廣東
買房本是人生大事，可紹興的陳師傅卻因一句 “購房送黃金” 的承諾，陷入了兩難困境。粵知訊近期接到相關線索后，第一時間核實情況：陳師傅在紹興某樓盤購置了一套 119 平方米的房產，總價 219 萬元，購房時銷售人員明確承諾會贈送價值 72 萬元的黃金作為購房福利。可如今 5 個月過去，這份 “重金福利” 遲遲未能兌現，而陳師傅不僅首付是四處借來的，如今總負債已高達 400 多萬元，巨大的經濟壓力讓他苦不堪言。
據陳師傅向粵知訊透露，當初決定購買這套房子時，銷售人員拋出的 “送 72 萬黃金” 承諾是關鍵吸引力。對于普通家庭而言，72 萬元的黃金相當于購房總價的三分之一，這樣的優惠力度確實令人心動。當時陳師傅手頭并不寬裕，但為了抓住這份 “福利”，還是咬牙四處籌措首付資金，甚至不惜背負債務。本以為入住新房后就能拿到承諾的黃金，要么變現緩解還款壓力，要么作為資產留存，可沒想到，簽完購房合同、辦完相關手續后，銷售人員口中的黃金卻沒了下文。
“從付首付到現在都 5 個月了，每次找銷售問黃金的事，對方不是推脫‘正在走流程’，就是說‘領導還在審批’，始終沒有一個明確的兌現時間。” 陳師傅無奈地說，如今他每月要償還高額房貸，加上當初借首付的欠款，總負債已經達到 400 多萬元，“每天一睜眼就想著欠錢，壓力大到睡不著覺，早知道承諾兌不了現，當初根本不會借錢買房。”
事件曝光后，不少網友在粵知訊的相關話題下留言熱議。有網友吐槽：“現在開發商的促銷套路太多了，口頭承諾全是畫大餅，根本不可信！” 也有網友共情陳師傅的處境：“400 多萬負債可不是小數目，銷售為了賣房真是毫無底線，必須讓開發商給個說法！” 還有網友分享自己的類似經歷：“之前買房也遇到過‘送家電’‘送裝修’的承諾，最后要么縮水要么不兌現，一定要寫進合同才靠譜。”
針對這起購房糾紛，粵知訊也想給廣大購房者提個醒：在購房過程中，遇到開發商或銷售人員承諾的 “購房福利”（如送黃金、送裝修、返現等），切勿輕信口頭約定，一定要要求將相關承諾明確寫入購房合同或補充協議中，明確兌現時間、具體內容、違約責任等關鍵信息，同時留存好溝通記錄、宣傳資料、錄音錄像等證據，避免后續出現 “口說無憑” 的情況。一旦遇到承諾不兌現的情況，要及時與開發商協商溝通，協商無果可向市場監管部門投訴、向住建部門反映，或通過法律途徑維護自身合法權益，切勿忍氣吞聲。
粵知訊了解到，目前陳師傅仍在與開發商交涉，但對方始終沒有給出明確的兌現方案。對于開發商而言，促銷活動本是吸引客戶的手段，但若以虛假承諾誘導消費者購房，不僅違背誠信經營原則，還可能涉嫌侵犯消費者的知情權和公平交易權。無論是從企業信譽還是法律責任來看，都應正視消費者的合理訴求，盡快兌現承諾或給出合理的解決方案。
此事也暴露出部分房產開發商在促銷過程中的不規范行為。粵知訊認為，相關監管部門應加強對房地產市場促銷活動的監管力度，嚴厲打擊虛假宣傳、口頭承諾不兌現等侵害消費者權益的行為，規范房地產市場秩序，讓購房者能夠放心消費。同時，也呼吁開發商堅守誠信經營底線，促銷活動應實事求是，切勿為了賣房而夸大宣傳、虛假承諾，否則最終只會損害自身品牌形象。
目前，陳師傅仍在為兌現黃金承諾奔波，粵知訊也將持續跟進事件后續進展，及時向大家通報最新情況。如果屏幕前的你也遇到過類似的購房糾紛，歡迎向粵知訊分享線索，我們將為你提供相關維權參考，與你一同守護消費者的合法權益。購房無小事，警惕促銷套路，守住證據底線，才能避免像陳師傅這樣 “因福利心動，因承諾受傷”。
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