全隨行，送氣更送“平安鎖”。補貼送進門，安全跟到戶。在發放燃氣的同時，該公司同步組織安檢人員逐戶上門，開展燃氣安全檢查。從軟管是否老化、灶具有無熄火保護，到管道接口是否漏氣，逐一排查、現場處置。工作人員還針對老年住戶、獨居家庭重點講解用氣常識，手把手引導隱患識別、應急處置，讓經濟幫扶與安全保障同頻落地。
從冬季保供到“瓶改管”改造，從以舊換新惠民活動到此次“送氣上門”，合肥中石油昆侖燃氣公司持續以務實行動回應群眾期盼，今后將把此類精準幫扶機制常態化，逐步擴大覆蓋范圍，同步深化“安全用氣進萬家”專項行動，以更主動的作為、更貼心的服務，守護城市煙火氣，溫暖更多百姓家。(趙長江)
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