最近,“鵝腿阿姨”陳秀鳳承認,擺攤前兩個月賣的是鵝腿,后來因為貨源問題改用鴨腿,但是“鵝腿阿姨”的稱號和16塊的價格一直沒改。
直到6月初,她把團購群開到國貿CBD,沒幾天就被舉報了。
商業角度來看,這是一個典型的敘事戰勝驗證的商業案例。
它的商業邏輯不是成本收益,而是信仰經濟。
阿姨不靠“算賬”賺錢,而是靠“講故事”讓人先信服。
01“鵝腿阿姨”:白嫖的品牌資產
15年前,阿姨在北大西南門外支起了燒烤攤,開始確實賣過烤鵝腿,一兩個月后,凍鵝腿缺貨,就偷梁換柱換成了鴨腿,但是學生們已經記住并熟悉了“鵝腿阿姨”的“愛稱”。
可這鴨鵝之分,除了口感,成本也不一樣。
凍鴨腿批量進貨大概2.5—3塊一只,而一只鮮/凍生鵝腿采購成本要14—15元。
北京餐飲市場烤鵝腿熟食售價普遍在25—35元以上,阿姨只賣16塊,如果用真鵝腿,大概率是虧本的。
但如果用鴨腿,原料成本之外的毛利還有十幾塊。
所以,如果改名“鴨腿阿姨”,這16塊的價格就貴了,估計也沒多少人去瘋搶了。
而學生們或許認為,這攤是清北專屬的、別人搶不著的熱鬧,也可能沒在意真假,就沖著“鵝腿阿姨”的名頭,心甘情愿排隊買。
從2023年底開始,陳秀鳳就批量申請注冊“鵝腿阿姨”商標,今年3月還在“腌制肉、熟肉制品”申請(等待審查),這說明她知道這四個字就是商業資產。
大品牌光明正大地靠著商標賣溢價,有廣告法監管;阿姨則躲在熟人群里,靠“愛稱”+沉默來維持誤解,打擦邊球似的賺這份“信息差的錢”。
02高材生:被濾鏡罩住
看到這事兒后,我的第一反應是,清北的學子們,連鴨腿和鵝腿都分不清?當真是“五谷不分”么?
仔細想想,有這種物理盲區也正常。
很多城里孩子應該都沒吃過真正的烤鵝腿,連對照的樣本都沒有,再加上烤前要用蔥姜汁腌制,重口味之下更難區分。
阿姨這才順勢把這事兒糊弄過去了。
除此之外,這種事能維持十幾年,也和校園濾鏡有關。
據了解,2024年3月8日,陳秀鳳受邀登上北大百周年紀念講堂,在“第二屆青年創投女性發展論壇”分享過創業經歷(后推文刪除)。
在學生心里,她就不只是個校門外的小販,而成了大家共同守護的溫情符號。
陳秀鳳在接受媒體采訪時也直言,很多清北老客戶知道他們用的是鴨腿。
所以,并不是全員不知情。
部分學生知情但選擇接受,是因為一旦質疑,就掃了大家的興。
03國貿翻車:按賬單算賬
6月初,“鵝腿阿姨”把團購群開到國貿CBD。
哪知,上班族可沒有學生們的情懷包袱,大家都賺辛苦錢,必須較真。
這就是另一個循環了:第一反應就是“16塊怎么可能是鵝腿”,然后群里要憑證→承認是鴨腿→截圖外流→被舉報。
從拓展業務到翻車,幾天而已。
按市場常識驗貨,是朝陽群眾最擅長做的事。
“鵝腿阿姨”以前那套私域溫情模式,一旦進入公共市場就不靈了,不澄清真實食材就從默契變成涉嫌欺詐。
經濟學里管著叫“檸檬市場”:買家驗不了貨,就會壓價把好貨趕跑。
但這次反過來了,當校外的人、媒體、監管部門進行核驗,信息差瞬間歸零,利益也就沒了。
說回清北學生,他們不是陷入味覺盲區,而是太愿意信一個暖心敘事。
而這恰恰是普通人最容易踩的坑:商場上最貴的成本,往往是那句“他應該不會騙我”。
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