吳泳銘“押注”AI，阿里身處十字路口

作者/文森特

編輯/嘉嘉

“過去我們追求的是模型‘說得好’，現在要求模型‘做得到’”，近日，在阿里云峰會，阿里巴巴集團通義大模型事業部負責人周靖人高調表態，千問Qwen3.7-Max將大模型推向了一個新的階段。

據了解，這是在近3個月內千問大模型的第三次迭代，結合2025年的千問的大規模推廣，這意味著在吳泳銘“ALL IN AI”的戰略中，千問取代了夸克，成為阿里AI戰略的開路先鋒和C端的明星入口。

其實回顧阿里的AI戰略，我們會發現，阿里AI內部正在呈現“夸克失寵，千問上位”，這更像是吳泳銘和阿里的自我糾錯，當在夸克身上砸下海量資源，卻得到市場反饋后，千問APP作為救世主，接起了阿里打造“AI入口”的大旗。

【1】夸克上位：阿里AI戰略的“天選之子”

“如果跟不上AI時代的變遷，一定會有新的物種將我們取代”，2023年9月，阿里新任CEO吳泳銘在一封全員信中指出，傳統互聯網模式已經走向終點，阿里未來要想增長必須擁抱AI，用AI去驅動阿里下一個十年的增長。

（來源：央廣網）

航向已定，阿里開始了一輪AI化改革。當年11月，阿里宣布首批戰略級創新業務，其中就將曾經默默無聞的夸克視為阿里AI業務的C端戰略級入口。

為什么要選擇夸克？在以吳泳銘為代表的阿里管理層看來原因很簡單：

一是夸克的用戶結構和用戶增長，2023年9月，夸克日活用戶增長率超過35%，并且這款產品的用戶是以35歲以下的年輕人為主，這符合阿里切入年輕市場的目標；

二是夸克本身的技術優勢，2023年11月，夸克發布了千億參數級自研大模型，并在C-Eval和CMMLU兩大評測榜單中，該模型以89分和77.08分的成績高居榜首；

可以說，在吳泳銘看來，夸克有用戶增長，又是年輕人客戶，再加上其自身的技術能力，堪稱阿里C端AI產品的天選之人：“大模型時代，面向年輕人，夸克有巨大機會創造出革新性搜索產品。”

在吳泳銘的力推下，夸克獲得了阿里戰略優先級的資源：

2024年，夸克先后推出AI寫作、AI PPT、AI搜題、學術搜索、AI健康助手、AI生圖等功能，通過完善的功能，夸克希望能夠以具象、完整的產品形態呈現給用戶；

2025年3月，阿里宣布夸克升級為“AI超級框”，標志著夸克被正式確立為AI主入口，并將原阿里智能信息事業群總裁吳嘉，升級為阿里巴巴集團副總裁、夸克CEO，直接向吳泳銘匯報，這是戰略重要性業務設立獨立、集中資源架構的標志；

可以說從2023年11月開始，夸克被視為阿里AI戰略的超級入口，是阿里鏈接C端用戶的橋梁，吳嘉甚至斷言，夸克要在2025年成為國內第一家DAU過億的超級AI應用。

這是一場豪賭，吳泳銘站在集團角度用賭的夸克能夠成為AI時代，年輕用戶的入口，而以吳嘉為代表夸克團隊來說，他們賭的是團隊和自身的發展空間和職業前景。

【2】數據虛火：夸克為何沒能成為AI入口

在阿里資源的瘋狂加注下，夸克一度成為阿里AI轉型的明星產品。

七麥數據顯示：2024年底，夸克累計下載量突破3.7億，00后用戶占比超過50%，連續數月位居應用商店AI類榜單榜首，2025年，夸克總月活已接近1.5億，日活數量穩定在5000萬量級。

用戶增長數據很好看，甚至在夸克發布“AI超級框”時，張朝陽稱：“用一個框滿足各種需求，問了兩個宇宙學的問題，使用其深度思考模式，對答案相當滿意。”

華創證券發布的《AI產品測評體驗系列報告》中更是直接表示：“新夸克的AI超級框有望成為國民級‘AI超級入口’。”

（來源：微博）

有行業權威的背后，再加上夸克的漂亮數據，很多人似乎認為夸克完成了吳泳銘的期望，把夸克打造成阿里AI時代的超級入口。

但我們會發現，不論是張朝陽，還是華創證券的測試，都指出，是因為搜索采用的夸克。這意味著，用戶是先用搜索，再用AI，依舊沒有擺脫吳泳銘認為的傳統互聯網模式的產品。

更為直白的則是宏大數據背后的結構數據，《晚點》透露稱，2025年夸克AI功能使用率不足兩成，近八成時長仍牢牢鎖在網盤、掃描等工具上。

這意味著，雖然在用戶上，夸克能夠與1.72億月活的豆包、1.45億月活的DeepSeek掰手腕，但用戶對兩者的感知完全不一樣：

對于用戶來說，豆包和DeepSeek是AI工具、AI入口，為了體驗AI服務才會去這兩個APP，但夸克更像是一個帶有AI功能的瀏覽器和搜索引擎，多數需要使用AI的用戶，第一個想到的會是豆包和DeepSeek，而只是會在用夸克搜索瀏覽資訊時，順帶用一下里面的AI功能。

用戶感知和認知的差距導致吳泳銘扶持夸克成為阿里AI入口的戰略失效，這也是夸克與豆包、DeepSeek甚至是騰訊元寶最大的不同，不在于數據，而在于用戶認知。

如果從用戶心智和認知上看，從2023年11月押注算計，在過去兩年多時間內，阿里為夸克砸下了海量的戰略優先級資源，最終換來的不是夢寐以求的AI入口，而是對一款年輕人占比比較多的傳統互聯網產品進行一次AI功能升級。

【3】重新起航，千問逆勢突圍

正如“成年人只做篩選，不做培養”一樣，在夸克沒有達到AI入口的要求后，阿里選擇了單練小號，將此前邊緣化的通義App扶正。

2025年11月，阿里重新啟動千問項目，將通義App正式更名為千問App，據了解，此次更名是吳泳銘親自拍板決策，要將千問App打造成面向C端用戶的AI超級原生應用。

既然在AI應用領域，豆包、DeepSeek憑借問答、辦公等功能站住了身位，實現領跑，阿里則采取“會說話更能辦事”的差異化方式，切入用戶的AI痛點。

阿里的打法則是“1+N”的方法，“1”指的就是千問APP，“N”則是代表阿里的生態業務，如淘寶、1688、閑魚、釘釘、夸克等場景APP，目前千問APP已經能夠返回淘寶、1688、閑魚三大平臺鏈接，希望通過場景鏈接的方式，讓用戶接受千問APP。

為此，在2026年2月6日春節期間，千問APP推出春節免單活動，首日活動以1500萬訂單收官，是原定預期100萬單的15倍；14日，千問APP接入飛豬、大麥等阿里生態體系，用戶能夠在千問APP上購買機票酒店、火車票、景區門票等。

DataEye研究院估算：千問APP在春節期間的預算高達60億，遠超元寶的10億元、豆包的15億—20億元的水平。

“DAU不是我們優先看的指標，我們主要看用戶反饋和用戶體驗。比如，用戶說了多少次‘千問幫我’，這代表了用戶心智的形成”，吳嘉表示，60億的營銷費用是為了改變用戶認知，而不只是單純地為了拉高用戶數據。

靠著高投入和“不僅會聊天更會辦事”的賣點，千問APP在春節期間成功破圈。

QuestMobile數據顯示：2025年9月，通義APP月活躍用戶僅為306萬，而豆包、DeepSeek月活規模達到1.72億、1.45億，通義APP僅為對方的零頭。

但半年之后，千問APP實現了對豆包、DeepSeek的追趕，2026年3月，千問APP月活規模達到1.7億，超過1.3億的DeepSeek，僅次于豆包的3.4億，在中國AI原生APP榜單中，位居第二位。

相比規模，更重要的是增量，2026年一季度，活躍用戶規模千問增加1.26億，是國內AI原生應用中的TOP 1。

（來源：QuestMobile）

可以說，不論是從增量還是存量用戶上，千問APP已經進階到了中國AI應用的第一梯隊，而在錯押夸克后，吳泳銘也“迷途知返”，用一場針對豆包、DeepSeek的差異化競爭，為阿里的AI戰略尋找到了至關重要的“AI超級入口”。

從夸克到千問，看似是一次倉促的“換馬”，而回顧這兩款產品的表現來看，相比較，相比較夸克“帶AI功能的瀏覽器”的尷尬定位，千問APP在數據上完成了對第一梯隊的追趕。

而對于吳泳銘來說，推出千問APP也是一次押寶錯誤的自我糾正，未來的千問能夠在用戶大腦中建立認知和心智，將是阿里在下一階段的主要目標，這關系到在用戶規模上站穩腳跟的千問APP，能否成為未來阿里的超級AI入口。