廣東
hi，我是胖胖。
孟子說：“無惻隱之心，非人也，無羞惡之心，非人也，無辭讓之心，非人也，無是非之心，非人也。”
要我說，羞惡之心，乃義之端也。
亞圣兩千年前定下的這四端，包括這點羞惡之心，試問今天又有幾人守得住？
各位，僅退款之風吹到了潮汕：
我看到什么？評價權正在被異化成議價權甚至勒索權！
是，我認為消費者當然有權給差評，但是不得建立在一個前提，就是如果食材不新鮮、缺斤少兩、服務惡劣、虛假宣傳，別說5000字，寫5萬字都沒問題，這里的問題出在于，這幾位顧客不滿意的理由，據報道并不是食品安全問題，也不是服務問題，而是：
和我做夢想的味道不一樣？做夢？
借用潮汕一句俗語，這不已經到了“邁面邁皮”的地步了？
就像有人第一次去壽喜燒，覺得太甜，第一次吃螺螄粉，覺得太臭，第一次喝濃縮咖啡，覺得太苦。
不符合預期不等于商家有錯吧？
如果按照這四位的邏輯，我以為川菜不辣，結果辣哭了，我以為榴蓮不臭，結果臭得受不了，我以為咖啡是甜的，結果苦得睡不著，那是不是我都可以要求免單？我可以申請僅退款嗎？
四位掏出來的是一篇寫好的五千字差評，是吃之前就備齊了？還是吃飯吃得不痛快才動手寫？
像我一般寫文章也很難這么一邊吃飯一邊憋出這5000字吧？是被這頓飯激出了怒火，是揣著怒火來赴的這頓飯，各位看客到這里見仁見智！
如果是有備而來的圍獵，先選一家口碑好、靠線上流量吃飯、最經不起差評的店，再點滿滿一桌招牌菜，然后亮出早就備好的彈藥，逼你免單，這就有點過分了，哪一步是臨時起意？哪一步不是算計？即她們賭的根本不是這頓飯好不好吃，賭的是老板怕不怕吧？
對方堅持全款，老板怕口碑塌。
免單，又實在咽不下這口氣。
最后只得認栽，只收兩道菜的錢。
可對方拿了好處，事后照發差評，還添了造謠。
到這一步，一件眾口難調的小事，底下的結構就露出來了。
是否沒給到全部免單就狗急跳墻？
評價機制全部的正當性，我想是需要押在一個前提上，即評價反映真實體驗。
你食材不新鮮、缺斤少兩、虛假宣傳，這種差評寫五萬字都不嫌多，真沒問題，可一旦評價能拿來兌換免單、退款、賠償，用來要挾老板，這不就是德之賊也？借著德的模樣行賊的實質。
一個吃完拍桌子的潑皮，你一眼看穿，一個寫好五千字、擺出受了天大委屈姿態的人，反倒占盡道理，還能讓你說不出話，多諷刺的一件事？
我理解生意人的妥協，可給差評就打折，寫長評就免單，這個頭一開，后面的人只會越來越多。
你今天為息事寧人退的這一步，就是明天下一個店家被訛的理由，理性的人照常評價，想占便宜的人把評價系統當刀使，可這套系統當初被造出來，恰恰是為了防住后一種人。
如今倒好，刀遞到了它本該防的人手里。
劣幣驅逐良幣，一顆老鼠屎也容易壞了一鍋粥，老實吃完、回家寫兩句的人，沒有半點議價權，你吃前就備好五千字、吃完態度強硬的人,拿走最大的好處。
系統在篩誰能得利，篩著篩著，留下的全是后者。
良心成了累贅，臉皮成了本錢。
這是在放大人性之惡！
你賣的東西沒問題，但只要我不喜歡，我就有能力讓你付出代價，如果這種混賬無恥的邏輯如果被普遍接受，最后受損的不只是商家，連真正有價值的消費者評價體系也會一起被消耗掉。
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