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作者:劉潤(rùn)
來(lái)源:劉潤(rùn)(ID:runliu-pub)
微信AI,似乎正在一步一步走來(lái)。
6月2日,有媒體報(bào)道,騰訊正在測(cè)試一款嵌入微信的AI Agent,在用戶通過(guò)自然語(yǔ)言下達(dá)指令之后,自動(dòng)調(diào)用微信生態(tài)內(nèi)的數(shù)百萬(wàn)個(gè)小程序完成任務(wù)。昨天(6月8日),微信官方又發(fā)布了《》,開(kāi)始為小程序開(kāi)發(fā)者們,提供接入微信AI生態(tài)的能力。
于是,很多人都在討論,什么是微信AI?有什么用?怎么用?和我們有什么關(guān)系?
嗯。都是好問(wèn)題。但其實(shí),沿著微信官方發(fā)布的那篇文章,就能看到很多東西。比如,微信提供的“自動(dòng)模式”和“開(kāi)發(fā)模式”。比如,開(kāi)發(fā)文檔。比如,示例demo。比如,該示例下的skill。
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(圖片可左右滑動(dòng))
在看完之后,我有了一種隱隱約約的看法。與你分享。
微信里的手,終于還是來(lái)了。
為什么這么說(shuō)?
因?yàn)槲⑿臕I正在做的,其實(shí)是邏輯的切換。
從“臉”的邏輯,走向“手”的邏輯。
“臉”的邏輯,是被人看。你打開(kāi)一個(gè)App,首頁(yè)大圖、推薦位、入口,都是為你的“眼睛”設(shè)計(jì)的。你看完,被吸引,伸出手,戳按鈕。點(diǎn)單,下單,付款,退出。整個(gè)過(guò)程,都是“你”在看,在操作。而App,是被動(dòng)的。它的一切努力,都是為了讓你能多看一眼,多點(diǎn)一下,多留一秒。
“手”的邏輯,是被大腦調(diào)用。不是你的大腦,而是AI的大腦。你不再打開(kāi)App,而是對(duì)AI說(shuō)“幫我點(diǎn)一杯能最快送到的咖啡”。AI聽(tīng)懂了,自己去調(diào)用App,下好單,給你結(jié)果,請(qǐng)你確認(rèn)。
雖然從表象上看很像當(dāng)時(shí)豆包手機(jī)做的,在“手機(jī)”的層面,讓App從“臉”的邏輯,走向“手”的邏輯。他們拿到了手機(jī)系統(tǒng)的底層權(quán)限,讓AI助手模擬人手,去點(diǎn)App上的按鈕。你不打開(kāi)App,AI替你打開(kāi)。你不比價(jià),AI替你比價(jià)。
但現(xiàn)在微信AI做的,其實(shí)是MCP、Skill、原子接口、原子組件。
別擔(dān)心。簡(jiǎn)單翻譯一下,你就明白。
MCP,就是鑰匙。解決的,是“AI怎么連上你這個(gè)小程序”的問(wèn)題。沒(méi)有MCP,AI就站在玻璃門(mén)外,看得見(jiàn),進(jìn)不來(lái)。有了MCP,AI才能按規(guī)矩,按權(quán)限,按身份,敲門(mén)進(jìn)來(lái)。
Skill,就是崗位手冊(cè)。光有鑰匙還不行,AI得知道“進(jìn)來(lái)之后怎么做事”。比如,要先查菜單,再選規(guī)格,再下單,再付款。比如,沒(méi)庫(kù)存怎么辦,優(yōu)惠券失效怎么辦。
原子接口,就是后廚的出菜口。它是小程序里的最小動(dòng)作單元。比如查庫(kù)存,比如下訂單,比如取消預(yù)約,比如查物流。AI,就直接從出菜口取東西。
原子組件,就是給客人的確認(rèn)卡。餐廳是哪家,價(jià)格是多少,幾點(diǎn)鐘送到,要不要確認(rèn),要不要取消。AI做完事兒,得讓你看見(jiàn)。
這就是從“臉”的邏輯,走向“手”的邏輯。
說(shuō)得更具體一點(diǎn)就是,微信邀請(qǐng)小程序們,從原本的給人看的“臉”的邏輯,走向被AI調(diào)用的“手”的邏輯。
小程序。
是的。
這就意味著,微信AI,幾乎也一定會(huì)面臨一種局面。
那就是,很多的公司,只會(huì)被動(dòng)地觀望,不會(huì)主動(dòng)地?fù)肀А?/strong>
比如,一些主要靠廣告掙錢(qián)的公司。他們的商業(yè)模式,建立在“用戶打開(kāi)頁(yè)面”的基礎(chǔ)之上。用戶打開(kāi),才有曝光。有了曝光,才有人看信息流。有人看,才有人點(diǎn)。有人點(diǎn),才有廣告費(fèi)。如果,AI成了入口,用戶就不用打開(kāi)你的頁(yè)面了。那后面的一切,就不會(huì)發(fā)生了。直接影響的,就是收入。
比如,一些自己也想做AI入口的公司。他們的手里,有用戶、數(shù)據(jù)、訂單、服務(wù)能力。他們要成為自己的入口。如果讓他們被別的AI調(diào)用,那等于是讓他們讓出入口,成為別的AI的供應(yīng)商。
而微信AI,直接影響著據(jù)說(shuō)今天已經(jīng)到了400萬(wàn)這個(gè)量級(jí)的小程序們。于是,他們做了一件不太一樣的事兒。
交出“自動(dòng)模式”和“開(kāi)發(fā)模式”這兩個(gè)關(guān)鍵的按鈕。
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這兩個(gè)按鈕,本質(zhì)上就是一種“選擇權(quán)”。選了,你才會(huì)被AI調(diào)用,被AI幫助開(kāi)發(fā)。不選,就繼續(xù)保持“只對(duì)人開(kāi)放”的狀態(tài),和今天一樣。
那么,誰(shuí)會(huì)按下按鈕?
比如,細(xì)分領(lǐng)域里的第二名、第三名、第四名。第一名的地位、SEO(搜索引擎優(yōu)化)、私域、品牌心智,是用時(shí)間堆出來(lái)的。他們很難追。但是,如果有一個(gè)新的入口,能夠重新分配流量,那他們就有了一個(gè)“重新上桌”的機(jī)會(huì)。哪怕只能從第一名手里,搶回一點(diǎn)點(diǎn)份額,也值。
比如,不靠廣告掙錢(qián),靠交易掙錢(qián)的公司。對(duì)他們來(lái)說(shuō),用戶從哪里來(lái),也許沒(méi)那么重要。真正重要的,是最后的成交。如果AI能把用戶的“我想要”,翻譯成“訂單”,如果他們的服務(wù),能被AI調(diào)得動(dòng),調(diào)得穩(wěn),調(diào)得對(duì),那就可以一試。
再比如,那些做工具、查詢(xún)、輕服務(wù)的小程序,那些剛冒頭的、新的、小的創(chuàng)業(yè)公司。對(duì)他們來(lái)說(shuō),被看見(jiàn),本來(lái)就是最大的需求。如果能被AI高頻調(diào)用,那就是好事。
本質(zhì)上,這就是一個(gè)“需要新的分發(fā)器”的人的機(jī)會(huì)。
所以,這和我們有什么關(guān)系?
如果,你是一家依賴(lài)廣告掙錢(qián)的公司。那么,你可能要認(rèn)真盤(pán)一盤(pán)你的收入結(jié)構(gòu)了。因?yàn)橐坏┯脩舨淮蜷_(kāi),信息流的價(jià)值就會(huì)大打折扣。怎么從“靠曝光賺錢(qián)”,遷移到“靠交易賺錢(qián)”,或是“靠服務(wù)賺錢(qián)”?等用戶真的不打開(kāi)了,這些問(wèn)題就來(lái)不及想了。
如果,你就是細(xì)分領(lǐng)域里的第二名、第三名、第四名。那么,你也許有了一個(gè)新的窗口期。這個(gè)窗口,不會(huì)一直開(kāi)著。你的服務(wù),得穩(wěn)定、標(biāo)準(zhǔn)、可履約,得經(jīng)得起AI的調(diào)用。你要優(yōu)化的,是“被選擇”的可能。想被AI選擇,你先得“AI友好”。
如果,你正打算從零做點(diǎn)新東西。那么,你要回答的問(wèn)題,可能還得多加一個(gè)“AI為什么要調(diào)用我”。
但無(wú)論如何,浪潮,已經(jīng)從“用戶自己找服務(wù)”,走向了“AI幫助用戶調(diào)用服務(wù)”。
不回頭。
于是,微信出手了。
因?yàn)槲⑿牛褪球v訊最重要的社交生態(tài)。騰訊的其他方式,也很難和這個(gè)十幾億人的日常路徑相比。
這件事,還得是微信來(lái)干。
THE END
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