誰動了“真銅實料”，誰又在偷吃蛋糕？

文：李浩

編輯：經緯

在那個打電話就連不上網的時代，一本名叫《誰動了我的奶酪》的書飄洋過海，迅速紅遍中國，成為初代微商們的精神圖騰。

當然，這本書并非一無是處。無論你是有先見之明，還是撞得頭破血流，當面對新的變化時，主動嘗試、調整和優化，或許才是最現實的態度。

這就是為什么國資委下屬中國家用電器研究院會牽頭成立了空調鋁強化應用研究工作組的原因。

中國銅精礦 80% 以上依賴進口，在全球范圍內更是消費了約 60% 的銅礦資源。從宏觀戰略看，空調行業推動的“鋁代銅”研究，正是響應國家“以鋁節銅”戰略的務實技術探索。

但就是在銅上，空調行業最近卻突然劍拔弩張。

4 月 14 日上海家博會期間，格力電器CMO朱磊在微博發文，指名道姓指責海信空調在傳播物料中直接使用“真銅實料”四個字，并稱因海信部分產品電機繞組使用鋁線，“沒有資格自稱真銅實料”。

（圖源：朱磊微博）

消息一出，輿論嘩然。雖然朱總也經常怒懟其他品牌，但這次直指競爭對手“剽竊”核心宣傳語并質疑產品用材，迅速將這場口水戰推向高潮。

仔細扒這條微博，朱磊想表達三層意思。

第一層，海信海報中使用的“真銅實料”四個字，與格力長期宣傳的廣告語“真銅實料格力造”高度重合，因此海信的產品必須達到格力所定義的標準，否則就是在鉆著作權和廣告法的空子，屬于不正當競爭。

第二層，格力對“真銅實料”的核心定義是四大部件全銅——即蒸發器和冷凝器使用銅管，同時風機電機和壓縮機電機繞組也必須使用銅線。海信若在“兩機”電機繞組上采用鋁線，就不符合這一標準，相當于在誤導或糊弄消費者。

最后，賣慘——銅不便宜，格力沒投降，我們是為了大家才負重前行。

網絡上有一個常被誤用的詞語叫“降維打擊”。雖然日常被誤解為“在對抗中擁有碾壓性優勢”，但其原作者劉慈欣的本意，更多強調的是“降維”二字，即把對手和自己一同拉到一個對自己更有利的維度或戰場，而非單純的“打擊”。

格力的策略就是“降維”。

格力將“真銅實料”與自家廣告語高度綁定，真銅實料必須等于四大部件全銅，而正好自家產品符合自家標準。在這樣的情況下，無論對手產品什么樣，口水仗上格力贏面很大，最差至少可以保證平局。

海信的反擊來的也很迅速。

（圖源：楊祥璽微博）

一天后，海信 30 周年慶典當日，海信空氣事業部品牌總監楊祥璽迅速回懟，轉發朱磊帖文并配文“又當又立”，曬出格力 2025 年 3 月申請加入“空調鋁強化應用研究工作組”的申請表掃描件，指責格力言行不一。

但是憑心而論，研究歸研究，產品歸產品，這并不能說明格力違反了自己的標準。

當然，格力也有沒辦法回應的地方。海信市場總監楊祥璽稱，“真銅實料”絕非格力原創，相似語句早在十年前就出現在包括海信、長虹等多家企業的廣告中。

海信也曬出了國際銅業協會的證書，證明“兩器”及連接管均為銅管，且高能效產品甚至使用了使用雙排銅管。

隨后，朱磊連發五條微博，回應的焦點主要在真銅實料的標準上。朱磊認為格力四大核心部件全銅，如果海信也能保證全部空調“兩器”均為銅管的同時，“兩機”也使用銅線電機，那么“真銅實料歡迎你”。

真銅實料的口號雖然格力一直在喊，但就此認為其定義權自動歸屬格力，且只能被格力掌握，對行業、對監管、對消費來說都是不妥的。

站在行業角度，國際同行們在鋁還是銅的問題上則激進很多。一些國際知名品牌甚至將軟熱器（主要包括前文提到的蒸發器和冷凝器）中的銅管替換為鋁或鋁合金部件。

日本大金空調在 2024 年已實現全鋁制換熱器產品占比超過 50%，日本國內市場全鋁換熱器房間空調占比近 50%。韓國及全鋁換熱器占比也已達約 40%。

兩國空調業如此激進的原因也顯而易見，國小地狹，銅資源問題比中國更嚴重。即使在不缺銅的美國，全鋁空調占比也有近五分之一，而銅管空調也往往搭配鋁制翅片。

海信和其他一些國內廠家采用的換熱器銅管+鋁線電機反而是當下最主流的解決方案。

隨后，在視頻號中，楊祥璽援引了一段此前家電博主的拆機記錄。視頻顯示，被拆解的一款格力5匹空調，其風機電機銘牌標注生產商為“江蘇上騏集團有限公司”，參數區域標有“（鋁線）”字樣。

（圖源：網絡）

就此，楊祥璽表示，格力自有配套體系中，“凌達壓縮機和凱邦電機，大部分也是鋁線電機”，同時其出口產品中亦存在較多鋁線電機應用。并且冷凝器和蒸發器的翅片也多為鋁制。

“行業內不存在物理意義上的'100% 全銅空調'”，楊祥璽表示。

被抓住不是全銅的證據，格力只好回應稱，該涉事設備是“專項定制的低成本工程機”，已經停產且不對普通消費者售賣。

只是不知道訂制那臺空調的客戶，是否看中了格力的質量，是否同意了格力以鋁換銅。

那么問題來了，單從科學的角度，空調是否不應該用鋁？

銅導熱系數約 400 W/m·K，鋁約 237 W/m·K，相同設計下，銅換熱器制冷/制熱效率更高，冷量衰減更慢。同時，銅管的爆破壓力更高，適合高壓制冷劑，抗振動、變形能力強。

而鋁則在重量、耐腐蝕、環保等角度有著明顯的優勢。并且隨著技術的進步，二者在消費者的使用體驗上的差距也在逐步縮小。

但是，這些都是“兩器”上的不同。而格力發難的焦點“兩機”繞組線圈上，鋁和銅的并沒有拉開太大的差距。

誠然，銅的電阻低于鋁，但繞組線圈僅起到承接電流的功能，業內也有諸多成熟的辦法，如增大線徑、采用無刷電機等方法保證設備的性能。

那么格力一直強調“兩機”也必須全銅的目的只剩下一個——賺錢。

一臺 1.5 匹家用空調，驅動室內機風扇的電機繞組銅線約 59 克，驅動室外風扇的電機繞組銅線不到 100 克。即便實現所謂的“兩器兩機”全銅，相比“兩器一機”方案，多用的銅線成本實際上僅在5 元左右。

楊祥璽表示：“在配置和功能相近的情況下，有的品牌竟然比其他品牌單臺貴出 500 元，這與原材料成本的微小差異完全不成正比?！?/p>

5 塊錢的成本賣出 500 塊的溢價，巴菲特索羅斯之流也只配在一邊晾著。

也因此，這場口水戰對雙方來說不得不打。格力要維持自身人設，海信服軟等于默認虧欠消費者。海信不能輸，但是格力作為進攻方，似乎并不需要贏。

懟小米、陰陽 TCL，舉報奧克斯，在一次次拉踩友商的口水戰中，消費者不斷開始懷疑自己原有的常識，轉而接納格力定義的“事實”。

用戶的錢包，也被這“煤氣燈效應”安排的妥妥當當。

只是公平競爭，靠產品和服務說話的商業準則，又去了哪里？

本文來自微信公眾號“智見 Time”