河南
胖東來要鬧哪樣，每人賠1000元？不應(yīng)該離柜概不負(fù)責(zé)嗎？多大點事，又不是吃出來鴨脖了！你要是這樣玩，其它商超還有后路嗎？
補償顧客883萬，胖東來憑如此“任性”？
只能說胖東來非常強大，用自己的實力來展現(xiàn)自己的誠意，能去勇敢的面對問題，同時也收買了人心。不像所謂的梅菜扣網(wǎng)事件，左顧右盼，鉆進(jìn)一切可以鉆的空子，就會割韭菜。
其實我覺得最牛的就是權(quán)利的下放，把解決顧客問題的權(quán)限給到基層人了，才能更好更快捷的去處理。那些上綱上線的商超，可能多送一根蔥都要去跟領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理報備。遇到問題了，逃避不敢去擔(dān)責(zé)，害怕批評。別說每人賠1000元，賠一元還要商議大半月。
前段時間，我在我們這邊最大的連鎖超市買了一份涼菜，是腐敗變質(zhì)發(fā)餿發(fā)臭的，花費6.54元，最后退了我6.5元。其實民眾要求很簡單，就是食品安全。就這簡單的要求，用盡洪荒之力都沒法實現(xiàn)！
中國的企業(yè)都要像胖東來一樣，有問題馬上處理，這個社會就會煥然一新。有問題及時解決，干凈徹底的解決，絕不拖泥帶水。想起了小楊哥，想起了槽頭肉。小楊哥比胖東來有錢，但是沒有胖東來有愛！
網(wǎng)友李濤說：這才是最好的廣告，中國老百姓就缺乏這樣的企業(yè)，只要你敢這樣做才有長遠(yuǎn)的未來。一個有責(zé)任的企業(yè)，他們笑對所有的質(zhì)疑，坦然的面對所有的問題！這就是胖東來笑傲江湖的能力！如果商家都像胖東來一樣，公眾還會擔(dān)心食品安全嗎？
我仔細(xì)看了一下，嚇我了一跳。胖東來在新鄉(xiāng)的一個店，10天賣8833份，每份賣10元算，50%的毛利就是44165元 ，每天毛利4416元，一個月就是13萬多。這客流量，這營業(yè)額，太牛了。
胖東來花這錢是贏人心，其實這是次要的，主要是對經(jīng)營商戶一次敲打。商戶做時間長了，人就皮了，放松了，很多制度就遵守的不那么嚴(yán)格了。
胖東來你這樣的處理，容易引起行業(yè)“公憤”的。你用超高標(biāo)準(zhǔn)、良心應(yīng)對、高效處置，讓同行們情何以堪？但有一點是肯定的——你又一次毫無意外的贏得了最廣泛的人心！以前有人說:木秀于林風(fēng)必摧之！這也胖東來為什么走不去的原因。其實，人家壓根沒想走出來，是我們多慮了。
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