廣西
七彩云南昆明4月24日新媒體專電（簡(jiǎn)南俊）一跪暖旅途，溫情滿車廂。新疆T269次列車長(zhǎng)跪地為務(wù)工旅客喂飯， 暖心一幕刷屏全網(wǎng)。
近日，在西安開(kāi)往喀什的T269次列車上，一段列車長(zhǎng)跪地為務(wù)工旅客喂飯的視頻走紅網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)鐵路烏魯木齊局集團(tuán)庫(kù)爾勒客運(yùn)段列車長(zhǎng)徐瑞，用最樸素的舉動(dòng)溫暖了千里旅途，網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊：這一跪，跪出了鐵路人的溫度與擔(dān)當(dāng)。
事發(fā)時(shí)，列車駛過(guò)嘉峪關(guān)南站，徐瑞在車廂巡視中發(fā)現(xiàn)一名男性旅客身體不適、半躺在車廂地面，雙手無(wú)力、無(wú)法自主進(jìn)食。經(jīng)了解，該旅客是一名外出務(wù)工人員，從寶雞上車前往新疆阿克蘇看望家人，因身體突發(fā)不適加上長(zhǎng)時(shí)間未進(jìn)食，體力不支。
擔(dān)心旅客空腹吃藥傷身，徐瑞立即從餐車買(mǎi)來(lái)熱盒飯與香蕉，見(jiàn)對(duì)方難以抬手，她毫不猶豫單膝跪地，一手端餐、一手持筷，一口一口細(xì)心喂飯。旅客起初十分不好意思，連連說(shuō)“添麻煩了”，徐瑞輕聲安撫，耐心照料直至旅客進(jìn)食完畢。同車乘客紛紛拍下這一幕，溫暖畫(huà)面迅速在社交平臺(tái)傳播。
徐瑞從事列車服務(wù)工作多年，始終把旅客需求放在首位，常年奔波在新疆與內(nèi)地之間，對(duì)務(wù)工旅客、老人兒童等重點(diǎn)旅客格外關(guān)照。此次跪地喂飯并非刻意之舉，而是日常服務(wù)的自然延續(xù)。
眾多網(wǎng)友留言致敬：“最美的姿勢(shì)不是站姿，而是這一跪的善良”“人民鐵路為人民，細(xì)節(jié)最動(dòng)人”。中國(guó)鐵路烏魯木齊局表示，將以此次暖心事跡為榜樣，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，讓每一趟遠(yuǎn)行都充滿安全感與人情味。
小小盒飯，承載人間善意；跪地一瞬，彰顯職業(yè)初心。在西行的列車上，這抹溫暖身影，成為絲路旅途上最動(dòng)人的風(fēng)景。
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