海南
為全面落實中央經濟工作會議、中央金融工作會議的部署要求，切實踐行金融工作的政治性與人民性，持續完善金融知識教育宣傳的長效機制，切實提升社會公眾的金融素養與風險防范能力，中國民生銀行海口分行積極響應中國銀行業協會2026年普及金融知識萬里行活動要求，結合部署安排，于2026年6月8日至12日全面啟動“中國民生銀行海口分行2026年普及金融知識萬里行活動”。
本次活動以“守護金融權益，數智溫暖民生”為口號，圍繞“關愛重點人群、筑牢安全防線”“善用多元解紛、嚴打黑灰亂象”“強化信息保護、踐行誠信經營”三大主題，聚焦老年群體、“兩司兩員”等新就業群體，以及金融消費者普遍關注的個人信息保護、金融詐騙防范等熱點問題，落實金融知識宣傳“進社區、進鄉村、進校園、進企業、進網點”的“五進”要求，開展形式多樣、內容豐富的金融知識普及活動。
關愛重點人群，筑牢安全防線
針對老年群體，民生銀行海口分行重點推廣簡易版手機銀行、自助機具大字版操作界面等適老產品和服務，普及養老金融知識，提升老年客戶對智能金融服務的接受度和使用能力。活動期間，分行走進龍華區國貿大院黨群活動中心，為社區老年居民開展面對面宣講征信、存款保險、防范典型網絡詐騙等，結合典型詐騙場景，重點普及AI換臉、虛假視頻通話等新型詐騙手段，切實提升老年群體的金融安全意識。同時，面向“兩司兩員”等新就業群體，開展“代理理賠”“低息快貸”等風險提示，增強其對金融詐騙的識別能力。
善用多元解紛，嚴打黑灰亂象
活動期間，民生銀行海口分行將主動普及官方投訴渠道等正當訴求反映途徑，警示公眾遠離非法代理維權機構，倡導通過多元方式化解金融糾紛，營造健康有序的金融消費環境。同時，積極配合公安部門和監管部門開展金融領域“黑灰產”違法犯罪集群打擊工作，面向社會發布金融黑灰產相關風險提示，重點提醒公眾不出租出借銀行卡、不輕信“高額返利”騙局、通過正規渠道辦理業務、發現異常及時報警求助。在萬寧南橋鎮橋頭村，宣傳人員向村民講解了“黑灰產”的常見套路與識別方法，引導金融消費者樹立理性維權、依法維權理念，通過正規途徑合理表達訴求、化解糾紛。
強化信息保護，踐行誠信經營
在個人信息保護方面，民生銀行海口分行同步發布個人信息保護相關風險提示，向公眾普及敏感信息保密常識，重點提醒大家妥善保管身份證、銀行卡、驗證碼等核心信息，線上辦理業務時警惕過度授權，堅決抵制信息非法交易，遭遇信息泄露及時聯系銀行并報警。同時，民生銀行也將堅持誠信為本，在客戶信息采集使用中做到公開透明、如實告知，不誤導、不濫用，切實履行金融機構的社會責任。
持續踐行金融為民初心，筑牢金融安全防護網
一直以來，民生銀行海口分行始終堅守金融為民初心，將金融知識普及和消費者權益保護作為常態化工作推進，通過網點宣傳、線上科普、社區活動、鄉村宣講等多種形式，持續向社會公眾傳遞金融安全知識，提升大眾風險識別和自我保護能力。未來，民生銀行將繼續立足海南本地實際，聚焦群眾急難愁盼問題，不斷創新宣傳形式、豐富宣傳內容，持續完善金融知識教育宣傳長效機制，以實際行動守護好人民群眾的錢袋子，為構建安全、健康、和諧的金融消費環境貢獻力量。(卞姍姍)
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