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娃哈哈深陷業(yè)績(jī)與管理雙重困局
封面 I AI制圖
作者 I 林川
報(bào)道 I 品牌頭版
2025年,快消飲品市場(chǎng)呈現(xiàn)出極致的兩極分化態(tài)勢(shì)。
農(nóng)夫山泉包裝飲用水業(yè)務(wù)重新站穩(wěn)腳跟,東方樹葉、茶π等產(chǎn)品繼續(xù)擴(kuò)張,即飲茶成為新的增長(zhǎng)引擎,全年?duì)I收突破525億元,同比增長(zhǎng)超22%,持續(xù)穩(wěn)頭坐把交椅。
另一邊,行業(yè)整體增速已經(jīng)放緩至個(gè)位數(shù),存量競(jìng)爭(zhēng)成為市場(chǎng)主旋律,內(nèi)卷加劇、利潤(rùn)壓縮成為所有品牌的共同挑戰(zhàn)。
怡寶、景田、康師傅等老牌企業(yè)均出現(xiàn)不同程度的業(yè)績(jī)疲軟。可以說(shuō)如今的飲料行業(yè),確實(shí)過(guò)了有渠道就能賣貨的時(shí)代。
消費(fèi)習(xí)慣在變,年輕人對(duì)品牌的忠誠(chéng)度在下降,便利店貨架越來(lái)越擁擠,線上即時(shí)零售又不斷擠壓傳統(tǒng)經(jīng)銷體系。過(guò)去那套靠大單品、靠聯(lián)銷體、靠地推掃街就能贏天下的打法,正在失效。
在這樣的背景下,娃哈哈的問題開始被越來(lái)越多人看見。
據(jù)《中國(guó)企業(yè)家雜志》報(bào)道,截至5月9日,娃哈哈全國(guó)發(fā)貨僅5.2億元,年度任務(wù)完成率低至15%,同比負(fù)增長(zhǎng)83%,進(jìn)度滯緩嚴(yán)重。
對(duì)于一個(gè)曾把“渠道鐵軍”寫進(jìn)中國(guó)快消史的品牌來(lái)說(shuō),這已經(jīng)不能簡(jiǎn)單理解為業(yè)績(jī)波動(dòng)了,而是整個(gè)系統(tǒng),開始出現(xiàn)失速跡象。
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除了銷量下滑之外,娃哈哈的市場(chǎng)價(jià)盤,也已經(jīng)開始接近危險(xiǎn)邊緣。
飲料行業(yè)有個(gè)很現(xiàn)實(shí)的邏輯,只要價(jià)盤還能穩(wěn)住,經(jīng)銷商還能賺錢,渠道就不會(huì)真正崩。一旦庫(kù)存積壓、價(jià)格倒掛、終端不愿進(jìn)貨,問題就會(huì)迅速傳導(dǎo)。
如今的娃哈哈,正在經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程。
有渠道商向媒體透露,今年旺季啟動(dòng)后,部分區(qū)域貨物壓倉(cāng)明顯,老經(jīng)銷商庫(kù)存周期甚至被拉長(zhǎng)到10個(gè)月。大量產(chǎn)品賣不動(dòng),終端開始降價(jià)清貨,部分區(qū)域出現(xiàn)低價(jià)甩貨現(xiàn)象。
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圖源:娃哈哈
更為致命的是,信心正在流失。
今年三至四月,全國(guó)242家經(jīng)銷商接貨履約問題凸出,緩發(fā)訂單金額占比超40%,品牌方無(wú)奈關(guān)停22家合作經(jīng)銷商、嚴(yán)重警告220家,并對(duì)7名業(yè)績(jī)持續(xù)負(fù)增長(zhǎng)的區(qū)域經(jīng)理予以免職。
很多老聯(lián)銷體成員開始觀望,不再像過(guò)去那樣主動(dòng)壓貨、主動(dòng)沖量。這一現(xiàn)象在娃哈哈歷史上并不常見。
宗慶后時(shí)代,娃哈哈最強(qiáng)的不是廣告,而是渠道。
那套聯(lián)銷體模式曾被無(wú)數(shù)企業(yè)研究。經(jīng)銷商賺錢、廠家賺錢、終端賺錢,大家形成利益共同體,所以娃哈哈哪怕不打價(jià)格戰(zhàn),也能把產(chǎn)品鋪滿全國(guó)。
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圖源:娃哈哈
可現(xiàn)在的問題是,這套體系正在松動(dòng)。
一邊是發(fā)貨下降,一邊是庫(kù)存高企。很多區(qū)域已經(jīng)不敢再貿(mào)然打款。
更麻煩的是,在5月這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),各大品牌都在搶終端、搶冰柜、搶陳列,而娃哈哈杭州三大基地因倉(cāng)儲(chǔ)外包交接,停產(chǎn)了12天,導(dǎo)致旺季發(fā)貨率同比暴跌83%。
這幾乎直接影響了市場(chǎng)節(jié)奏。因?yàn)?/strong>一旦錯(cuò)過(guò)夏季窗口,全年任務(wù)基本就會(huì)被動(dòng)。
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圖源:娃哈哈
與此同時(shí),農(nóng)夫山泉、東鵬特飲、元?dú)馍值绕放七€在持續(xù)擴(kuò)張。尤其是東方樹葉,在年輕消費(fèi)群體中的滲透率不斷提升,無(wú)糖茶市場(chǎng)已經(jīng)成為今年競(jìng)爭(zhēng)最激烈的賽道之一。
相比之下,娃哈哈雖然也在推新品,但爆款能力明顯減弱。
AD鈣奶依然能打,但它終究是情懷產(chǎn)品;營(yíng)養(yǎng)快線經(jīng)歷高峰后熱度回落;純凈水市場(chǎng)又面臨農(nóng)夫山泉和怡寶雙重夾擊。
最核心的問題在于,娃哈哈已經(jīng)很久沒有真正意義上的全國(guó)級(jí)超級(jí)新品了。而沒有新品,就很難重新點(diǎn)燃渠道熱情。
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市場(chǎng)的問題,最終還是會(huì)回到內(nèi)部。這也是為什么,最近關(guān)于娃哈哈的人事變化越來(lái)越密集。
從葉雅瓊等“閨蜜團(tuán)”離職,到營(yíng)銷體系持續(xù)調(diào)整,再到區(qū)域市場(chǎng)重新劃分,外界能明顯感受到,宗馥莉仍在不斷“動(dòng)刀”。
今年以來(lái),宏勝飲料集團(tuán)連續(xù)發(fā)布市場(chǎng)調(diào)整和人員任免通知。
滬蘇、貴州、新疆等區(qū)域市場(chǎng)被重新整合,蘇南市場(chǎng)單獨(dú)拆分,多個(gè)省級(jí)經(jīng)理重新任命,部分負(fù)責(zé)人被設(shè)置6個(gè)月試用考核期。
隨后,營(yíng)銷中心總監(jiān)吳汀燕被免職,營(yíng)銷部門改由宗馥莉直接管理。與此同時(shí),銷售體系也被重新拆分。
這些動(dòng)作背后,其實(shí)能看出宗馥莉的管理思路——她想提高效率。
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圖源:微博@新浪財(cái)經(jīng)
過(guò)去的娃哈哈體系太龐大、太傳統(tǒng)、層級(jí)太復(fù)雜。宗慶后時(shí)代靠個(gè)人威望還能壓得住,但進(jìn)入新周期后,老體系已經(jīng)越來(lái)越難適應(yīng)快速變化的消費(fèi)市場(chǎng)。
所以宗馥莉上來(lái)后,一直在做兩件事:一是把控制權(quán)收回來(lái),二是把宏勝體系獨(dú)立出來(lái)。
從“娃小宗”“KELLYONE凱壹”等商標(biāo)注冊(cè),到20多家企業(yè)更名,再到上海新成立的資本、商業(yè)、傳媒公司,宗馥莉其實(shí)一直在搭自己的體系。
她顯然不滿足于只做一個(gè)傳統(tǒng)飲料公司。但問題也恰恰在這里。
改革速度太快,舊體系還沒穩(wěn)定,新體系又沒完全跑通,于是矛盾開始集中爆發(fā)。
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圖源:微博
據(jù)悉娃哈哈內(nèi)部裁員計(jì)劃已經(jīng)推進(jìn)到非核心業(yè)務(wù),涉及物業(yè)、能動(dòng)等板塊,部分銷售團(tuán)隊(duì)人數(shù)從9000人縮減到3000人。而一些老員工收入下降,也進(jìn)一步加劇了內(nèi)部情緒。
過(guò)去兩年,宗馥莉最常被提到的標(biāo)簽就是“鐵腕”。她確實(shí)足夠強(qiáng)勢(shì),也足夠果斷。
但一家?guī)资甑膫鹘y(tǒng)企業(yè),最難處理的可能不是業(yè)務(wù),而是人。
因?yàn)橥薰褚粋€(gè)龐大的利益共同體。老員工、聯(lián)銷體、地方股東、供應(yīng)鏈、經(jīng)銷商,彼此之間形成了長(zhǎng)期默契。任何一次調(diào)整,都會(huì)牽動(dòng)很多人的利益。
所以外界看到的不只是人事變動(dòng),更是一場(chǎng)新舊體系的碰撞。直到今天,這種碰撞依然沒有結(jié)束。
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很多人都在問,娃哈哈到底還能不能走出來(lái)?
這個(gè)問題不容易回答。因?yàn)橥薰媾R的并不只是普通的經(jīng)營(yíng)壓力,問題的核心在于:時(shí)代變了。
宗慶后時(shí)代,中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)最大的紅利是渠道下沉。只要誰(shuí)能把貨鋪到縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、小賣部,誰(shuí)就能贏。
娃哈哈正是在那個(gè)時(shí)代崛起的。可是今天,消費(fèi)邏輯已經(jīng)完全不同了。
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圖源:小紅書
年輕人買飲料,看的不僅是價(jià)格,還要看配料表、看健康標(biāo)簽、看社交屬性、看品牌調(diào)性。無(wú)糖茶能爆發(fā),不只是因?yàn)榻】担驗(yàn)樗闪诵碌纳罘绞健?/p>
而娃哈哈這些年最大的問題,是品牌始終沒有完成年輕化轉(zhuǎn)換。
它依然擁有極強(qiáng)的國(guó)民認(rèn)知度,但這種認(rèn)知度,正在逐漸變成“父母那一代人的品牌”。
這其實(shí)是很多傳統(tǒng)消費(fèi)企業(yè)共同的難題。不是沒人知道你,而是年輕人不再主動(dòng)選擇你。
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圖源:娃哈哈
宗馥莉顯然也意識(shí)到了這一點(diǎn)。所以她才會(huì)不斷推動(dòng)品牌年輕化,成立文化傳媒公司,強(qiáng)化新營(yíng)銷體系,嘗試切入新的消費(fèi)場(chǎng)景。
但品牌轉(zhuǎn)型無(wú)法只靠幾個(gè)新名字來(lái)完成,而且現(xiàn)在已經(jīng)沒有太多試錯(cuò)成本了。
外部競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,內(nèi)部體系還在調(diào)整,渠道信心又開始波動(dòng)。這對(duì)于一家年銷售規(guī)模巨大的企業(yè)來(lái)說(shuō),只要市場(chǎng)預(yù)期開始轉(zhuǎn)弱,后續(xù)壓力就會(huì)持續(xù)放大。
更關(guān)鍵的是,娃哈哈身上承載的情緒太過(guò)復(fù)雜,它不僅是一個(gè)品牌,更是一代人的集體記憶。
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圖源:小紅書
很多人小時(shí)候喝AD鈣奶,長(zhǎng)大后喝營(yíng)養(yǎng)快線。宗慶后幾十年積累下來(lái)的商業(yè)口碑,也讓外界天然會(huì)對(duì)娃哈哈抱有期待。
所以如今大家討論宗馥莉,其實(shí)不只是討論一個(gè)接班人,而是在討論中國(guó)傳統(tǒng)消費(fèi)品牌,究竟還能不能完成下一次跨越。
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過(guò)去一年,飲料行業(yè)最明顯的變化是舊秩序正在被快速打散。
農(nóng)夫山泉不再只賣水,東鵬開始跨品類擴(kuò)張,元?dú)馍诌€在尋找第二增長(zhǎng)曲線,無(wú)糖茶大戰(zhàn)越來(lái)越激烈。
而娃哈哈仍舊處于“混沌時(shí)刻”。
今年的一季度,娃哈哈包裝水市場(chǎng)份額位列行業(yè)第四,但銷售額增速僅有3.73%,相較于2025年近乎翻倍的增長(zhǎng),已經(jīng)大幅跳水。
當(dāng)然,宗馥莉的失敗只是暫時(shí)的。
一家擁有全國(guó)認(rèn)知度、完整供應(yīng)鏈和深厚渠道積累的企業(yè),不可能因?yàn)橐粌赡瓴▌?dòng)就徹底倒下。
但面對(duì)產(chǎn)品斷檔、渠道潰散、人事動(dòng)蕩這三重困境,留給她調(diào)整的時(shí)間可能已經(jīng)不多了。
因?yàn)榻裉斓南M(fèi)市場(chǎng),不會(huì)停下來(lái)等任何一個(gè)人。
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