湖南
最近熱搜上冒出個話題，叫“孩子歸華住會撫養(yǎng)”，乍一看還以為酒店還能領養(yǎng)孩子了。
點進去一看，好家伙，比電視劇還狗血——不是因為酒店想養(yǎng)，而是因為酒店的一通電話，讓一個女人徹底丟了孩子的撫養(yǎng)權。
一通“好評”電話，直接把家打散了
事情是這樣的：山西大同一位姓董的女士，是華住會的金會員，今年3月入住了當?shù)匾患医圩铀Ь频?，選了高級大床房。本來入住體驗還算滿意，價格也還行。結果第二天下午，酒店客服打來電話回訪入住體驗，順便“求個好評”。
就是這個電話，壞了事。
電話被董女士的丈夫接到了。丈夫一聽，妻子怎么又去開房了？順著查下去，發(fā)現(xiàn)開房記錄一串——不僅這次，之前還有好多次，全都是用華住會的會員訂的。
這下藏不住了，丈夫當場提出離婚，還啟動了孩子撫養(yǎng)權的爭奪。孩子最終判給了丈夫，董女士凈身出戶，家徹底沒了。
更慘的是，不光老公跟她翻了臉，連情人也被嚇得不敢接她電話了。
孩子歸誰撫養(yǎng)？網友炸了：這也能甩鍋？
董女士越想越氣，氣沒處撒，就把矛頭對準了酒店。她在華住會APP上給酒店打了一星差評，內容很沖：“打電話問我們酒店住得舒服嗎！弄的查到了都是在華住會開房！老公把我當時離婚！孩子歸誰！疑問無所謂！但是這次徹底瘋狂報復不說！這個家沒了！”還說這事兒太重要了，必須討個說法，不然就投訴總部。
這條差評一曝光，評論區(qū)直接炸了鍋。大部分網友都覺得她這是在倒打一耙——“明明是自己偷吃，結果怪酒店多嘴？孩子丟了撫養(yǎng)權，也要怪酒店？”
有網友直接開懟：你自己干的事兒，酒店回訪電話只是戳破了窗戶紙，怎么好意思甩鍋給人家？這跟“我闖了紅燈被拍了，怪攝像頭拍我”有什么區(qū)別？
也有網友看熱鬧不嫌事大，直接在評論區(qū)玩起了梗：“酒店不但給你提供了住宿，還得幫你養(yǎng)孩子？這服務也太全面了！”
不過也有少數(shù)網友覺得，酒店的回訪確實有點“沒邊界”——問就問吧，非得打電話，還是讓家屬接到，搞不好就炸了鍋。
酒店喊冤：電話根本沒接通，這鍋我不背
酒店這邊也趕緊出來回應了。他們調了通話記錄出來一看，說這個回訪電話壓根就沒接通。
酒店表示，他們只是按正常服務流程做入住后的回訪，不存在脅迫給好評或者泄露客人隱私的違規(guī)操作。而且回訪只是詢問入住感受，不會強制性要求點評。目前事件已經上報領導層，正在核查處理中。
華住會官方客服也表示，暫未接到董女士的正式投訴，經初步核查也未發(fā)現(xiàn)差評中所說的各類違規(guī)問題。
這樣一來，事情就更魔幻了——電話都沒通，自己“自曝”了，然后怪酒店？
有評論員分析說，拋開這個八卦有多荒誕不談，這起事件至少暴露了兩件事：
第一，成年人應該為自己的越界行為買單，不能一有事就到處甩鍋；
第二，服務行業(yè)的“回訪索評”確實泛濫了，從酒店到外賣，一天到晚被追問“給個好評吧”，這種缺乏邊界感的“服務”，也該反思反思了。
說到底，孩子歸誰撫養(yǎng)，本來跟酒店沒有半毛錢關系。真正把孩子弄丟的，從來不是一通電話。
一個成年人，管不住自己，卻要所有人替她的選擇買單，這才是最讓人無語的地方。
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